Car4you не работает

Каршеровод Артём Чернышев получил необъяснимый штраф от Car4you, а теперь рассказывает о том, как в этой ситуации показала себя поддержка.

На днях читал блог Три разбитые машины Car4You, которых не было: что делать? и подумал: «Вот странности происходят, но со мной такого не будет, я ведь внимательно смотрю авто, фотографирую снаружи, слежу за состоянием салона и так далее – в общем, правильный каршеровод я».

Но тут на следующий день после прочтения статьи я открываю приложение «Весь каршеринг» и вижу, что недалеко от меня стоит Renault Logan от компании Car4you. Бронирую — и бегом туда, пока не сел телефон. Машину осмотрел, правда, только с трех сторон, так как спасибо погоде за тонны снега вокруг, которые надежно прячут в свои пушистые сугробы бампера машин.

Открываю, завожу – на телефоне 1%. По пути заскочил домой за зарядкой ровно на секунду. Ну, на 5 минут максимум. Снова прыгнул в тачку — и в путь. Доехал куда надо, завершил аренду, ушёл в нирвану минут на 40.

Вышел из нирваны, а машина все ещё на том же месте, вот удача! Снова осмотрел — всё целое, так что вези меня, большая черепаха, домой. Доехал без приключений, снова завершил аренду, фотографировать не стал: машина была целая и даже почти чистая.

На следующий день мне приходит сообщение от Tinkoff банка (кстати, специально прикрепил их карту, так как у них повышенный кэшбэк на услуги большинства каршерингов Москвы) о том, что Car4you пытался снять неизвестную сумму с карты. Как выяснилось позже, какой-то штраф. Денег на карте не хватило, поэтому операция была отклонена. Тут я вспомнил ту самую статью про три разбитых авто, выпал в осадок, снова собрался в кучу и начал решать проблему.

Звоню в техподдержку Car4you, вот такой диалог:

— Алллоэ, техподдержка Car4you слушает.

— Да, алло. Подскажите, пожалуйста, у меня сейчас была попытка списания средств, я авто не брал, за что была попытка списания достаточно большой суммы — не понимаю. Подскажете?

— А вас как зовут, э…

— Так я же тебе звонила! У тебя штраф! – говорит мне женщина очень грубым тоном, и создалось такое ощущение, что я ей лично должен.

— Какой штраф, за что?!

— Секундочку, а полностью как зовут?

— Артем Александрович Ч******.

— Подождите немного, — тон уже сменился.

Далее — несколько минут ожидания на линии. Вновь берет трубку и сообщает, что штраф на мой номер телефона выставлен ошибочно. Ни извинений за тон, ни ответа, какая вообще сумма, как так могло произойти и может ли повторится вновь, я не получил. Я впервые в жизни обрадовался, что на карте нет бабла, иначе пришлось бы мучиться потом с возвратом. А так — нет денег, нет проблем (крупных, по крайней мере). Сумма по-прежнему остается загадкой, а с Car4you впредь буду аккуратнее, чтобы подобные «сбои» обходили стороной каждого каршеровода.

Напомню общеизвестную рекомендацию: фотографируйте каждую машину со всех сторон до и после аренды, храните фото как можно дольше. Также желаю, чтобы у каждого каршеровода складывались хорошие отношения с каждым оператором. А к Car4You буду теперь относиться осторожнее, привяжу другую карту, чтобы потом никакой «технический сбой» не стал проблемой.

Промокоды автора, которые дадут бонусы вам и помогут сказать автору «спасибо» =)

• промокод BelkaCar — KDFK7358 (300 р. на счет)
• промокод Делимобиль — 79998228080 (400 руб. на счет)
• промокод YouDrive — 3gjgxN (скидка 50% на первую поездку)
• промокод Rentmee — ЧР8080 (писать кириллицей — 250 р. на счет)
• промокод TimCar — DMAQR5
• промокод UrentCar — H1OS4Q
• Карта Tinkoff Black (3 мес. бесплатного обслуживания)
• Карта Рокетбанка (500 рублей на счет и бесплатное обслуживание)

Если вы хотите написать в блог каршеровода, свяжитесь с нами по почте. Если вам нужна помощь с блогом, напишите Polly Volkova в нашем телеграм-чате.

Описание для CAR4YOU

Каршеринг (англ. carsharing) — вид краткосрочной аренды автомобиля с поминутной или почасовой оплатой, обычно используемый для коротких внутригородских поездок.
Каршеринг CAR4YOU предоставляет в такую аренду свои новые автомобили Renault Logan.
Каршеринг CAR4YOU – первый московский каршеринг, где можно взять автомобиль в аренду с 18 лет и с нулевым стажем!

Для участия в сервисе достаточно зарегистрироваться в приложении, забронировать автомобиль и начать аренду.

Адреса CAR4YOU на карте москвы

Ни одного отзыва о компании «CAR4YOU» пока не добавлено.

Ни одной распродажи компании «CAR4YOU» пока не добавлено.

Ни одного видео компании «CAR4YOU» пока не добавлено.

Ни одного фото компании «CAR4YOU» пока не добавлено.

Как сохранить зубы здоровыми? Использование средств&nbsp.

Черная пятница для автосалонов? Получилось ли сэкономить&nbsp.

Выбираем сушильную машину для белья

Что нужно знать о платежной карте МИР

Электроэнергия и современные лампочки

Что не может робот-пылесос

Увлажнители воздуха: преимущества и недостатки

Поправки в законе об ОСАГО

Пенокартон — современный материал для творчества

Стиль «family look» — не только одежда, это — семейная&nbsp.

Смотрите видео: Каршеринг Renault CAR4YOU. Попробуй найди машину!