Каршеринг: кто заплатит за ущерб в случае ДТП с арендованным авто?

Ну как ДТП? Чисто по определнию).

Водитель я не опытный, личного авто, к сожалению нет, получив водительские права 5 лет назад, за руль ниразу не садилась. В этом году решила наконец освоить этот навык и зарегистрировавшись на всевозможных сервисах каршеринга начала ездить.

Все было хорошо, очень осторожно и аккуратно, в силу небольшого опыта, не быстро, не резко, но возможно где-то немного тупо))). Из-за того, что машины постоянно были разные, первые минуты приходилось настраиваться и привыкать к новым габаритам.

Почувствовав себя уже более менее опытной, решила я заехать в МАКАВТО за лимонадом, и это оказался самый дорогой лимонад в моей жизни.

Сразу я конечно не подумала, о том, что дорога срезана, небольшой ремонт, бордюры очень высокие и случилось то, что случилось

Я неплохо так вмяла порог, слишком рано повернув налево, обнаружила это, когда припарковала машину у дома и встал вопрос?! Сообщать в службу делимобиль или нет?

Совесть меня бы съела, если бы я не заявила об этом, поэтому позвонила в сервис, сообщила, меня попросила вернуться на место ДТП, вызвать ГИБДД и оформлять все по правилам.

Я уточнила, будут ли мне возмещены средства за время ожидания и оформления? Мне оператор по телефону сказала-да.!

Ну чтож, выходной, почему бы не подождать.

Долго ждать не пришлось, минут через 45 инспектор перезвонил и предложил все самой отфоткать и приехать к нему все оформить.

В общей сложности я потратила 2 часа, после обнаружения повреждения, то есть где-то 800 рублей, которые в итоге мне не вернули. (

Остро стоял вопрос о том? Что будет дальше? Какой штраф? Сколько будет стоить ремонт?

Спустя месяц я уже и забыла об этом, подумала, что они тоже забыли..

Спустя уже 2 месяца получаю письмо

Сутки на оплату!

Сумма не маленькая, но дабы не было хуже, оплатила сразу. Запросила детализацию ремонтных работ, теперь жду ответа.

Что-то мне подсказывает, что на тариф «сказка» они меня не переведут.

Если вдруг увидите именно это машину на дороге, обратите внимание на порог) очень интересно починили его все-таки или нет.

Обязательное автострахование

Любой автомобиль на территории России должен быть застрахован в рамках системы ОСАГО . Поэтому у автовладельца-арендодателя всегда должна иметься такая страховка. Теоретически арендодатель может пренебречь своей обязанностью по страхованию транспортного средства, ведь и в случае остановки машины инспектором ГИБДД, и в случае ДТП вся ответственность ложится на арендатора.

При заключении договора каршеринга нужно непременно проверить, имеется ли полис ОСАГО на арендуемое транспортное средство.

Кроме того, в случае с арендодателями-частниками стоит убедиться, что страховка оформлена на условии «без ограничения по водителям». В случае, когда транспорт принадлежит юридическому лицу, договор обязательного автострахования всегда оформляется с неограниченным списком водителей.

Полис может быть оформлен одним из двух способов: на бумажном носителе или в виде электронного документа. В первом случае полис непременно должен находиться при водителе в момент использования автомобиля, во втором случае теоретически достаточно знать серию и номер страхового полиса, так как этой информации должно быть достаточно для проверки при остановке машины дорожной полицией.

Однако на практике не все сотрудники ГИБДД знают, что обязаны проверять наличие страховки по серии и номеру полиса. Поэтому даже электронную версию полиса стоит распечатать и возить с собой.

Проверить нужно и срок действия автогражданки.

Сотрудники компаний-арендодателей в теории могут забыть о своевременном продлении обязательной автостраховки, что в случае дорожной аварии по вине их клиента приведет к плачевным последствиям. Бремя возмещения ущерба пострадавшим целиком ляжет на водителя.

Дополнение к ОСАГО

Многие автовладельцы, особенно в крупных городах с обилием дорогих иномарок на дорогах, оформляют в дополнение к автогражданке полисы ДСАГО. Максимальный лимит выплаты по полису ОСАГО за вред имуществу составляет четыреста тысяч рублей на каждое поврежденное авто, лимит выплаты за вред жизни или здоровью людей – полмиллиона рублей.

Покупка полиса ДСАГО расширяет лимиты ответственности до пределов, которые автовладелец находит разумными.

Каршеринговые компании редко предоставляют клиентам подобную услугу, так как полисы ДСАГО на арендные транспортные средства, как правило, продаются по очень непривлекательной цене, что делает использование этого вида страхования при каршеринге нецелесообразным.

Но если арендодатель все же предоставляет такую услугу, то это будет дополнительным плюсом при выборе между двумя каршеринговыми компаниями с одинаковыми тарифами.

Добровольное автострахование

Все крупные каршеринговые компании предоставляют клиентам возможность за дополнительную плату воспользоваться услугой «КАСКО ». Стоимость включения в пакет услуг добровольной автостраховки, как правило, составляет 1-2 рубля в минуту. С полисом КАСКО даже при ДТП по вине водителя-арендатора за восстановление арендованного транспорта платит страховая компания.

Но есть в случае с добровольной автостраховкой и подводные камни. Во-первых, нужно поинтересоваться, не включена ли в полис франшиза. При ее наличии часть ущерба придется оплатить водителю. Во-вторых, нужно убедиться, что минимально допустимые возраст и стаж по полису КАСКО соответствуют параметрам водителя.

Некоторые арендодатели существенно ограничивают максимальную сумму выплаты по полису КАСКО.

Например, одна из московских каршеринговых компаний допускает возмещение по полису КАСКО при аварии по вине своего клиента в пределах пятнадцати тысяч рублей. Сумма смехотворная, особенно для столицы.

Зачастую включение опции «КАСКО» является обязательным условием аренды транспортного средства водителями, которые обращаются в компанию впервые или не имеют солидного стажа вождения. Оформление добровольной автостраховки с ограниченной суммой выплаты в такой ситуации – просто формальность, не обеспечивающая реальной защиты финансовых интересов арендатора автомобиля.

Тарификация при подключении опции «КАСКО» зависит от времени аренды автомобиля. Грубо говоря, добровольное автострахование просто делает аренду транспортного средства дороже.

Что еще нужно знать про КАСКО при каршеринге?

До момента получения автомобиля и оформления сопутствующих бумаг водителю-арендатору стоит поинтересоваться, в какой именно страховой компании оформлен договор, на каких условиях он заключен. Например, в полисе добровольного автострахования может быть условие про обязательное ночное хранение автомобиля в гараже или на охраняемой стоянке.

При возможности желательно хотя бы бегло изучить правила КАСКО той компании, где застрахована арендованная машина.

Отдельно нужно уточнить, какой порядок действий при наступлении страхового события. В частности, в какой срок необходимо уведомить о происшествии автостраховщика, каким именно способом это можно сделать: при звонке на «горячую линию», телеграммой или письменным заявлением в офисе компании.

Кроме того, стоит узнать, включен ли в страховую защиту бесплатный выезд аварийного комиссара на место дорожной аварии или другого происшествия. Эта услуга существенно сэкономит время при наступлении страхового события.

Как проверяют тех, кто садится за руль каршеринга

Водитель, который хочет взять авто, скачивает мобильное приложение на телефон, регистрируется и проверяется службой безопасности компании.

— Пользователь должен отправить фотографии паспорта, водительских прав и селфи с ними. Если данные пользователя вызывают сомнения, ему могут отказать в регистрации, — говорят в компании Anytime. — Логика и принципы использования каршеринга не отличаются от тех, что действуют для личного автомобиля. Соблюдение ПДД также обязательны для клиентов каршеринга, как и для любого другого водителя. За руль ни в коем случае нельзя садиться в состоянии алкогольного опьянения, необходимо соблюдать скоростной режим, определенный для города, и парковать автомобиль в специально отведенных для этого местах.

Получается, что пьяный водитель, к сожалению, за руль каршеринга может сесть без каких-то преград. Подтверждение тому — российский опыт. «Пьяные очень любят каршеринг. Если взять десять автомобилей, в девяти будут сидеть пьяные. Думают, что их никто не остановит и не проверит. Бывают и лишенцы без прав — ведь в компании не могут узнать, что водителя лишили прав. Вообще там можно найти очень много интересного, в том числе наркотики», — пишет РБК.

Следит ли каршеринг как ездят пользователи?

Кстати, как рассказали представители сервиса, все автомобили в каршеринге оборудованы телематическими системами — они контролируют автомобиль, следят за показателями датчиков, отслеживают движение машины. В случае превышения скорости, агрессивной езды или опасных маневров операторы могут связаться с пользователем.

Почему система не сигнализировала в ночь, когда произошла «пьяная» авария, — вопрос, с которым сейчас разбираются в Anytime.

Кстати, другие водители тоже могут сообщать о нарушениях в сервис: машины каршеринга ездят с логотипами и номерами телефонов. Нарушителей, в том числе и тех, кто ездит в пьяном виде, заносят в черный список, а их аккаунты блокируются.

Кто возместит ущерб за поврежденные машины?

Как правило, сумма ответственности виновного за повреждения авто фиксирована и не превышает 1500 рублей. Если правила сервиса нарушены, как это произошло 25 ноября, то предусмотрен штраф 5000 рублей. Кроме того, пьяному водителю придется возмещать ущерб в полном объеме. Речь сейчас о машине сервиса. Что касается машин, которые пострадали из-за водителя-нарушителя, то здесь все происходит по стандартной схеме.

— В случае ДТП и причинения ущерба будет производиться страховое возмещение, согласно условиям договора страхования и законодательства Беларуси, — сказали в Anytime.

Это значит, что всем пострадавшим ущерб будет возмещать страховая компания, с которой заключен договор у владельца авто, то есть каршеринга. Потом страховая компания может выставить регрессный иск виновнику ДТП и взыскать с него эти средства. Если же страховой суммы «автогражданки» не хватит на всех пострадавших (а их в данном ДТП, напомним, 10), то доплачивать придется владельцу машины, то есть сервису. Затем каршеринг тоже может взыскивать эти деньги с виновника.

Могут ли конфисковать авто у каршеринга из-за пьяного водителя?

Согласно белорусскому законодательству, могут. Здесь тоже будут действовать стандартные нормы. Если водитель окажется «повторником», то конфискации подлежит любой автомобиль, на котором он едет, независимо от того, кому он принадлежит. По нашей информации, водитель, устроивший ДТП в эти выходные, раньше в нетрезвом виде за рулем не попадался.

Понятие о каршеринге

Данная услуга представляет собой аренду автомобиля на короткий срок, которая не требует никаких документальных заверений. Клиенту будет достаточно скачать приложение понравившегося ему сервиса из стандартного магазина на телефоне и зарегистрироваться в нем. Процесс подразумевает заполнение электронного договора, загрузку скан-копий документов, привязки банковской карты и водительского удостоверения. После этого следует:

• Зайти в программу.
• Забронировать авто (всего в несколько касаний).
• Найти припаркованную неподалеку машину по GPS прямо из приложения.
• Сесть в авто и начать аренду.

По прибытии к цели поездки нужно завершить аренду и оплатить чек в электронном виде (тоже со смартфона).

На данный момент самыми большими и популярными компаниями, занимающимися подобного рода услугами, являются:

Читайте более подробную информацию о каршеринге.

Что делать, если попал в аварию на арендованной машине

Данный вопрос должен интересовать каждого каршеровода, так как никто не застрахован от непредвиденных ситуаций на дороге. А их может быть очень много, причем как по вине водителя, так и нет. Конечно, степень наказания зависит от компании, пунктов пользовательского соглашения (то, что вы его не подписываете на бумаге не значит, что его нет и можно творить что угодно) и степени повреждений, но верный порядок действий, если клиент разбил арендованную машину один:

• Включить аварийный сигнал.
• Если в автомобиле есть специальный знак, сигнализирующий другим участникам дорожного движения об ДТП (должен находиться в багажнике), нужно поставить его на дорогу, чтобы предотвратить дальнейшие столкновения.
• Вызвать сотрудников дорожной полиции, чтобы оформить происшествие.
• Позвонить на горячую линию оператора той компании, у которой вы арендовали автомобиль и сказать, что случилось ДТП на машине каршеринга. При этом надо учесть, что процесс дозвона всегда длинный и во время ожидания минуты тарифицируются по выбранному вами тарифу аренды.
• Выполнить инструкции оператора.
• Припарковать поврежденное транспортное средство в ближайшем положенном месте.
• Оставить все документы и протокол о ДТП в бардачке.
• Закрыть машину и завершить прокат.

После этого вы можете спокойно отправляться по своим делам, так как каршеринг решает проблему не один день и не два, а оплачивать ущерб иногда можно и до двух месяцев, и до полугода. Первые меры будут приняты уже на второй день после нарушения. С привязанной к аккаунту сервиса карты спишется штраф согласно договору. Далее, остается только ждать, пока сформируется отчет о повреждениях, который придет на электронную почту.

Разумеется, это касается легких повреждений, при которых автомобиль остается на ходу. Иногда может понадобиться и скорая, и эвакуатор, и даже команда спасателей.

Чего делать не стоит

Кроме инструкции, приведенной выше, вам нужно будет не нарушать и основных запретов всех фирм, занимающихся прокатом. Начинаются они еще до самой аварии:

• Несмотря на то что автомобиль не ваш – нарушение ПДД наказуемо, как и неаккуратная езда и прочие подобные действия.
• Запрещено сдавать автомобиль с любыми повреждениями без уведомления компании, даже с мелкими царапинами. Помните, что, если у вас и получится сдать машину с незаметным дефектом, вы подставите следующего клиента. Такое может произойти и с вами, так что лучше этого не делать.
• Не сообщать об аварии. Думать, что компания не узнает, что машине нанесен урон и кем это было сделано, было бы слишком опрометчиво.
• Не оплачивать имеющиеся задолженности.

На кого ложиться возмещение ущерба

Почти всегда расплачиваться за ущерб должен водитель. В случае ДТП, когда водитель не нарушал правил дорожного движения, вовремя сообщил о повреждении и честно описал ситуацию можно избежать даже штрафа, не говоря уже о покрытии ущерба. Чаще всего «сухим из воды» можно выйти в том случае, если царапина была оставлена камнем, вылетевшим из-под колеса впереди идущего автомобиля, ну или попавшей в лобовое стекло птицы, например.

А также большую роль играет, застрахованы ли автомобили компании полисом КАСКО. Тогда можно избежать оплаты ущерба, даже когда человек на арендованной машине попал в аварию, а не поставил простую царапину. Но тоже только в том случае, если докажет, что он не виновник аварии. Так что рекомендуется выбирать каршеринг, в котором автомобили застрахованы хотя бы базовым полисом, чтобы не разориться при возможной аварии. Как правило, это указывается в соглашении.

Некоторые компании имеют как застрахованные автомобили в автопарке, так и нет. Естественно, при одинаковой конфигурации на машины с полисом тариф будет выше.

За что придется платить

В случае если человек невиновен в ДТП, и он это доказал – штрафы на его счет начисляться не будут. В противном случае нужно будет оплатить фиксированную сумму, в зависимости от уровня повреждений ТС, которая указана в договоре и покрыть весь ущерб. Учтите, что нарушения правил дорожного движения фиксируются тоже. Точно так же, как и вождение в пьяном виде и прочие правонарушения. Наказываются они в соответствии с действующим законодательством РФ.

Что в итоге

В заключение хотелось бы дать совет всем каршероводам – не лихачить и вести себя максимально аккуратно на дороге. Помните, что если автомобиль не ваш – это еще не значит, что он не является источником опасности. Поэтому будьте честными и порядочными клиентами, и в случай чего оператор будет на вашей стороне.

Смотрите видео: НУЖНА ЛИ МАШИНА. НУЖЕН ЛИ АВТОМОБИЛЬ ГОРОЖАНИНУ: ПЛЮСЫ И МИНУСЫ