Каршеринг поминутно

В Москве уже давно действует сервис каршеринга: аренда авто на короткий срок. Всего 4 компании предлагают подобный сервис, но две из них нахоятся в полумертвом состоянии, а две другие — бьются за клиента, цветут и пахнут. В этой статье пойдте разговор о лидере услуги, Дэлимобиле, и его главном конкуренте, ЮДрайве.
Первый этап — это отзывы друзей и статьи интернета. Все отдавали предпочтение Дэлимобилю: удобно, дешево, отличный сервис, хорошие машины. Теперь настал мой черед проверить качество услуги:
1. Регистрация и активация. Победа ЮДрайва
Дэлимобиль предлагает приехать к ним в офис или к одному из партнеров (а это офисы банков) для заключения договора, проверки документов. Перед этим необходимо скачать софт и зарегистрироваться в сервисе. Только после этого стоит ехать в офис. Офис выбирать, если пользоваться каршерингом необходимо очень быстро, надо только главный. Ныне он на Ленинском проспекте, в 5 минутах от радиальной станции Октябрьская. Время ожидания проверки и подписания договора — около 30 минут, очереди не было. После — ждать еще с час для активации аккаунта. Мне не повезло. Спустя 3 часа аккаунт не был активен, я не мог бронировать машину. После звонка в кол-центр проблему решили.

ЮДрайв предложил скачать приложение, отправить по почте сканы документов. Что я и сделал, без надежды сегодня же что-либо получить. Но спустя уже полчаса я прошел проверку, еще через 10 минут у меня спросили разрешения списать депозит в размере 999 рублей и уще через 40 минут мне были доступны Смарты этой компании.
В получении доступа к услуге победитель однозначно ЮДрайв.

2. Тарифы и условия пользования. Боевая ничья
Оба сервиса предоставляют при бронировании авто 20 минут на то, чтобы успеть до него дойти, доехать, осмотреть. Затем включается режим ожидания. В целом это режим, когда машина заглушена, стоит на сигнализации, но вы не завершили аренду. И тут у ЮДрайва очень значительное преимущество: с 20-00 до 8-00 режим парковки/ожидания бесплатный. Чем я на время ремонта Пежо удачно воспользовался. Из своего недалекого Подмосковья добраться на маршрутках очень тяжело на данный момент. Поэтому поздно вечером сажусь в Смарт от ЮДрайва, доезжаю до дома, ставлю на пркинг-режим и иду спать. Утром пораньше сажусь в машину и доезжаю до работы. У Дэлимобиля режим парковки платный 24 часа в сутки, и составляет 2,5р/мин. У Юдрайва здесь цена пониже — 1,5 р/мин
Стоимость поездки: Дэли — 7 р/мин, Ю — 8 р/мин
Оплата только по привязанным картам в приложении.
Цена не выглядит такой уж и дешевой. К примеру, тот же Убер прибавит к этому тарифу 8 р/км+50 рублей за посадку. Но вас везут и вы не теряете время на поиск и ходьбу до машины.
Несмотря на цену, пользоваьтся в краткосрочной поездке вполне выгодно. Поездка утром из Тушино на Чистые Пруды на Дэли составила 270 рублей (это до бешеных пробок под каналом), на ЮДрайве с Путилково до ЧП в течение часа через Звенигородку уже под 500 рублей. Дороговато, но это не такси. К примеру, поездка Тушино-Долгопрудный-Волгоградкий проспект-Цветной бульвар-Чистые пруды, в 75 км и 3 часа с ожиданием всего в 45 минут вышла почти 900 рублей, что очень неплохо по сравнению с такси.
Теперь о завершении поездки: Дэлимобиль разрешает оставлять машину в любом месте внутри МКАД и в радиусе 1км от метро за МКАДом. ЮДрайв ограничен 3-им кольцом с небольшим выходом до м.Войковской и Авиамоторной, что ограничивает его использование.
Заправка: ЮДрайв позволяет вам заправить авто на свои деньги на любой заправке. Затем присылаем им скан чека и потраченные деньги у вас на счету в личном кабинете. Дэлимобиль ограничен Лукойлом и Экой. При этом заправляетесь их топливными картами, код которой вам говорят при звонке в кол-центр. Время от заправки компенсируется 105 рублями на личный счет в приложении. Естественно, не забыть поставить машины в режим парковки во время заправки.
Победителя по этому раунду трудно назвать. С одной стороны полная доступность Дэли в пределах МКАД и оживленных районах подмосковья, но при этом ограничение по АЗс. У Юдрафва бесплатная ночная аренда, но взять/сдать машину возможно только в пределах ТТК.

3. Автомобили. Полная победа Дэлимобиля
Дэлимобиль предоставляет только Солярисы с автоматом. Самая популярная машина России выполнит все ваши пожелания: перевозка пассажиров, вещей, какого-то оборудования, да и просто самого себя в комфорте. У всех машин электронная настройка боковых зеркал, магнитола, кабеля для зарядки Ай-девайса или миктро-юсб.
ЮДрайв в большинстве дает в аренду Смарт. Есть БМВ 1 серии и недавно увидел тот же Солярис.
Что можно сказать о Смарте? Прикольно, чо… Но эта машина только для перевозки своей попы.
К сожалению, все машины разные у компании в плане оснащения. То нет никакой магнитолы, то ручная регулировка зеркал, то все вместе… Коробка на всех — робот. В общем, машина тяжелая для аренды и пользоваться ей можно в ограниченных условиях.
Машины в основном грязноваты, в большинстве случаев мне приходилось заправлять машину, на что тратил лишнее время, у всех авто салоны очень неопрятные, пыльные и мусорные. Но проехать недолго можно вполне.

4. Поддержка клиентов. Боевая ничья
Что везде на уровне, так это поддержка клиентов. Во всех проблемах очень четко дают рекомендации, клиента не ставят крайним. Свои же косяки признают. Так, на ЮДрайве однажды машина не перешла из режима Поездки в Паркинг, и не закрылась. При звонке в КЦ сказали, что нет связи и у них с машиной, идите спать. Утром же неприятно обнаружил, что должен сервису 1500 рублей, якобы за поездки. Но при обращении деньги пообещали вернуть, и даже не на кошелек, а обратно на карту.
Дэлимобиль также отзывчив и доброжелателен. В первый раз не закрыл правильно машину. Спустя полчаса решил проверить статус, сказали что сами все закрыли, будьте аккуратнее.

По итогу, пока ничья 3-3. Но что же пришлось по душе? Если отбросить мега-бонус от ЮДрайва в виде бесплатной ночной парковки, то Дэлимобиль все же более удобен, практичен и профессионален. С учетом того, что они сделали зоны в Домодедово и Шереметьево, конкуренты остаются далеко позади.

Смотрите видео: Что такое каршеринг? Поминутная аренда авто в Москве. Киа Рио