Боль Каршеровода

Во всех каршеринг компаниях, стоимость бензина включено в тариф, и клиент использующий каршеринг автомобиль дополнительно за бензин не платит.
Процесс заправки у каршеринг компаний отличается. У Делимобиля, BelkaCar, Anytime и Car5 заправка осуществляется по топливным картам, которые лежат в бардачках автомобилей.
У компании Youdrive заправка сначала осуществляется за счёт клиента, но затем отправив чек об оплате бензина в каршеринг компанию, компания эти деньги клиенту возмещает бонусами в счёт будующих поездок.
Все каршеринг компании, за то что клиент потратил время и заправил автомобиль, обычно премируют клиента бонусами эквивалентными стоимости около 15 минут поездок на автомобиле.
Заправлять автомобили обычно необходимо, если после завершения Вашей аренды в баке остаётся менее 20% бензина. Если бензина в баке меньше, а клиент завершил аренду его не наполнив. То у всех компаний кроме Youdrive, к такому клиенту применяется штраф обычно от 1 до 2 тыс. руб.
У Youdrive можно завершать аренду с любым уровнем топлива. Когда автомобиль будет свободен от состояния аренды. То его заправят мобильные бензовозы компании Pump, поэтому клиенту нет необходимости думать об уровне топлива.

Кто оплачивает парковку у каршеринг автомобилей?

По Москве, у большинства каршеринг компаний оформлен абонемент дающий право на бесплатную парковку на муниципальных парковочных местах. Поэтому для клиента очень удобно пользоваться каршерингом, т.к. не возникает проблем с поиском парковочного места в центре города. Но на всякий случай, данный момент стоить проверить в договоре, который Вы подписали с каршеринг компанией, т.к. у одной из компаний, абонементы на стоянку оформлены не на все автомобили.

Кто оплачивает штрафы за нарушение ПДД у каршеринг машин?

Ответственность за оплату штрафов несет водитель, которые совершил правонарушение. При этом, помимо необходимости оплаты самого штрафа, на нарушителя также может быть наложен дополнительный штраф уже со стороны компании, за необходимость обработки данного постановления.
Также стоит учитывать, что многие каршеринг машины зарегистрированы на юридическое лицо. И в ПДД штрафы для физических лиц и юридических могут отличаться в разы (например за парковку на газоне физическое лицо штрафуется на 5000 руб., а если штраф наложат на автомобиль зарегистрированный на юридическое лицо, то сумма штрафа в будет уже 300 000 руб.).

Есть ли в каршеринг автомобилях детские кресла?

В настоящий момент ни одна из каршеринг компаний в России не предоставляет детские кресла в своих машинах. Связано это с риском их хищения из машин. Но работы в этом направлении ведутся и компании ищут способ крепления детских кресел, чтобы их не было возможно похитить.
Но пока каршеринг компании ищут решение, любой клиент может без проблем установить своё детское кресло в автомобиль. Все каршеринг машины оборудованы креплением ISOFIX позволяющим легко установить собственное детское кресло.

Как мы это сделаем?

Все очень просто:

В комментариях к этому посту есть ветки по названию каждого из каршерингов и одна ветка «Общая боль».

1) Вспомните все, что вас злит в каршеринге, расстраивает, все, что вы считаете неудобным, все, что вы хотели бы исправить.

2) Напишите свою боль в подходящей (!) ветке в комментариях. Используйте для каждой мысли отдельное сообщение: так людям будет проще согласиться с конкретной болью или обсудить ее.
Если есть, что сказать, пишите подробно! Выговоритесь, аргументируйте, пожалуйтесь — этот пост именно для этого!

3) Посмотрите, что писали другие. Плюсаните, если вы согласны с мнением каршеровода.

Всю адекватную и/или набравшую наибольшее количество откликов боль мы будем переносить в этот пост. Возможно, собрав всё в одном месте, мы с вами сможем изменить что-то!

В блоке комментариев под этим постом войдите через одну из социальных сетей либо зарегистрируйтесь на Disqus с помощью адреса электронной почты.

Disqus — проверенный сервис, он используется на множестве популярных сайтов, им пользуются миллионы людей, так что нет причин сомневаться.

Little Car Comfort 9-36

Little Car Comfort — недорогое кресло Российского производства. Конфигурация автокресла позволяет использовать его для растущего ребенка. Основные характеристики: группа I, II, III, вес 9-36 кг, для детей от года до 12 лет, спинка кресла легко снимается и кресло трансформируется в бустер, встроенный ремень безопасности с 5 точками фиксации, 3 позиции регулировки ремня безопасности по росту…

Little Car Soft 0-18

Little Car Soft — недорогое автокресло совмещенной возрастной группы 0+/1, рассчитанное для перевозки детей от 0 до 18 килограмм и рекомендованное для использования от рождения до 3,5-4 лет. Автокресло легко устанавливается в автомобиле благодаря простой системе крепления. Подушка под голову обеспечивает оптимальный обхват головки ребенка в дальних поездках, поэтому Soft отлично подходит для спящих в машине детей. Основные характеристики: группа…

Little Car 01 15-36

Little Car 01 — автокресло детское, группы 2/3, вес 15-36 кг, для детей с 3 до 12 лет. Основные характеристики: высокий уровень боковой защиты, 7 позиций регулировки подголовника по высоте, спинка легко снимается, детское автокресло трансформируется в бустер, использовать с 3-х точечным автомобильным ремнем безопасности, конфигурация автокресла позволяет использовать его для растущего ребенка, детское автокресло изготовлено…

Little Car Brave Isofix 9-36

Детское автомобильное кресло Little Car Brave Isofix предназначено для детей от 1 года до 12 лет весом от 9 до 36 кг. Отличительным свойством автокресла является его универсальность. При соответственном весе ребенка кресло может использоваться в течение 12 лет. Для удобства малышей от 1 до 4 лет автокресло оборудовано 5-ти точечным ремнем безопасности с регулировкой…

Little Car Comfort Plus 9-36

Little Car Comfort Plus — недорогое кресло Российского производства. Конфигурация автокресла позволяет использовать его для растущего ребенка. Серия Plus — кресло выполнено в ярких, веселых расцветках. Основный характеристики: группа I, II, III, вес 9-36 кг, для детей от года до 12 лет, спинка кресла легко снимается и кресло трансформируется в бустер, встроенный ремень безопасности с…

Little Car Smart 22-36

Little Car Smart — бустер детский. Основные характеристики: группа III, вес 22-36 кг, для детей с 6 до 12 лет, использовать с 3-х точечным автомобильным ремнем безопасности, усиленный каркас, чехол съемный, изготовлен из прочного, гипоаллергенного материала, бустер соответствует Российским стандартам безопасности, вес: 1,2 кг.

Little Car Smart Plus 22-36

Little Car Smart Plus — бустер детский. Серия Plus — бустер выполнен в ярких, веселых расцветках. Основные характеристики: группа III, вес 22-36 кг, для детей с 6 до 12 лет, использовать с 3-х точечным автомобильным ремнем безопасности, усиленный каркас, чехол съемный, изготовлен из прочного, гипоаллергенного материала, бустер соответствует Российским стандартам безопасности, вес: 1,2 кг.

Little Car Soft Plus 0-18

Little Car Soft Plus — недорогое автокресло совмещенной возрастной группы 0+/1, рассчитанное для перевозки детей от 0 до 18 килограмм и рекомендованное для использования от рождения до 3,5-4 лет. Автокресло легко устанавливается в автомобиле благодаря простой системе крепления. Подушка под голову обеспечивает оптимальный обхват головки ребенка в дальних поездках, поэтому Soft отлично подходит для спящих в машине детей. Серия Plus…

Little Car Sweet 0-13

Little Car Sweet — защита малыша с первых дней! Люлька не имеет дополнительных углов наклона. Малыш находится в положении «только лежа», так как большую часть времени проводит во сне. Спящего младенца можно взять с собой, не тревожа его сладкий сон. Для маленьких детей используется специальный вкладыш подушка-вкладыш в автокресло Автомалыш. Основные характеристики: группа 0+, вес 0-13 кг,…

В чем преимущество перед арендой

Как уже говорилось выше главным преимуществом каршеринга перед обычной арендой авто это его шаговая доступность, т.е. нет необходимости искать ближайший офис чтобы получить услугу.

Достаточно иметь под рукой смартфон, чтобы связаться с оператором компании, предоставляющей услугу каршеринга.

Также к значительным плюсам можно отнести и следующие преимущества этой услуги:

• возможность получения автомобиля напрокат в любое удобное время и в любом месте,
• оплата сервиса осуществляется поминутно, а не сразу за 24 часа вперед, т.е. за фактическое пользование автомобилем,
• стоимость бензина входит в предоставление услуги,
• возможность оставления автомобиля в любом удобном для клиента месте, что нельзя сделать при обычной аренде,
• возможность получения автотранспортного средства круглосуточно, а не только в рабочее время,
• возможность парковки на бесплатных парковочных местах, которые оформлены на компанию предоставляющую услугу (у большинства компаний есть специальные абонементные парковочные талоны),
• в стоимость аренды также входит и оплата страховки и технического обслуживания,
• техническая поддержка 24/7,
• оформление и управление транспортным средством посредством мобильного приложения и мн.др.

Каждая компания предоставляет своим клиентам те или иные льготные условия, которые необходимо уточнять при подписании договора.

Можно ли перевозить домашних животных

Многих пользователей интересует такой вопрос как возможность передвижения в каршеринговом автомобиле вместе со своими домашними любимцами.

Большинство компаний, занимающихся каршерингом, идут навстречу своим клиентам и допускают перемещение в авто со своими домашними животными, но при условии, что животное будет перевозиться в специальной сумке-контейнере.

Кто платит за бензин и парковку

Большинство компаний, занимающихся каршеринговым предоставлением автомобиля, сразу включают стоимость топлива в тарифы. Единственное отличие между компаниями это способ заправки автомобиля.

Так «Делимобиль», «BelkaCar», «Anytime» и «Car5» предоставляют топливную карту клиенту, которую заблаговременно оставляют в бардачке арендуемого транспортного средства. А вот в компании «Youdriv» заправкой занимается сам клиент, после чего предоставляет чек компании, которая в свою очередь потраченные деньги на топливо возвращает их клиенту в виде бонусного вознаграждения на следующие поездки.

Также все компании за потраченное клиентом время на заправку автомобиля премируют его бонусными вознаграждениями в виде дополнительных бесплатных 15 минут поездки. Единственным требованием, которое предъявляют компании к своим пользователям это то, что если по окончании аренды в баке остается топлива меньше чем 20% от всего объема, клиент должен его наполнить (все кроме «Youdriv», этим занимаются мобильные бензовозы фирмы «Pump»).

В противном случае компании выставляют штраф такому арендатору в размере 1-2 тысяч рублей.

На счет парковки необходимо уточнять в компании при заключении соглашения об каршеринге авто. По г. Москва у большинства компаний имеются специальные абонементные талоны на парковочные места на бесплатных муниципальных парковках.

Не знаете, какой положен штраф за отсутствие детского кресла? Читайте тут.

В каком каршеринге есть детские кресла

Все вышеперечисленные компании кроме «Anytime» рассматривают внедрения такой услуги как предоставление автомобиля уже со встроенным детским креслом. Но внедрение такой услуги еще только на стадии рассмотрения. Хотя «Car5» уже закупила часть кресел. На данный момент этот вопрос прорабатывается компаниями, так как нет гарантии, что клиенты не начнут похищать детские кресла.

Но в любом случае каждый автомобиль оснащен специальным креплением «ISOFIX», которое уже сейчас позволяет арендатору установить собственное детское кресло.

Кто предоставляет услуги

На данный момент услугами каршеринговых компаний можно воспользоваться лишь в трех крупных городах нашей страны, таких как Москва, Санкт-Петербург и Краснодар.

Такую опцию предоставляют зарегистрированные юридические лица или индивидуальные предприниматели, имеющие на это лицензию и достаточное количество чипированных автомобилей, а также заключенные договора со специализированными муниципальными стоянками и мобильным приложением.

Таких компаний в нашей стране пока только пять — «Делимобиль», «BelkaCar», «Anytime», «Car5» и «Youdriv».

Тарифы на услуги у каждого оператора свои и, как правило, они являются поминутными. Колеблются они в линейки от 5 до 16 руб. за минуту. Также клиент оплачивает и время ожидания. То есть оплачивается не только движение, но и время остановок.

Тарифицируется данный вид услуги с точностью до секунды.

Списание осуществляется с привязанной к приложению банковской карты клиента после завершения использования автомобиля. Происходит это автоматически. Все эти условия оговариваются в соглашении между пользователем и оператором компании. Как и у сотовых операторов и каршеринговых операторов есть ряд своих пакетных услуг.

Не знаете, как крепить детское кресло в машине? Читайте про это здесь.

Ответ на вопрос, можно ли использовать треугольник вместо детского кресла, представлен тут.

У каждой компании, занимающейся каршерингом, есть свои индивидуальные правила и условия пользования автомобилем. Но невзирая на это, вся процедура от регистрации до завершения аренды авто осуществляется по общему алгоритму.

1. В первую очередь клиенту необходимо пройти регистрацию на сайте фирмы или с помощью приложения, которое можно скачать и установить на телефон через «Google Play» или «App Store».
2. Далее необходимо пройти верификацию (идентификацию) при помощи действующей электронной почты клиента, куда после регистрации будет направлено сообщение о необходимости загрузки все документов, после проверки которых, будет подписано соглашение на предоставление услуги.

Также необходимо будет привязать карту к аккаунту, после чего осуществить следующие действия:

• войти в мобильное приложение при помощи установленных логина и пароля,
• открыть карту населенного пункта, в котором планируется взять автомобиль и найти ближайший автомобиль,
• нажать на значок с авто, чтобы увидеть, где находится авто (адрес),
• проверить уровень бензина,
• выбрать способ аренды – поминутно или посуточно,
• нажать значок «забронировать».

После всех манипуляций можно направляться к отмеченному авто. Оплата начнет сниматься только после активации автомобиля.

Далее необходимо осмотреть транспортное средство как снаружи, так и изнутри на отсутствие каких-либо повреждений, а также проверить наличие необходимых составляющих в бардачке:

• документы на автомобиль,
• страховой полис,
• топливную карту.

При возникновении внештатной ситуации, такой как обнаружение каких либо дефектов кузова или неисправности внутренней укомплектовки необходимо связаться с оператором и сообщить об этом. Если все устраивает, подписывается передаточный акт и можно начинать пользоваться услугой.

При уменьшении топлива клиенту необходимо дозаправиться. Для этого нужно найти заправочную станцию, которая отражается в приложении. Подъехав на нее нужно связаться с оператором, который предоставит пин-код от топливной карты.

После завершения аренды необходимо произвести следующие действия:

• найти ближайшее парковочное место, которое также указывается в приложении,
• установить на ней автомобиль,
• заглушить двигатель и перевести трансмиссию в режим «р»,
• закрыть автомобиль при помощи все того же приложения.

Необходимо запомнить, что оставлять автомобиль на платных или закрытых автостоянках нельзя иначе придется платить штраф. После этого аренда считается оконченной.

Перед заключением договора также стоит уточнить требования к клиенту в отношении возрастной категории и водительскому стажу арендатора.

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:
3. Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
4. Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
5. Регионы — 8 (800) 333-88-93

Смотрите видео: Боль.