Каршеринг в Санкт-Петербурге: перспективы, планы и советы конкурентам

В Северную столицу России каршеринг пожаловал сразу же после укрепления на московском рынке авто-услуг. Питерские власти благосклонно отнеслись к его появлению, возлагая большие надежды на постепенную деавтомобилизацию города, разгрузку магистралей и улучшение экологической обстановки в мегаполисе. По статистике одна машина краткосрочной аренды способна в день обеспечивать нужды десяти водителей. В результате, участником дорожного движения становится всего 1 автомобиль, а не целый десяток.

Какие компании каршеринга есть в СПБ

В настоящий момент на петербуржском рынке авто-услуг присутствует пять операторов: Делимобиль, Car5, Rentmee, Colesa и YouDrive. По слухам присоединиться к ним в ближайшем будущем планируют BelkaCar и «Яндекс Драйв». Общее число машин, функционирующих в системе краткосрочной аренды, не превышает 1000. Цифра явно недостаточная для обеспечения потребностей всех желающих крупного мегаполиса.

Список участников услуги каршеринга

Определить оператора нередко можно не только по логотипу на брендированном транспорте, а по марке машины. Для каждого характерно использование определённых моделей автомобилей.

Для того чтобы сравнить цены на каршеринг в СПБ, условия и другие нюансы, воспользуемся таблицей.

Делимобиль рад предложить своим клиентам новые Hyundai Solaris, количество которых перевалило за отметку 300. YouDrive традиционно использует для перевозок кнопочные Smart. Car5 предлагает пользователям прокатиться на DatsunMi-Do, Hyundai Solaris. Colesa не ограничивают клиентов в выборе. Их автопарк сформирован из Skoda Octavia, Smart Fortwo, Hyundai Solaris, Mini Cooper и т.д. Тарифы операторов также разнятся.

Регистрация на сайте каршеринговой компании

Чтобы присоединиться к программе поминутной оплаты арендованного авто на короткое время или на сутки, необходимо пройти стандартную регистрацию и подписать договор на обслуживание. Для этого потребуется паспорт, действующее водительское удостоверение и кредитная карта.

Одни операторы приглашают на подписание договора в свой офис или присылают курьера с пакетом документов. Другие предлагают оформить всё в электронном формате. В любом случае необходимо первоначально отправить заявку с приложенными сканами вышеуказанных документов и дать разрешение на проверку предоставленных личных данных.

Если оператор примет решение одобрить заявку, процедура оформления продолжится и завершится подписанием соглашения и договора. После этого клиент получает логин и пароль для создания учётной записи, посредством которой можно будет использовать все преимущества сервиса краткосрочной аренды.

Для входа в систему на мобильное устройство, работающее на платформе iOS или Android, потребуется скачать специальное приложение, доступное в магазинах AppStore и GooglePlay. Далее введением логина и пароля активируется ваша учетная запись. В личном кабинете сохраняется информация об операциях оплаты арендованных авто, бонусах и спецпредложениях от компании. Для быстрого доступа к данным применяется пин-код. После его введения открывается карта свободных авто. Найдя ближайший к вам значок, достаточно кликнуть на него для просмотра информации о машине. Если параметры и стоимость аренды полностью устраивают, следует забронировать её.

После получения подтверждения об успешном бронировании у пользователя есть 20 минут на то, чтобы добраться до авто. Выполнив предварительный осмотр кузова на предмет повреждений, необходимо разблокировать двери, кликнув на открытие замка в окошке приложения. Сев в авто пристёгиваетесь. Чтобы завести машину и двинуться в путь, следует нажать кнопку «Старт». Ключ зажигания не используется. Он намертво закреплён в замке, где остаётся постоянно. Поиск, запуск и оплата аренды после завершения поездки осуществляется исключительно через приложение.

По выше описанному принципу работают все компании каршеринга в Санкт-Петербурге.

Тарифы каршеринговых компаний

Делимобиль готов сдавать автомобили в аренду по 8-10 руб/мин. Режим «ожидания» оплачивается 2,5 руб/мин. Для клиентов предусмотрено два тарифа – «базовый» и «всё включено».

Оператор YouDrive предлагает краткосрочную аренду по 8 руб/мин «использования» и 2,5руб/мин «ожидания». Регистрация в системе полностью электронная.

Colesa предлагает смешанный и поминутный вариант оплаты. В первом случае аренда составит 1,5 руб/мин плюс 16руб за каждый километр пробега. В тарифе Light предусмотрена поминутная оплата в размере 5-8 руб в зависимости от выбранной марки авто. Минута ожидания стоит 5 руб. В тарифе существует ограничение по километражу в день. Допускается не более 70 км. Каждый последующий километр оплачивается дополнительно.

Компания Rentmee предлагает покататься по культурной столице России на Hyundai Solaris. Минута аренды автомобиля составляет 5 руб, а ожидание 1руб. После бронирования у клиента есть 20 бесплатных минут на то, чтобы добраться до авто. Предоставляется возможность суточной аренды. Стоимость такой услуги 1300 руб. Заправку машины клиент осуществляет за свой счёт.

Сервис Car5 предлагает своим клиентам почасовую, 6-тичасовую, суточную, недельную и месячную аренду авто. Час использования обойдётся 380 руб. За 6 часов аренды нужно заплатить 1600 руб, а за сутки от 2100 руб в зависимости от марки машины.

Как выбрать каршеринг компанию в СПБ

Для того, чтобы определиться с каршеринговой компанией, помимо выбора автомобиля, нужно поинтересоваться условиями договора каждого оператора и сравнить их. Никто не застрахован от неприятных ситуаций, любой может нарушить и попасть в ДТП. В договоре также указана сумма за нанесенный ущерб в результате ДТП, и она в разных компаниях бывает разной. Помочь в таких случаях может полис КАСКО, поэтому стоит уточнять оформлен ли он. После решения основных моментов можно сравнить цены и думать непосредственно о выборе марки авто.

О расширении автопарка и зоны завершения аренды

Youdrive: автопарк постоянно увеличивается. А вот зеленая зона в Петербурге будет увеличиваться по мере его расширения. Но перед этим мы обязательно анализируем потенциал каждой, текущую степень использования автомобилей в том или ином районе.

Делимобиль: планы по расширению автопарка у нас есть, но детали сможем рассказать в декабре. Зоны завершения аренды мы также расширяем постепенно и будем увеличивать зону Делимобиля на карте Санкт-Петербурга.

Rentmee: зона завершения аренды в Санкт-Петербурге будет увеличена и займет практически всю площадь города в пределах КАД.

colesa.com: конечно, есть [такие планы — прим. ред.]!)

О том, сколько необходимо машин рынку в Санкт-Петербурге

Youdrive: рынок в Петербурге пока не так популярен, как в Москве, но это только пока. Мы видим здесь большой потенциал, основываясь на результатах работы нашего сервиса. Емкость оцениваем в

7000 автомобилей каршеринга.

Делимобиль: по моим оценкам [Леонид Сысоев — генеральный директор Делимобиля — прим. ред.], Санкт-Петербургу нужно не менее 3000 машин каршеринга.

colesa.com: мы согласны с общей оценкой в 3500 авто.

О планах по внедрению пакетной системы

YouDrive: мы рассматриваем такую возможность, но в ближайшее время не планируем.

Делимобиль: таких планов пока нет.

Rentmee: в ближайшее время будет введена безакцептная система платежей. На первое время будет оставлена и предоплатная система расчетов. В дальнейшем она будет заменена на тарифные пакеты с существенной выгодой.

colesa.com: планируем. Однако обращаем внимание, что у нас уже реализованы автоматические скидки от продолжительности поездки.

О планах и акциях к чемпионату мира по футболу 2018 года

YouDrive: пока конкретных планов нет, но обязательно что-нибудь придумаем.

Делимобиль: мы открываем филиалы в городах проведения чемпионата мира, а также планируем ввести упрощенную регистрацию для его гостей.

Rentmee: акции, безусловно, будут.

colesa.com: безусловно [акции будут — прим. ред.]!

О том, могут ли иностранцы пользоваться сервисом

YouDrive: иностранцы могут получить доступ, но пройти регистрацию немного сложнее.

Делимобиль: добавление такой опции планируется.

Rentmee: на данный момент сервисом уже пользуются граждане других государств.

colesa.com: да.

Совет операторам, которые собираются расширяться в Санкт-Петербург

YouDrive: отлично знать дороги своего города.

Делимоибль: есть еще много городов на Северо-Западе России, где нет каршеринга – например, Мурманск, Петрозаводск, Великий Новгород. Может, им стоить подумать об этих городах?

colesa.com: Санкт-Петербург – культурная столица! Немаловажный фактор — общение с клиентом! Будем рады новым знакомствам!)

Также мы узнали у московских операторов, собираются ли они расширяться в Санкт-Петербург:

BelkaCar: пока нет( [но по нашей информации оператор планирует расширение в Санкт-Петербург — прим. ред.]

UPD 13 декабря: На вопрос о расширении в Питер в комментариях к одному из постов в паблике Трушеринга Вконтакте Белка ответила, что это произойдет в 2018 году.

Car4You: в данный момент конкретных планов нет.

Car5: в СПб у нас уже десять машин, но они пока не доступны для аренды [мы писали о расширении в Санкт-Петербург здесь — прим. ред.]

UPD: 23 декабря Car5 официально запустился в Санкт-Петербурге.

Anytime: пока не заходил такой разговор.

Lifcar: Москва, и пока в ближайших планах только расширение границ.

Carenda: на данный момент в планах масштабирование в Москве. Возможно, в перспективе будет рассматриваться Санкт-Петербург.

Easyride: пока работы не ведутся [на презентации представители компании говорили о планах по расширению в Санкт-Петербург в 2018 году — прим. ред.].

Поминутная аренда автомобилей

От 3 рублей минута

Поминутная аренда автомобилей

От 3 рублей минута

Оставляйте машину на платных городских парковках и разрешенных местах, не нарушая ПДД, а также в аэропортах.

Бесплатная заправка и мойка

Не думайте о заправке и мойке, об этом мы уже позаботились. Вы платите только за время аренды.

Легкость в использовании

Бронируйте любой из автомобилей с помощью мобильного приложения и отправляйтесь в путь.

Выгода и комфорт

Безусловная выгода по сравнению с использованием собственного автомобиля, общественного транспорта, обычной аренды без водителя и такси.

Как это работает?

1. Найдите на карте

Все просто! Найдите ближайший Делимобиль с помощью мобильного приложения, забронируйте его. У вас есть 20 минут, чтобы начать аренду. Если не успеваете, начнется бронирование в платном режиме по 2,5 рубля /минута. Машина будет ждать сколько необходимо.

2. Оцените состояние автомобиля

Оцените состояние автомобиля на предмет повреждений кузова, чистоты салона и сообщите нам, если что-то не в порядке. Не забудьте проверить наличие документов в бардачке.

3. Можно двигаться

Можно свободно перемещаться в пределах Ленинградской области. Если нужно сделать остановку, переведите аренду в режим «Ожидание».

4. Завершите аренду

Завершите поездку возле офиса, своего дома, магазина или в любом удобном месте в пределах разрешенной зоны, не нарушая ПДД. Стоимость аренды будет автоматически списана с карты.

Что представляет собой carsharing

Суть сервиса заключается в совместном использовании авто и компенсации расходов на обслуживание. Существует несколько разновидностей carsharing, но мы говорим об одностороннем. При этом варианте собственник не пользуется машиной, но предоставляет такую возможность клиентам за повременную плату.

Это краткосрочная аренда автомобиля без водителя с поминутной оплатой.

Компания закупает и оснащает парк, распределяет его по городу и сдает в аренду удаленно через мобильное приложение. Оплата взимается с банковских карт, прикрепленных к аккаунтам клиентов.

Услуга предоставляется автоматически и доступна круглосуточно. Договор заключается после регистрации клиента в приложении. С помощью фирменной программы можно найти, забронировать, открыть/закрыть авто. Обслуживание, страховка и топливо – все за счет арендодателя. Но нюансы есть.

Как работает YouDrive

Каршеринг Юдрайв (carsharing YouDrive) приступил к работе в 2015 году. Сначала только в столице, но быстро вышел за пределы региона и сегодня предоставляет услуги в Санкт-Петербурге, Сочи, а с недавнего времени – и в Екатеринбурге.

Работает сервис стандартно. Клиент скачивает приложение, заключает договор в электронной форме, бронирует ближайшую машину и пользуется. Один аккаунт используется во всех городах. В машину клиент попадает также с помощью приложения, а рассчитывается прикрепленной к личному кабинету банковской картой.

Территория и направления передвижения почти не ограничены, но заканчивать аренду разрешено только в определенных местах. Здесь большой выбор малогабаритных автомобилей, в том числе на электрической тяге, позволяющих экономно передвигаться и легко парковаться, не загрязняя атмосферу.

Условия парковки – самые лояльные. Муниципальные бесплатны, за исключением в Санкт-Петербурге. Топливо включено в стоимость аренды, а если нужно заправиться, это можно сделать посредством запроса из приложения. Затраты компенсируются бонусами на личный счет. Страховку оплачивает арендодатель.

При неоплате услуг в течение 24 часов сервис изымает автомобиль или глушит его двигатель дистанционно. Если сигнал с GPS не поступает более пяти минут, машина объявляется в розыск или обездвиживается удаленно.

То же самое возможно, если игнорировать сообщения и звонки оператора.

Автопарк оператора

Прокат автомобилей “Юдрайв” использует большой и разносторонний по своим характеристикам парк, который доступен клиентам с определенными рейтингами:

• 2-местные Smart Fortwo и 4-местные Smart Forfour с атмосферными и турбированными двигателями, которые доступны клиентам с начальным первым уровнем. Есть возможность выбора версий с откидным верхом.
• Mercedes-Benz A180 (нужен 1 уровень) и А200 (требуется уровень 3 и выше).
• Электромобили BMW i3 доступны клиентам с уровнем 5 и выше. К слову, “Юдрайв” в СПб, Сочи и Екатеринбурге эту модель пока не предлагает.
• Nissan X-Trail (достаточно 1 уровня).
• MINI Cooper – могут брать пользователи с уровнем 2 и выше.
• BMW второй серии доступны для уровня 1 и серии X, доступные для уровня 4 и выше.

Все авто оснащены кондиционерами, классическими автоматами, вариаторами или роботизированными коробками. Клиентам предоставляется выбор цвета некоторых моделей авто.

Территория эксплуатации

Зона покрытия YouDrive считается одной из самых широких. Независимо от города предоставления услуги, она распространяется на 250 км за пределы кольцевой автомагистрали. За исключением Сочи, в котором такой нет. Зато поездка в местный аэропорт или Красную Поляну ничем не ограничена. В приложении для каждого города зона, в которой можно оставить автомобиль, отображается зеленым цветом.

Тарифные планы

Расценки на услуги You Drive-каршеринга в Москве ничем не отличаются от тарифов, принятых для других городов. Единственное, выбор авто для москвичей больше, а тарифы компании привязаны к моделям. Система тарификации не отличается простотой, поэтому с ней лучше ознакомиться на сайте сервиса при выборе машины. Мы же ограничимся базовыми параметрами:

• Бронирование – бесплатно, на дорогу к машине предоставляются 20 минут без оплаты.
• Использование авто – от 8 руб./мин. Тариф действует от открытия до закрытия машины в приложении, либо завершения аренды.
• Парковка – от 2,5 руб./мин. с момента закрытия дверей кнопкой в приложении до завершения аренды.
• Ночная стоянка – бесплатна с 20.00 до 08.00 вне пределов зеленой зоны. Тариф включается в автоматическом режиме, но для BMW i3 не предоставляется.
• Режим передачи аренды – 2,5 руб./мин. Действует при оставлении машины за пределами зеленой зоны до тех пор, пока ее не возьмет другой клиент.

При превышении стоимости текущей аренды 6900 рублей (для BMW X2 – 7900, а i3 – 12000 руб.) автоматически включается суточный тариф. Дальнейшее использование машины до конца суток (24 часов с момента бронирования) будет бесплатным.

За заблаговременное пополнение личного счета через сайт клиенту сервиса начисляются бонусы:

• от 1000 до 4999 руб. — 5%,
• от 5000 до 9999 рублей — 10%,
• свыше 10000 рублей — 15%.

На праздники сервис часто расширяет зеленую зону, поэтому есть смысл следить за акциями и новостями в приложении. Каждый месяц оператор выпускает в сеть промокоды на 50% скидку на первую поездку (если поездка – до 1000 руб.).

Сервис обеспечивает каждый автомобиль полисом ОСАГО. Страховка покрывает ущерб в случае виновности клиента или обоюдной вине участников ДТП в следующих размерах:

• ущерб до 70 тыс. руб. – до 50 тыс. оплачивает клиент, все остальное – компания,
• ущерб более 70 тыс. руб. – клиент оплачивает 50 тыс. руб. плюс 25% от суммы более 70 тыс.

КАСКО подключается дополнительно. Виновный в ДТП клиент заплатит максимум 15 тыс. рублей. Для подключения нужно нажать на символ щита в левом верхнем углу экрана в приложении. Стоимость опции – 1-2 руб./мин. в зависимости от модели арендуемого авто.

В случае аварии необходимо действовать согласно ПДД, а также известить сервис о случившемся. Номер телефона YourDrive можно найти на сайте или в приложении.

Пользовательский рейтинг

Сервис внедрил специальную систему рейтингов для повышения лояльности, стимуляции активности и к соблюдению договорных правил клиентами. Всего восемь положительных и три отрицательных уровня. Каждый увеличивает или снижает возможности клиента, влияет на тарификацию, выбор моделей авто, размеры скидок и так далее. В частности, цифра рейтинга определяет процент скидки на все поездки, с 6 уровня повышается время бесплатного бронирования.

Таким образом, стоит интересоваться, как повысить уровень в каршеринге “Юдрайв”. Для этого необходимо чаще ездить, меньше нарушать правила и копить бонусные баллы. Для перехода на более высокий уровень требуется набрать определенное число баллов. Они начисляются за каждую поездку стоимостью не менее 50 руб. и на расстояние не меньше километра. Чем больше стоимость поездки, тем в большей пропорции увеличиваются накопления. Чем больше число поездок в месяц, тем больше клиент получает баллов.

Также учитывается оценка вождения. Реализованная в оборудовании автомобилей телематическая платформа анализирует стиль и манеру вождения. Спокойная езда и бережное отношение к машине дают два балла. За каждого приглашенного в сервис клиент получает 10 баллов. Каждая поездка на такси, заказанная из приложения, принесет еще пару балов. А при привязке к аккаунту карт Visa Platinum, Signature или Infinite пользователь автоматически повышает уровень.

Стоит учесть, что баллы можно и потерять – за штрафы ГИБДД, эвакуацию автомобиля, ДТП, резкие торможения/ускорения и создание аварийных ситуаций.

Отрицательный рейтинг приводит к увеличению стоимости аренды и парковки, снижению времени бесплатного бронирования или даже блокировке аккаунта.

Система штрафных санкций подробно раскрыта в пользовательском соглашении. Клиента могут наказать следующим образом:

• умышленное повреждение машины – 150 тыс. руб.,
• пробитая покрышка – 3 тыс. руб.,
• помятый диск – 5 тыс. руб.,
• задержка оплаты на 24 часа – 5% от суммы,
• наклейки (удалить/добавить) – 10 тыс. руб.,
• нецелевое использование машины – 50 тыс. руб.,
• повреждение/утрата документов, управление машиной без водительских прав – 3 тыс. руб.,
• оставление авто за пределами разрешенной зоны- 7 тыс. руб.,
• завершение аренды на стоянке с закрытым доступом – 2 тыс. руб.,
• грязь в салоне, порча сидений – 2 тыс. руб.,
• передача управления авто третьему лицу – 150-250 тыс. руб.,
• выезд за пределы зоны, разрешенной для использования, – 50 тыс. руб.,
• нахождение за рулем в пьяном виде – 50 тыс. руб.

В случае превышения скорости более 140 км/ч сервис оставляет за собой право блокировать учетную запись на 30 дней. При третьем повторении нарушения компания может расторгнуть договор.

Как стать клиентом YouDrive

Чтобы пользоваться сервисом, необходимы права категории В и водительский стаж не менее двух лет. Ограничения возраста нет. Требуется скачать фирменное приложение на гаджет из магазинов App Store или Google Play, пройти регистрацию с использованием паспорта, водительского удостоверения, камеры смартфона и банковской карты, а также проверку службы безопасности.

На все потребуется не более двух часов, если не учитывать нерабочее ночное время (с 00.00 до 08.00). Результатом станет push-уведомление об активации аккаунта.

YouDrive — отличный вариант для жителей и гостей мегаполисов, хотя сразу непросто разобраться в нюансах предоставления услуги. Зато регистрация клиентов затруднений не вызывает. А схема использования сервиса упрощенно выглядит так:

1. Изучить договор.
2. Взять авто по оптимальному тарифу.
3. Использовать арендованную машину бережно, не нарушая ПДД, и собирать бонусные баллы.

Смотрите видео: Вся правда о каршеринге YouDrive в Санкт-Петербурге!