BB300 › Блог › Московский каршеринг, или как открыть машину с телефона

Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу "Фикс")
Промокод YouDrive: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: REF1FTA (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Промокод МатрёшCar: LSJIPO (300 рублей)

Удаленное открытие или дверей в автомобиле требуется в бизнесе под названием Каршеринг (от англ. – Car – автомобиль Sharing — делиться). Относительно новое для России направление, хорошо развитое в Москве и Санкт-Петербурге.
Вы планируете заняться Каршерингом? Тогда вам надо знать, что необходимо для этого направления.

АВТОМОБИЛИ ДЛЯ КАРШЕРИНГА

Первое и самое главное – Вам нужен автопарк. Можно начать от 10 автомобилей. Желательно новых и также желательно одинаковых.
(таким образом можно избежать больших затрат на ремонт и даже быть готовым к некоторым «болячкам» выбранной марки.)
Если говорить о стоимости автомобилей, то выбирать лучше автомобили сегмента «B» или «С». Более дорогие или люксовые автомобили тоже вариант, но чистая прибыль от таких автомобили будет обратно пропорциональна затратам на ТО, ремонт, страховки, налоги, бензин и пр. (а цены на эти услуги для таких автомобиль не низкие). Да и для повышения чистого дохода нужно будет повысить цены. Тогда вашими клиентами – скорее всего молодые люди с желанием произвести впечатление на противоположный пол (с соответствующим стилем вождения и рисками) или приезжие из других городов (стран), привыкших к люксу.

КЛИЕНТЫ КАРШЕРИНГА

Для успешного бизнеса – вашими клиентами должны быть граждане от 25 лет (уже серьёзный человек – нет места глупым развлечением с чужим автомобилем, ответственность опять же на уровне), семейные из «среднего класса» (работает, считает деньги, эффективно их использует), люди, знающие цену деньгам, имеющие права (без прав на машине далеко не уедешь), с опытом вождения от года (уверенно знает ПДД и «законы дорог»). И если к вам пришел такой человек – это Клиент с большой буквы К.
После привлечения такого клиента, надо подписать с ним договор, предварительно проверив все необходимые данные (договор — обязательная штука для вашего бизнеса – без него не защитишь свои интересы в случае аварии. Все спорные ситуации желательно прописать). Некоторые Каршеринговые организации берут депозит. Таким образом клиент доказывает серьёзность своих намерений, а вы получаете страховую сумму, для спорных ситуаций.

Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу "Фикс")
Промокод YouDrive: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: REF1FTA (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Промокод МатрёшCar: LSJIPO (300 рублей)

ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ КАРШЕРИНГА

Вам нужны следующие функции: Открытие и Блокировка дверей, определение местоположения автомобиля и его маршрут (еще называется ГЛОНАСС мониторинг), желательно оборудование для определения паров алкоголя в салоне автомобиля (тут объяснять не надо), обязательна опция определения стиля вождения водителя (в Санкт-Петербурге встречались водители, которые на люксовых автомобилях дрифтовали так, что нескольких часов хватало, чтобы изрядно подрастереть дорогущие шины) и поэтому выгрузка таких данных из системы для каршеринга – важный довод в суде от вашего юриста, так как ваш автомобиль стоит в людных местах и рядом проезжают другие автомобили, важно быть в курсе, когда проезжающий автомобиль «притерли», еще скорее желательно, чем обязательно является возможность удаленно глушить двигатель (Оператор, получив уведомление о пьяном водителе или крайне агрессивном вождении, может остановить автомобиль удаленно, естественно удостоверившись что не вызовет аварийной ситуации на дороге), неплохо также, чтобы оборудование могло удаленно диагностировать автомобиль – не очень приятны ситуации, когда испуганный водитель звонит оператору и жалуется на лампочку CHECK ENGINE, а оператору ничего не остается кроме как заменить автобиль на другой, ДАЖЕ не смотря на то, что ошибка значит всего лишь , например, бедную топливную смесь или предупреждение о скором ТО. Одним словом это позволит машинам работать, а не стоять на СТО, выкачивая из вас лишние деньги.

CARSHARING CRM или КАРШЕРИНГ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ

Вам обязательно нужен Личный Кабинет. По хорошему вам нужна полноценная система CRM, которая будет правильно обрабатывать данные со всех возможных датчиков, с биллингом, с рабочими местами для нескольких операторов, бухгалтеров и юристов (для администраторов и директора даже и не упоминаю – должна быть по умолчанию). Важно чтобы интерфейс был удобным и инутивно понятен, дабы не тратить много времени на обучение персонала и оформлять инцинденты по несколько минут, потому что много автомобилей загрузят вашего оператора и ухудшит ваш сервис.

ПЕРСОНАЛ для КАРШЕРИНГА

Как было указано выше, вам нужен персонал для каршеринга. Конечно, вы можете все делать в одиночку, но рано или поздно численность вашего автопарка увеличится и вам надо будет делегировать обязанности вашим подчиненным. Точно можно сказать следующее:
Если у вас порядка 50 автомобилей, то вам надо иметь 2-х операторов для круглосуточного сервиса. Бухгалтера для разного вида отчетностей. Юриста для оформления дел в суды и их ведением – это минимум, с которым вы можете начать зарабатывать.

Источники:
  • http://share.cariot.ru/cshinntsh/
Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу "Фикс")
Промокод YouDrive: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: REF1FTA (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Промокод МатрёшCar: LSJIPO (300 рублей)
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Каршеринг Клуб