Найти делимобиль

Когда читал посты про этот каршеринг, не мог поверить, что они так поступают. В то время, как многие конкурируют за то, чтобы привлечь клиентов, они наоборот забили полного болта.
Сегодня посоветовал подруге тоже зарегистрироваться,что и сделал. Тк недалеко живём друг от друга, поехали вместе, потестировав сервис. Опыт у неё небольшой, но безопасность одобрила документы. Едем обратно, она счастливая. Прикарковалась и забираю эту же машину сразу, чтобы после поехать уже домой. Подруга ушла, остался наедине с машиной. Но теперь она не заводится&#x1F633, мне страшно стало от того, чтобы могло случится с человеком, который чуть больше года получил права, которому посоветовал этот сервис.
Суть в том, что целый час пытался завести машину. Максимум, что получилось, откатить машину, но она не ехала вперед, чтобы отъехать с поворота в дворовой площадке. Целый час пытался дозвонится до их сервисной службы и по общему, и в Москву! А теперь, что клиент попал в аварию, звонит, а им плевать. Пофиг, пускай платит.
Был очень зол, закрыл машину и ушёл. Неудобно перед людьми, потому машину закрыл и ушёл, пускай уже этот сервис сам разбирается, тк завтра рано утром опять на работу

Пост-недовольство и предостережение. ДелиМобиль.

Часто пользуюсь услугами каршеринга в Москве и МосОбласти. Заканчивать аренду можно в пределах МКАД и в некоторых местах в области.
А теперь сама история. Взял в аренду у Делимобиля VW polo, приехал домой в Подмосковье (здесь раньше завершать аренду было нельзя). И решил попробовать завершить аренду, аренда завершилась благополучно, я счастливый пошел домой, сел кушать. Решил для подстраховки позвонить в поддержку. Вот краткое содержание моего разговора с ними

— Я завершил аренду здесь, все нормально ?
-Нет, перепаркуйте машину иначе вам будет начислен штраф 10.000 рублей.
— Программа позволила завершить аренду!?
-Да технически возможно это сделать, но штраф будет начислен.

-Если бы я не позвонил, десять тысяч автоматом бы мне накинули?
-Да, верно.

И пошел я перепарковывать автомобиль. Если что, запись разговора у меня есть.
В договоре, на сколько я помню, написано, что завершать аренду можно только в разрешенных местах, которые указаны в приложении. Да, в приложении эта область отображается как запрещенная для завершения аренды, но программа позволила это сделать. Так что не знаю кто прав, строго говоря я нарушил правила и они правы, как я понимаю.

PS Пост пишется как предостережение остальным каршероводам. Удачи на дорогах.

Делимобиль! Где эти люди?

А где истории участников этих аварий? или их сразу передают в рабство? Неужели можно разбить в хлам авто, заплатить 15К по франшизе и быть свободным.

Если так, я тоже хочу поучавствовать в этом аттракционе невиданной щедрости!

Фото из интернета.

Делимобиль и личные данные

В конце июля взял в суточную аренду автомобиль данной службы. Через буквально 5 минут после начала поездки поступило два подряд звонка с неизвестного мне номера. Т.к. я был за рулём, то не поднял. Пока доехал до места назначение, пришло смс с интересным содержанием.

Опустим что лично мне как-то непонятно зачем зонт класть в багажник и что за такая миниатюрная детская игрушка (ничего этого кстати в машине в итоге не было). Факт в том что какой-то абсолютно посторонний человек (вроде как такой же клиент как и я) знает какой именно автомобиль я в этот момент арендую и более того знает мои данные (номер телефона и имя). 21.07 я отправил письмо с запросом на официальную почту сервиса с вопросом точно ли у них всё хорошо с сохранностью личных данных.

Моё обращение было успешно зарегистрировано и прошло 3 недели. Никакого ответа не поступило. Пришлось написать повторно 11.08 с вопросом когда я получу обратную связь по двум моим обращениям, зарегистрированным в один день (одно по этому случаю и другое с простым запросом). Через некоторое время я получил ответ на второе, простое обращение с уточнение инфо, но по вопросу сохранности моих личных данных никаких комментариев так и не поступило. Терпеливо прождав ещё 3 недели решил написать им онлайн.

Меня вновь уведомили что обращение в работе и они продублировали запрос каким-то коллегам (видимо чтобы те «коллеги» не палилилсь так в следующий раз, используя данных из их базы). Собственно говоря, как наверное многие догадались, на 03.11 я никакого ответа с комментариями по данному вопросу от службы я так и не получил. Откуда, как и почему мои личные данных и инфо об аренде оказались у посторонних людей, не имеющих отношения к сервису — всё это вопросы без ответа. И видимо никто там не считает нужным что-либо отвечать мне. Не удивлюсь если в следующий раз уже окажется что вообще неизвестно кто ездит под моим аккаунтом и не дай бог ещё совершит какие противоправные действия, а сервис не посчитает нужным решать данный вопрос и просто вновь проигнорирует всё.

Ростов-на-Дону, 28 октября 2018.
В Ростове в ДТП разбили первый автомобиль сервиса аренды «Делимобиль». Авария произошла рано утром в центре города. В 6:20 водитель на каршеринговом Солярисе летел от Садовой в сторону Ворошиловского моста, но полет прервался после Станиславского, подпрыгнув на рельсах водитель потерял управление и снес пару метров забора, 3 лавочки и витрину кальянной. Обошлось без пострадавших. По словам очевидцев, водитель был пьян.

Новость скорее всего здесь была, но акция с их сайта прям в тему)

И снова наш любимый делимобиль

19.09.2018 наш герой Il\’nur Galiakhmetov припарковал арендованный в #делимобиль Солярис Е670ЕН799 и получил штраф. Но не просто штраф, а штрафище в размере 100000₽. Выписало ему этот штраф ООО «Каршеринг руссия».
Всё согласно договору об аренде автомобиля. Никакой самодеятельности.
Прислали письмо, полученное от МАДИ и постановление.
Штраф был добросовестно оплачен и казалось бы на этом о злоключении можно было забыть, если бы не одно но.

Спустя время на почту нашему герою пришло письмо о том, что он должен оплатить штраф теперь уже государству в размере 5000₽.

Ну и что? Скажет читатель. А то, что на #delimobil штраф от МАДИ был выписан в размере 300000₽, но каршеринг же как бы на стороне клиента и взял с него всего 100000₽ — в три раза меньше. Здорово же, молодцы. Клиентоориентированные.

Ан нет. На деле я предполагаю такую историю. Каршеринг просто не платил никакой штраф, предъявив в МАДИ доказательство того, что автомобиль был арендован и неправильно припаркован клиентом, а не Делимобилем.

Получается, что 100000₽ просто Делимобиль просто положил к себе в карман?

Если всё так и есть, то здесь даже не пахнет, а уже воняет неосновательным обогащением.

ДТП на каршеринге

Ну как ДТП? Чисто по определнию).

Водитель я не опытный, личного авто, к сожалению нет, получив водительские права 5 лет назад, за руль ниразу не садилась. В этом году решила наконец освоить этот навык и зарегистрировавшись на всевозможных сервисах каршеринга начала ездить.

Все было хорошо, очень осторожно и аккуратно, в силу небольшого опыта, не быстро, не резко, но возможно где-то немного тупо))). Из-за того, что машины постоянно были разные, первые минуты приходилось настраиваться и привыкать к новым габаритам.

Почувствовав себя уже более менее опытной, решила я заехать в МАКАВТО за лимонадом, и это оказался самый дорогой лимонад в моей жизни.

Сразу я конечно не подумала, о том, что дорога срезана, небольшой ремонт, бордюры очень высокие и случилось то, что случилось

Я неплохо так вмяла порог, слишком рано повернув налево, обнаружила это, когда припарковала машину у дома и встал вопрос?! Сообщать в службу делимобиль или нет?

Совесть меня бы съела, если бы я не заявила об этом, поэтому позвонила в сервис, сообщила, меня попросила вернуться на место ДТП, вызвать ГИБДД и оформлять все по правилам.

Я уточнила, будут ли мне возмещены средства за время ожидания и оформления? Мне оператор по телефону сказала-да.!

Ну чтож, выходной, почему бы не подождать.

Долго ждать не пришлось, минут через 45 инспектор перезвонил и предложил все самой отфоткать и приехать к нему все оформить.

В общей сложности я потратила 2 часа, после обнаружения повреждения, то есть где-то 800 рублей, которые в итоге мне не вернули. (

Остро стоял вопрос о том? Что будет дальше? Какой штраф? Сколько будет стоить ремонт?

Спустя месяц я уже и забыла об этом, подумала, что они тоже забыли..

Спустя уже 2 месяца получаю письмо

Сутки на оплату!

Сумма не маленькая, но дабы не было хуже, оплатила сразу. Запросила детализацию ремонтных работ, теперь жду ответа.

Что-то мне подсказывает, что на тариф «сказка» они меня не переведут.

Если вдруг увидите именно это машину на дороге, обратите внимание на порог) очень интересно починили его все-таки или нет.

У машины на изображении разбиты стекла и помята задняя дверь, я не обратил бы на это внимание, если бы через 150 метров от нее не стояла.

такая же! Стекла с другой стороны разбиты полностью. Остальные автомобили никто не трогает. Нападению подверглись только машины от «делимобиля». Это явно неспроста. Недовольные клиенты? А может быть конкуренты? Или кто-то решил покататься бесплатно?

Сервис придуманный в России

В нашей стране мало хороший технических достижений и часто задумываешься что ж такого придумали в нашей стране что могло б поразить этот мир.

Но сидя в машине я понял что , это кершинг , интересная инновация ,которая была придумана у нас.Пока в других странах и даже в будущем (черное зеркало) люди идут в прокат авто наши просто садяться в ближайшое авто и едут .Кершинг был введн не так давно ,но первым кто его придумал был хороший русский парень ,не смог найти его имя.

Поэтоиу у нас есть чем гордиться, все таки создат ьи придумать такую систему не каждый может.Может когда нить и сделаю так ж мотоциклы

Приключения «Делимобиля» в Красноярске.

5 сентября 2018 года, в далёком сибирском городе, расположенном вдоль могучей реки Енисей, запустили первый каршеринговый сервис.

Каршеринг — это поминутная аренда автомобиля. Чтобы арендовать авто вам нужно скачать приложение «Делимобиль», зарегистрироваться, найти машину на карте и все. Кроме этого, вы должны быть старше 19 лет и иметь стаж вождения не менее года.

Нововведение вызвало большой интерес горожан, а на открытие приехал даже мэр города, который первым и проехался на автомобиле, нового, неизведанного для города сервиса.

С этого памятного для города дня, жители стали с любопытством наблюдать, за успехами данной компании в их городе. А успехи себя долго ждать не заставили. В тот же день, авто сервиса, бросили в центре города, прямо посреди дороге. Машину само собой эвакуировали.

Но это балы только прелюдия. Дальше всё стало куда интереснее.

10ого сентября, произошло первое ДТП с участием «делимобиля». Как рассказали очевидцы, девушка не смогла вовремя остановиться перед едущим впереди BMW. После чего она умудрилась задеть автомобиль mazda.

А вот уже 13ого сентября, автоинспекторы оставили для проверки автомобиль «Hundai», принадлежавший каршеринговой компании. За рулем находился 31-летний мужчина, у которого имелись признаки наркотического опьянения. Проходить медицинское освидетельствование на состояние опьянения в КНД он отказался. В отношении него был составлен административный материал за невыполнение водителем законного требования уполномоченного должностного лица о прохождении медицинского освидетельствования на состояние опьянения.
( https://youtu.be/3VBK6zy2qBY )

И вот, спустя неделю, 19ого сентября, новое ДТП ( https://youtu.be/nLrP6ULWUUQ )

Однако жителям Красноярска, показалось, этого мала и они более усердно взялись за изучение новинки в их городе. 27ого сентября, Hundai, принадлежавший каршеринговой компании, протаранил столб. По сообщением очевидцев, пассажир и водитель, в состоянии алкогольного опьянения, с места ДТП скрылись. ( https://youtu.be/uMZJutGnghk )

И всего лишь день спустя, 28ого сентября, девушка управляя автомобилем Hundai, не предоставила преимущества в движении Porche, в результате произошло столкновении. Автомобили отбросило на тротуар, где в этот момент находился пешеход. По сообщением очевидцев, пешехода с переломами ног, доставили в больницу.

Путешествия по России с каршерингом за 49 секунд.

Этим летом я путешествовал по миллионникам и благодаря каршерингу это становится гораздо удобнее и дешевле.

Вы прилетаете в аэропорт и сразу берете автомобиль, если это утренний рейс, то цена 3р./м у Делимобиля дешевле любого такси.
Тоже самое и отлёт, поездка дешевле чем такси и быстрее, чем общ транспорт.

+ перемещение по городу дешевле, на такси выходило бы дороже. Сложно поверить, что почти за год каршеринг появился во многих городах.

Надеюсь ни какой мегамоз не будет уличать нулевой аккаунт в рекламе ? Промо-коды тоже не оставляю.

Пост — восхищение прогрессом.

Делимобиль уже вторую неделю возвращает мне 5к

Опаздываю я значит на работу, хочу взять делик, ведь по 3 рубаса грех не забрать. Подъезжаю на автобусе к нему и пытаюсь открыть. Пишет, что начался осмотр. Я по традиции сначала все сфотал, а потом уже в машину сажусь. Тут то двери и не открываются. Думаю ладно, такое мы проходили не раз. Чтобы время не терять фотографирую на камеру и заново пытаюсь начать аренду, но без фото. Так как в прошлые разы оператор просил делать именно так. А фотки повреждений им в телегу слать. Кликаю заново «начать аренду» и у меня зависает приложение на ожидании открытия на пару минут. Но времени ждать уже нет — звоню оператору. Спустя минут 5 берут трубку и говорит, что связи с автомобилем нет. Ок, прошу соседнюю на меня включить, а эту завершить. Так как сам в приложении ничего сделать не могу, оно до сих пор «начинает аренду». Подхожу к соседней, метров 100 от предыдущей. Прошу сразу перевести в режим поездки. Оператор говорит, что с этим авто тоже нет связи. Ещё минут 5 попыток привести в чувства машины — безрезультатно. Прошу завершить и компенсировать ожидание. Кладу трубку и сажусь в белку за 6,9. Опоздал конкретно. Переживал только, что бесплатного ожидания вечером не видать. Но благо вернулся на другом каршеринге домой.

Часов в 22:00 звонит другой оператор делимобиля и сходу говорит: -«вы сейчас где?»

Я отвечаю: — в смысле где? Дома. (Я не понимал кто звонит)

— куда собираетесь ехать?

— я дома, что случилось? Кто звонит?

— когда планируете завершать аренду?

— машина компании Делимобиль сейчас на вас

Я перебиваю и говорю: — как на мне? Оператор не завершил аренду?

— знаете где вы оставили авто?

— догадываюсь, прошу завершить аренду и компенсировать денежные средства

Оператор в замешательства

— эээмм. , я вас услышала. мы попробуем разобраться. Хорошо.

Захожу в приложение — набежало почти 5к. Завершается аренда и 5к списывают с Карты. 3 звонка пока не принесли плоды (возврата средств.)

Решил проверить компенсировали ли они за последнии пару недель рубли за их «косяки», и вуаля —НИ одной компенсации!— а по факту раз 5 оператор должен был компенсировать по 20-70 рублей. Доверие к компании пропало бесследно.

Сегодня буду «стучаться» вновь, сообщу через время о результатах.

Говорил один мудрый прокат —

«Вот мобиль мы уже отделили,

Начинаем делить самокат.

А потом мы поделим умело

Тротуары, дороги, мосты,

Потому что к одним только смелым

Ездят на встречу главы Москвы.

Ходят навстречу главы Москвы. »

Мчатся по встречной главы Москвы.

Путевка в УВД от «Делимобиль».

Добрый день!
Начну свой длиннопост после того, как уже перестал беситься по поводу данного вопроса.

26 августа 2018 года я взял в аренду Polo в г.Москве, проехал на ней 10 минут и меня сразу остановили гаишники, забрали документы и очень долго «пробивали» по базе.
В скором времени, попросили проехать за ними в отделение Гагаринского УВД кортежем со спец сигналами.
Мы оставили машину у входа и нас начали «обкатывать» в самом отделении (снятие отпечатков пальцев, рапорт о задержании, фото и т.д.)
Как выяснилось — машина была в розыске и стояла задача задержать всех, кто в ней находится.
Моя девушка была в шоке, время потрачено, день коту под хвост. Полный фарш эмоций.

И тут самое интересное — как прибыли в отделение, я дозвонился в компанию (слушая 10 минут музыку на линии), объяснил ситуацию, мне ответили, что передадут информацию в отдел безопасности и со мной свяжутся.
Спустя 2 часа пребывания, я решил позвонить и поинтересоваться, как идут дела насчёт моего вопроса (на самом деле очень хотелось послушать музыку на линии ещё 10 минут).
Мне ответили и сказали, что нет никакой информации, кто я вообще такой и попросили продублировать вопрос. После долгого разговора, связали с девушкой из службы безопасности, она была абсолютно не в курсе насчет моего вопроса. Услышала информацию и обнадежила тем, что будет разбираться и пообещала обратную связь.

Тем временем — за нами должна была приехать машина и отвезти в ГИБДД р-на сокол, где и было возбуждено дело о розыске машины, время идёт, а помощи всё нет.

В итоге — мы своими силами решили вопрос, чудом выкрутились от поездки на север Москвы в служебной машине и после освобождения нам сказали, что можем забрать машину, но она всё ещё в розыске, будьте аккуратнее.

Мы бросили машину в ближайших дворах и кинули доки туда, где лежали. Вышли, попросили на линии делимобиля ту самую девушку.
И самое интересное — что её интересовали только документы от машины, где же они. просто слов не хватает.

В итоге — потраченный день, нервы, ещё и ждать, когда ответит поддержка по почте (а это до 5 дней)
Безумное желание сходить в суд и вернуть хотя бы те 700 р, которые мы потратили на аренду, пока сидели в УВД и мыли руки после снятия отпечатков.

Сегодня решил позвонить и висел на линии 30 минут. Только до первого ответа!

З.Ы.
Все телефонные разговоры я вел сдержанно, четко и адекватно (как так вышло — не понял, но памятник за это заслужил).

И совет — если хотите дозвониться быстро, нажимайте цифру 2 (заправить а.м.) иначе голова опухнет от получасовой мелодии.

Смотрите видео: Делимобиль или как взять машину на прокат в Москве.