Оператор службы поддержки пользователей в Драйв

Ежедневно мы получаем сотни звонков от пользователей Яндекс.Драйва. Наша аудитория — это активные автомобилисты, которые решили использовать машины нашего каршеринга для перемещений по городу. В процессе аренды автомобиля возникают самые разные ситуации, от забытых в салоне шапок до технических проблем с автомобилем в самый неподходящий момент. Операторы нашей службы поддержки всегда рядом, чтобы помочь пользователю и решить любой вопрос.

Вам предстоит:

• принимать звонки от пользователей Драйва,
• взаимодействовать с разными отделами нашей компании,
• консультировать пользователей,
• поддерживать с пользователями доверительные отношения, решая любые возникающие в процессе аренды автомобиля вопросы.

Для работы потребуются:

• грамотный устный и письменный русский язык,
• навыки уверенной работы на компьютере,
• ноутбук или стационарный компьютер и гарнитура,
• подключенный кабельный высокоскоростной интернет.

Наш идеальный кандидат:

• ставит перед собой цели и достигает их,
• предпочитает выполнять однообразную работу,
• обладает врожденной внимательностью к деталям,
• обладает эмпатией и желанием помочь другим,
• умеет ответственно относиться к выполнению задач,
• способен самостоятельно организовать свою работу дома,
• устойчив к стрессу и доброжелателен,
• имеет развитые коммуникативные навыки,
• стремится приобретать новые знания и навыки.

Что мы предлагаем:

• надомная работа,
• скользящий график работы 4/2, фиксированные смены по четыре часа с возможностью выбора,
• официальное оформление на работу по совместительству,
• почасовая оплата труда,
• удаленное оплачиваемое обучение.

Смотрите видео: Узбекистан: диктатура меняет имидж. Получится ли сказка для туриста?