BelkaCar (БелкаКар)

Белка Кар — компания, которая предоставляет сервис по аренде автомобилей, с помощью приложения для смартфонов. Что очень удобно, быстро и самое главное не дорого. В большинстве случае, каршеринговый сервис оказывается даже дешевле самых выгодных предложений от такси. Впервые о каршеринг Belka Кар в России, а точней в Москве заговорили в начале 2015 года.

Особенность московского каршеринга в том, что он работает по известной концепции, всё включено. Понимается это следующим образом, что в стоимость уже включается цена на бензин, стоимость парковки и страховка. Белка каршеринг работает не только с частниками, но и с корпоративными клиентами. Благодаря собственной ИТ-платформе, сервис предоставляет качественные услуги и круглосуточную поддержку своим клиентам.

Частые вопросы

• Возраст: не меньше 21 года.
• Водительское удостоверение: категория «В».
• Водительский стаж: от 2 лет.

Для регистрации на сервисе нужно предоставить фотографии:

• паспорта: главный разворот с фотографией и страница с регистрацией,
• российского водительского удостоверения с обеих сторон: лицевая и оборотная.
• данные банковской карты.

• Заправка: по топливным картам
• Бонус за заправку: отсутствует
• Список АЗС отображается в мобильном приложении

• Расходы за мойку компания БелкаКар берет на себя.
• Компенсация за самостоятельную мойку не предусмотрена.

Отзывы о BelkaCar (БелкаКар)

Авторизуйтесь, чтобы написать свой отзыв и видеть отзывы ваших друзей

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Пользуюсь второй месяц. В настоящий момент в активном пользовании 3 компании. Белка, пожалуй, пока на первом месте. Преимущество в том, что чаще всего оказываются в наличии. Т. е. более расширенный парк. Из минусов, что больше всего раздражает — грязные автомобили. Честное слово, даже руль в руки взять часто брезгую( салоны такие попадаются, будто по сиденьям бегали. И видно, что чистили давным давно последний раз, а ведь каждый фотографирует, значит обо всем известно. И даже можно отследить, после кого такое безобразие остаётся. А вообще, меня крайне удивляют люди. Политика — не моё, не жалко — раздражает и расстраивает одновременно. Как же с такими людьми строить светлое будущее?))) Всё сказанное не касается автомобилей X-line. Они всегда чистые. Премиум-классом ещё не пользовалась. Вообще, никаких лишних списываний не было, и, надеюсь, не будет. Со службой связываться приходилось разочек, при регистрации — все вопросы решились быстро и легко. В общем, неплохо.

Описание сервиса Belka Car

На сегодняшний день, как уже говорилось, каршеринг Belka имеет представительство только по столице РФ, Москве. Распространение каршеринг сервиса на другие крупные города пока не предвидится. Белка это один из первых каршерингов, которые были запущены на российском рынке. Причем владельцами являются россияне, это три однокурсницы, когда-то закончившие зарубежный экономический университет и решившие открыть наподобие иностранных служб, отечественную службу.

По формату своей работы российская Белка не отличается от конкурентов, в том числе зарубежных. Широкий выбор автомобилей, удобный сервис заказа и бронирования, адекватная служба поддержки, что на сегодняшний день редкость в принципе. То есть клиент всегда может обратиться за помощью и получит ответ, не зависимо от ситуации.

Поэтому сегодняшняя наша задача рассмотреть каршеринг в Москве условия и цены, какие правила бронирования, как связываться, существуют ли штрафы их размер. Кроме того, ознакомимся с зонами эксплуатации, где можно ездить, как завершать аренду, а самое главное, где это разрешается делать? Кроме того узнаем, можно ли пользоваться Белкой в аэропортах?

Условия бронирования машины

Каршеринг Белка представляет довольно прозрачные условия, все нюансы вы всегда можете узнать из договора сотрудничества. Но, в целом основное, что вам необходимо знать и понимать, сейчас расскажем. Итак, составим небольшой план действий при аренде:

1. Необходимо скачать и установить приложение Belka. Для этого можно перейти на официальный сайт или же воспользоваться магазином программного обеспечения для вашего смартфона. Да, имейте виду, что пользоваться приложением можно только со смартфонов на базе «Андроид» или «IOS».
2. Открываем карту свободных автомобилей и выбираем ближайший к вам транспорт.
3. После этого выбираете тариф. Точней выбрав машину, вы уже автоматически определяйте свой тариф. Об этом расскажем позже, но забегая наперед скажем, что существует по сути два сегмента: бизнес класс и стандартный. Соответственно стоимость между классами определенным образом отличается.
4. После выбора тарифа Belka, нажимаем по клавише – «Забронировать».

Далее предоставляются бесплатные 20 м, для того чтобы добраться до машины. Затем будет запущен режим ожидания с соответствующей тарификацией.

Стандартный (базовый) тариф

• тарифицируется по 8 р. за 1 м.,
• стоимость минуты ожидания 2 р.,
• бронирование бесплатное,
• «бронь» сразу на сутки не более 2 000 р.,
• действует также бесплатный ночной режим с 00:00 до 06:00,
• парковка, заправка также бесплатно, точней уже зачислены в стоимость.

Перечисленные расценки идентичны для частных и корпоративных клиентов.

Автопарк Belka Car

На сегодняшний день общий автопарк Belka представлен 2575 единицами транспорта самых разных моделей и марок. Машины представлены следующие: Киа Рио, Форд Фиеста, а также Mercedes Benz GLA. По состоянию на июль 2018 года, автопарк Belka стал самым большим на российском рынке.

По заявлениям руководства, до конца 2018 года планируется увеличить «штат» автомобилей до 4 500 единиц. Что станет рекордным расширением каршеринг сервиса за весь период существования на российском рынке.

Зона эксплуатации

Для того чтобы ознакомиться со всей открытой местностью для клиентов сервиса, достаточно открыть карту свободных автомобилей Belka. Но, вкратце приведем список зон покрытия действующих на сегодняшний день. В первую очередь это вся Московская область без каких-либо исключений.

Доступны все парковки, стоянки, отмеченные на карте и не только. Есть единственное ограничение по парковкам, оно касается, как и у всех подобных служб только одного, запрещается оставлять машины на закрытых площадках, доступ к которым осуществляется с ограничением. То есть это парковки за забором, шлагбаумом, частные территории, гаражные кооперативы и тому подобное.

Зона завершения аренды

До недавних пор, припарковаться можно было единственно только в пределах самой Москвы, да и то в ограниченной местности. Сейчас же зона завершения аренды разрослась до невиданных масштабов, превысив зону покрытия всех действующих каршеринг служб на российском рынке. Итак, закончить работу можно в следующих местах: аэропорты Домодедово, Шереметьево, метро Мякинино, в пределах МКАД, а также на территории ТЦ Мега в Химках, в Бизнес Парке в Химках, в Сколково, у м. Румянцево у крупных центров Major City, ComCity.

Широта покрытия впечатляет. Что касается правил завершения аренды, то они стандартные:

• необходимо правильно припарковаться, выбирая место на карте,
• заглушить мотор, закрыть окна, выключить свет, вынуть ключ из зажигания и положить в бардачок,
• выйти из машины и закончить аренду, кликнув по соответствующей клавише в приложении.

Штрафы у отечественной каршеринг службы не самые больше, но о них тоже важно помнить. Приведем список наиболее запоминающихся штрафов. Итак:

• За повреждение имущества при ДТП ответственность в 30 000 р. наступает в случае ущерба до 100 000 р. и 30 000 р., а также 15% от суммы ущерба, если таковой более 100 000 р.
• За вождение в нетрезвом, больном виде придется выплатить 50 000 р. за бюджетные машины и 150 000 р. при управлении бизнес классом.
• За курение в салоне будьте готовы расстаться с 5 000 р.
• За грязный салон придется отдать 3 000 р., а также оплатить услуги химчистки.
• При нарушениях правил парковки, завершении аренды в неположенных местах, грозит штраф в размере 15 000 р.
• В случае эвакуации машины оплачивается помимо затрат ещё 7 000 или 10 000 р. в зависимости от класса машины.
• Если аренда была завершена с горящим индикатором топлива (то есть в баке осталось минимум «горючки»), грозит штраф размером 500 р.

Как правильно заправлять машину?

Многие впервые столкнувшиеся с сервисом не понимают, как заправить каршеринг машину, что нужно делать? В первую очередь не забывайте, что вы не должны платить за бензин из своего кармана, цена топлива уже учтена в тарифе. Расчеты будут производиться по специальным топливным картам (талонам).

В случаях, когда автомобилю требуется топливо, клиент на свой телефон получит соответствующей сообщение, которое будет продублировано в приложении. В программе сразу же появится кнопка – «Заправка». Кликнув по данной клавише, приложение автоматически просчитает маршрут до ближайшей АЗС (заправка). Когда доберетесь, к месту заправки, в приложении появится следующая клавиша – «Приступить к заправке». Кликнув по данной кнопке, клиенту отображается пин код, который потребуется в дальнейшем при активации топливного талона. Вам достаточно передать код оператору АЗС, всю остальную работу сотрудники сделают самостоятельно.

Кстати, заправляться выгодно, ведь за каждую заправку на ваш бонусный счёт будет поступать по 120 р. Это цена за компенсацию вашего времени пребывания на АЗС и временных затрат, чтобы добраться до станции. Неплохой такой бонус за, по сути дела минутное отклонение от своих планов. Тем более что в дальнейшем бонусы можно использовать по прямому назначению.

Кстати, если у вас возникают трудности с тем, как правильно заправляться, рекомендуем посмотреть видео инструкцию на официальном канале каршеринга Belka.

Служба поддержки клиентов

Служба поддержки осуществляет свою работу в круглосуточном режиме. Поэтому в случае возникновения проблемных ситуаций, конфликтов на дороге, ДТП, прочих эксцессов незамедлительно связывайтесь с менеджерами каршеринг Belka. Для обращений предоставляется три формы связи:

• через электронную почту: [email protected],
• по телефону: +7 495 234-33-00,
• через приложение, в соответствующем разделе, как «Поддержка».

Как уже говорилось, по любым возникающим вопросам вы можете обращаться, в том числе по телефону +7 495 234-33-00. Это горячая линия и этот же номер официального представительства (офис), расположенного по адресу Павелецкая набережная, 2, строение 15А, офис находится в бизнес-центре «Loft Ville».

Аэропорт Жуковский

К сожалению, на данный момент он входит в зону покрытия, однако оставлять автомобили здесь запрещается. Когда будет возможность закрывать аренду не известно. Да и сложно сказать, будет ли он вообще открыт для клиентов «Белки», ведь там уже присутствуют две крупные службы. Поэтому конкурентность огромная.

Аэропорт Внуково

Аналогично, аэропорт Внуково пока не представлен в линейке, разрешенной для завершения аренды зоне. Когда именно можно будет останавливаться там, не известно. Но, судя по обрывистым заявлениям компании, возможно, что к концу года такая возможность будет доступна.

Аэропорт Домодедово

Парковка в Домодедово разрешена, более того она отмечена специальным маркером, а именно Р4. Находится она буквально в 5 м. от терминала.

Правила въезда стандартные, не требуется никаких карт, система слежения аэропорта автоматически считывает номер автомобиля и открывает шлагбаум. В случае если проезд не открылся, нажмите клавишу вызова оператора аэропорта и сообщите ему о проблеме. Как правило, достаточно в ручном режиме сказать, кто вы и продиктовать гос. номер. И на будущие, старайтесь держать номера в чистоте, возможно, они запачканы, почему система и не может распознать их.

Правила выезда аналогичные, необходимо проделать обратную процедуру. Территория помечена специальными указателями, поэтому заблудиться у вас не получится.

Аэропорт Шереметьево

В этом аэропорту у Belka Car есть своя парковка, она находится вблизи закрытого терминала «D», следуйте указателям на карте при движении. Парковочные места обозначены специальными знаками, не ошибитесь при парковке, иначе придется оплатить штраф.

С правилами въезда и выезда у «Белки» в этом аэровокзале, немного сложней. Итак, инструкция для новичков:

• При проезде шлагбаума необходимо будет получить специальную проездную карту, которую оставить нужно в машине.
• Заезжайте на второй этаж закрытой парковки.
• Завершайте аренду согласно условий компаний.

Далее для начала аренды нужно:

• Спустится на машине на первый этаж.
• Перед терминалом выезда из парковки, подходите в служебное помещение и предъявляете, сотруднику оставленную в машине карту.
• Взамен вам выдается выездной талон, с которым вы проедите через оба терминала.

Планируется ли запуск сервиса в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге расширение Belka Car планируется в нынешнем году, если верить заявлениям представителей сервиса. Но, точных данных, когда именно будет открыта возможность заказа машин в Питере, нет. Аналогично ситуация сложилась и с открытием представительств сервиса в других крупных городах, как Краснодар, Тюмень, Казань и Новосибирск.

Что такое каршеринг

Carsharing — это краткосрочная аренда машины. С помощью этого сервиса можно воспользоваться авто на прокат, управлять им, и иметь доступ к его функционированию в любое время суток через специальное мобильное приложение. Сервис поминутной аренды – это альтернатива персональной машине, как вариант городского транспорта. При этом все проблемы по уходу за ней, операторы берут на себя.

В каких городах работает Belka Car

Сервис Belka Car представляет услуги каршеринга в городах: Москва, Московская область и Сочи. Первоначально услуги от оператора Белка Кар действовали только в столице страны. Однако уже с 12 июля 2018 года автомобили русского каршеринга можно увидеть и в курортном центре Сочи. Правда, с единственным способом аренды – премиальным.

На каких условиях и как работает Белка Кар

Компания Belka Car разнообразила свои услуги, внедрив несколько способов арендовать транспортное средство. Существует 3 услуги от «Белки»: BelkaCar, BelkaCar X, Belka Black. Так, если вы предпочитаете комфортное путешествие, стоит поинтересоваться условиями последнего.

Каршеринг Белка Блэк — это подразделение Белка Кар, первый в России новообразованный способ взять автомобиль в аренду бизнес-класса.

Belka Car X — это ещё одна разновидность услуг от “Белкок”, которая представлена хэтчбек KIA Rio X-Line.

Как пользоваться сервисом

Для того чтобы была вам доступна поминутная аренда автомобиля без водителя необходимо загрузить на мобильное устройство (на платформу iOS или Android) специальное приложение. Это можно сделать с помощью AppStore и Google Play. С деталями как воспользоваться услугой, можно ознакомиться в договоре-присоединении.

Порядок регистрации в приложении

Будущий пользователь самостоятельно производит все действия, для того чтобы регистрация прошла успешно. В первую очередь необходимо скачать приложение и ввести личные данные, авторизоваться.

Компания вправе запросить сканированные оригиналы: паспорта и водительского удостоверения. Также потребуется селфи, фотография в реальном времени с паспортом. В договоре акцентируют внимание на то, что вся документация должна быть сделана в хорошем качестве. В противном случаи, нечёткость в копиях будет поводом для отказа в регистрации.

После того как договор будет принят потенциальным клиентом, то есть поставит галочку в специальном чек-боксе — на телефон придет сообщение с кодом подтверждения. На сайте создается личный кабинет, логин и пароль который нужно хранить в тайне. Здесь можно управлять доступными функциями и привязать или отвязать банковскую карточку.

Обратите внимание на то, что ехать в офис не нужно. Регистрация совершается через загружённое приложение. И все дальнейшие необходимые действия можно сделать с помощью телефона.

В сервисе работает служба поддержки двадцать четыре часа в сутки, поэтому если возникнуть проблемы их всегда можно решить.

• Телефон техподдержки: +7 495 234 33 00
• Адрес электронной почты: [email protected]
• Официальный сайт: https://belkacar.ru/

Условия и порядок аренды авто

Все действия связаны с использованием транспортного средства производятся через приложение. После того как вы установите его у себя на телефоне вам будут доступны услуги сервиса.

В договоре прописаны такие требования к пользователю:

• забронировать автомобиль могут лица старше 21 года, имеющие водительское удостоверение категории «В»и стаж которых составляет, не менее 2 лет,
• возраст от 25 лет и водительский стаж 5 лет для вождения бизнес-класса(Belka Black),
• быть зарегистрированным пользователем,
• завершать аренду в разрешённых местах,
• заправку совершать по топливной карте,
• мойка производится компанией, в противном случае она не компенсируется,
• ответственность за нарушение лежит за виновным, поэтому штрафы перенаправляются пользователям,
• осматривать автомобиль перед поездкой,
• запрещается перевозить животных,
• садиться за руль пяным и курить в авто не разрешается,
• передавать авто третьему лицу и др.

Воспользоваться доступным авто можно через сайт или приложение. После бронирования у вас есть 20 минут, чтобы дойти до машины и начать его использование. По истечении времени включается режим ожидание, плата которого составляет 2 руб. за 1 минуту. Открывается и закрывается авто через смартфон.

Какими машинами представлен автопарк

В оператора Belka Car насчитывается наибольшее количество транспортных средств среди подобных компаний. Это и является главным преимуществом. В Москве и области есть 2775 машин, а в Сочи 100. Такое большое количество составляют следующие авто:

• Хэтчбек Kia Rio, 2016 года выпуска
• Хэтчбек Kia Rio X-Line, 2017 года выпуска
• Mercedes-Benz GLA 200, 2017 года выпуска
• Mercedes-Benz CLA 200 Urban, 2017 года выпуска
• Хэтчбек Ford Fiesta, 2016 года выпуска

Киа Рио Икс-Лайн — авто, которое создано для города, воплощая в себе лучшие идеи кроссовера и хэтчбека. Авто оснащен бензиновым 1,6 литровым двигателем мощностью в 123 л.с. и 6-ступенчатой автоматической коробкой передач.

Объединив усилия с Mercedes-Benz российская компания предоставила прокат машин бизнес-класса. Эталоном Белка Блэк стал Mercedes-Benz CLA 200 Urban и Mercedes-Benz GLA. Немецкий автомобиль способный удовлетворить самых взыскательных клиентов.

Mercedes-Benz CLA оснащен бензиновым 1,6 литровым двигателем мощностью 150 л.с., который работает в паре с 7-ступенчатой автоматической коробкой передач. Авто наделено опциями предупреждений столкновений «Collision Prevention Assist», имеет двух зонный круиз-контроль, мультимедийные и навигационные системы, удобное рулевое колесо, светодиодную оптику High Performance, комфорт-пакет для сидений.

Mercedes-Benz GLA — мини-кроссовер, который в 2013 году получил звания “Лучший автомобиль года”. Моторная гамма представлена четырехцилиндровый турбированный 1,6 литровый двигатель в 156 л.с. и “робот” 7G-DCT.

Представленные марки обладают комфортабельностью и легки в управлении. Вам остаётся только получать удовольствие от вождения, так как они оборудованы кондиционером, подушками безопасности и эксклюзивным пакетом “теплые опции”.

Территория эксплуатации сервиса Belka Car

В оператора Belka Car зона покрытия достаточно широкая, это Москва, Московская область, также частично входят Калужская и Владимирская области, входящую во внутреннюю часть трассы А108 (Московское большое кольцо), не забыли и о курортно-туристическом городе Сочи и части Туапсинского района (от Туапсе до Весёлого, Красной Поляны и Эстосадок).

Для того чтобы достоверно ориентироваться на местности нужно посмотреть на карте в приложении. Путём нажатия “P”, а затем “D” в левом нижнем углу экрана можно выяснить не только зону эксплуатации, но и территорию куда выезжать запрещено, зону завершения аренды.

В Сочи легко ошибиться с завершением аренды, так как там много платных и закрытых стоянок. Чтобы быть уверенным в правильности парковки, обязательно пользуйтесь приложением.

Наличие страховки

Если вы зададитесь вопросом, есть ли КАСКО, то ответ будет положительным. Оператор Белка Кар имеет в наличие два вида страхования ОСАГО+КАСКО, что и является одним из преимуществ компании.

Также, компанией предусмотрена финансовая ответственность при ДТП по вине пользователя. Помните, если вы будете соблюдать правила:

• ни при каких обстоятельствах не покидать место ДТП,
• не давать управлять третьим лицам,
• не садиться за руль в нетрезвом состоянии.

Проблемы будет решать КАСКО!

Если в случаи аварии, которая произошла по вашей вине, вы вызвали ГИБДД, прошли медобследование и не скрывались с места происшествия, можно отделаться только штрафом.

Размер франшизы — 30 000 рублей. Клиент берёт на себя часть расходов, необходимых для возмещения ущерба, при условии, что виноват он сам.

Действует ещё одна форма страхования “Расширенная КАСКО”, которая доступна сторонникам Белка Блэк. Здесь также предусмотрена финансовая ответственность в случае ДТП, а сумма компенсации при вине пользователя, окажется немного выше, чем в стандартной Белке.

Как взять Mercedes напрокат?

Прежде всего, чтобы стать клиентом сервиса, необходимо зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении, которое можно скачать в App Store или Google Play. Все действия совершаются дистанционно, поэтому пользователь избавлен от необходимости лично обращаться в сервис компании.

Сначала система попросит ввести номер телефона и e-mail. Потом загрузить фотографии следующих документов:

• Развороты паспорта с ФИО и пропиской,
• Водительское удостоверение с двух сторон.

Последний шаг – привязка банковской карты. После этого остается дождаться SMS-уведомления об открытии доступа к сервису.

Чтобы взять машину в аренду, следует открыть карту, которая есть на сайте и в мобильном приложении. Однако для совершения всех остальных манипуляций обязательно потребуется программа, поэтому лучше сразу скачать ее на устройство.

Теперь надо найти на ней ближайший автомобиль. В описании каждой машины указано ее точное местоположение, оставшееся количество топлива и стоимость аренды. Выбрав оптимальный вариант, необходимо нажать кнопку «Забронировать».

Следует в течение 20-ти минут дойти до транспорта, иначе включится тарификация в режиме «Ожидание». Нужно не забыть внимательно осмотреть автомобиль как внутри, так и снаружи. При наличии повреждений о них следует немедленно сообщить представителям компании.

Mercedes-Benz CLA доступны не для всех клиентов. Для этого необходимо соответствовать предъявляемым требованиям и подключить тариф Belka Black.

Условия аренды следующие:

• Стоимость одной минуты езды – 14 руб., простоя – 4 руб.,
• При бронировании дается 20 бесплатных минут, чтобы добраться до машины,
• Ночью ожидание бесплатно – с 00:00 до 06:00,
• Суточная аренда обойдется в 5000 руб. В эту стоимость входит эксплуатация автомобиля в течение 24 часов и 100 км пробега. За километраж сверх ограничения придется доплатить 16 руб./км.

Сервис работает по принципу «все включено» – стоимость парковки, топлива и страховки уже входит в цену. Клиент может свободно передвигаться на автомобиле по Москве и области, а также небольшому участку Калужской области, которая входит во внутреннюю зону трассы А-108. Для завершения аренды нужно вернуться в границы МКАД и оставить автомобиль в любом месте, где разрешена парковка.

Тем людям, которые ни разу не ездили на подобных моделях, следует ознакомиться с правилами их эксплуатации:

• Для запуска двигателя не нужны ключи – он производится путем нажатия на кнопку «Start/Stop», которая расположена справа от руля. Одновременно необходимо удерживать нажатым тормоз.
• Рычаг переключения передач также находится в нестандартном месте – справа за рулем. Выбранную передачу можно увидеть на панели приборов. Чтобы поехать назад, нужно переключить его до упора вверх, вперед – до упора вниз, припарковаться – надавить на кнопку, находящуюся на конце рычага.
• Переключатель сигналов поворота расположен – слева за рулем. Этот же рычаг управляет дворниками. Для подачи омывающей жидкости нужно зажать кнопку на конце переключателя.
• Включение и выключение ручника производится автоматически. Чтобы сделать это самостоятельно, необходимо потянуть ручку, находящуюся с левой стороны от руля внизу.

Если автомобиль заведен, но при нажатии на педаль газа не едет, то первым делом нужно проверить положение ручного тормоза.

Каждый автомобиль оборудован парктронниками, поэтому не стоит пугаться, когда он начнет подавать звуковой сигнал при приближении к препятствию. Также система может заработать, если соседняя машина подъедет на слишком близкое расстояние.

45 комментариев

Что-то мне сдается через хуй тебя кинул именно эвакуатор.

Часто пользуюсь белкой, оставляю на платных парковках, никогда токой херни не было. Надо звонить в белкакар и требовать объяснить штраф за неуплату парковки. Это вообще бред и ересь, 100% их косяк.

Какая-то мутная история. Я бы обратился в суд.

Через суд себе дороже, никто за бесплатно не будет писать судебные притензии, за них еще юристы берут по 10-20 тр, мало того что уже 10 тр ушло, надо будет еще добавить

Короче, продолжение истории друг пошел в МАДИ, там рассмотрели постановление и пришли к выводу, что стоять там было можно, ТС не находится в радиосе действия знака остановка запрещена. Короче, эвакуировали незаконно. Друг был прав, стоянка там есть. Еще в МАДИ сказали, что приходят с такими вопросами только водители от белкокара.

Вопрос касательно штрафа за парковку, суппорт белкакара сказал, что именно с этой городской парковкой у них нет соглашения, поэтому штраф выставили на водителся за неуплату парковки. Здорово правда? На сайте написано паркуйтесь, где хотите. Оказывается, кроме этой парковки.

Короче, деньги за эвакуацию ему вернут примерно через месяц.

Если у белкакар осталось хоть немного совести, то вопрос с штрафом парковки они должны закрыть сами. Потому что они взялись решать вопрос с оплатой городских парковок, а не пользователи.

Еще раз повторюсь, это именно городская парковка, а не парковка в ТЦ или кафе.

Круто ребята зарабатывают!

Та пиздец — 7кк штрафа, я на такую сумму пипец как долго жить могу.

я что-то не врубился. он и в первый, и во второй раз оставил на одном и том же месте авто?

и в первый раз с этого места эвакуировали, а второй раз на том же самом месте оштрафовали?

Он машину взял и оставил всего один раз, а штрафа пришло два разных.

А. Ну, так это не к белке вопросы, а к МАДИ. такие вещи оспариваются в суде.

Так а что ваш друг хотел?! Оставил машину на стоянке для автобусов. Есть же табличка соответствующая.

Другое дело, что он может через суд оспорить эвакуацию, т.к. нет таблички работает эвакуатор.

Ну в этом и суть, что либо штраф за неуплату парковки, либо эвакуация с неположенного места, тогда о какой оплате за парковку идет речь?

Блин, нельзя взять деньги за парковку и еще эвакуировать. Это противоречащие действия.

Прикольно, что на стоянке для туристических автобусов нет ни одного автобуса! Все ложили на ПДД!

там есть парковка, так сказали в МАДИ и не должны эвакуировать

Да, для наших авто открытая городская парковка бесплатная, но есть и платные, на которых авто каршеринга нельзя оставлять. Та, что на фото – это парковка для туристических автобусов. В Москве таких десятки (http://parking.mos.ru/news/873/) У каждой стоит знак. Штраф выписывает Моспаркинг, и компании совсем невыгодно, чтобы автомобиль стоял на штрафстоянки. Чужого нам не надо и серыми схемами мы не промышляем, к счастью. Кстати, Вашему другу наверняка звонили и просили забрать авто самостоятельно в течение 24 часов с момента уведомления: в таких случаях мы сбрасываем сумму штрафа наполовину. Но, видимо, по каким-то причинам, он не смог отправится на штрафстоянку. Наши сотрудники забрали авто и в итоге вышел полный штраф.

Короче, продолжение истории друг пошел в МАДИ, там рассмотрели постановление и пришли к выводу, что стоять там было можно, ТС не находится в радиосе действия знака остановка запрещена. Короче, эвакуировали незаконно. Друг был прав, стоянка там есть. Еще в МАДИ сказали, что приходят с такими вопросами только водители от белкокара.

Вопрос касательно штрафа за парковку, суппорт белкакара сказал, что именно с этой городской парковкой у них нет соглашения, поэтому штраф выставили на водителся за неуплату парковки. Здорово правда? На сайте написано паркуйтесь, где хотите. Оказывается, кроме этой парковки.

Короче, деньги за эвакуацию ему вернут примерно через месяц.

Если у белкакар осталось хоть немного совести, то вопрос с штрафом парковки они должны закрыть сами. Потому что они взялись решать вопрос с оплатой городских парковок, а не пользователи.

Еще раз повторюсь, это именно городская парковка, а не парковка в ТЦ или кафе.

Ответьте, вы проводите какие-то разбирательства с фирмой, эвакуировавшей авто? Ведь эвакуировали неправомерно? Или вы в доле с этой фирмой? Конечно вам выгодней собирать штрафы с клиентов. А как же репутация?

Фирма, которая эвакуировала Моспаркинг. Эвакуировали правомерно. Нам невыгодно, чтобы авто находилось на штрафстоянки. Выгоднее, чтобы он был в городе и на нем ездили.

На штрафстоянке еееее. Где, а не гди.

А разве правомерно эвакуировать, если нет соответствующей таблички?! На какой документ вы ссылаетесь, утверждая, что правомерно?

Так не мы эвакуацией занимаемся, а Моспаркинг. Можете у них уточнить – не думаем, что они без причин увозят авто.

Вы дали битую ссылку, по ней нет информации.

Странно, у нас все открывается. Вот здесь еще: https://www.mos.ru/news/item/32823073/

Да, сейчас 1 и 2 ссылка открываются, в любом случае, вы не отвечаете на вопрос, почему машину эвакуировали сняли за это штраф, и сняли штраф за неуплату стоянки. Если штрафуете за неуплату городской стоянки значит там можно стоять, просто за стоянку не заплатили. В любом случае, должно быть что-то одно, а не два противоречащих штрафа.

Первый штраф за парковку – то есть за то, что там остановился автомобиль. Второй за неуплату самой парковки. То есть, штраф приходит на физлицо – друга, и на юрлицо – на авто.

Дублируем письмо, которое отправили вашему другу:

Во время Вашей аренды, которая началась 2018-07-13 09:11:31, Вы припарковали автомобиль по адресу ТЕАТРАЛЬНЫЙ ПРОЕЗД, ДОМ 2 , на парковке для туристических автобусов. Данный тип парковки не предназначен для других видов транспорта и не является бесплатным для автомобилей нашего сервиса. А постановление, которое Вы оплатили после забора автомобиля, является нарушением ст. 12.16.5 Нарушение, предусмотренное частью 4 настоящей статьи, совершенное в городе федерального значения Москве или Санкт-Петербурге, что и повлекло за собой эвакуацию.

Не понятно, откуда вы взяли строку про 7 тысяч.

Постановление за неуплату парковки на сумму 2500 рублей друг может обжаловать в ГИБДД/МАДИ. Мы готовы помочь и предоставить доверенность для обжалования.

Требования к пользователю

Требования к клиентам Белка Кар стандартны для большинства каршеринговых компаний:

• Возраст не менее 21 года,
• Стаж вождения более 2-х лет.

Однако клиенты, желающие ездить на Мерседасах, должны соответствовать более жестким условиям:

• Возраст от 25 лет,
• Стаж вождения более 5 лет.

Такие меры связаны с высокой стоимостью данных авто, поэтому компании доверяет их только опытным водителям.

Как найти Мерседесы в Belka Car?

Все автомобили, доступные к бронированию, отображаются на интерактивной карте. Она есть и на сайте, и в мобильном приложении.

Чтобы найти Мерседес, необходимо использовать специальный фильтр. Он позволяет отключить показ других моделей, оставив только требуемые автомобили. Но такая опция доступна исключительно зарегистрированным пользователям. Остальные же, увидеть местоположение Мерседесов не могут, для них на карте отображаются только Kia Rio, Kia Rio X-Line и Ford Fiesta.

Премиальный каршеринг уже заслужил положительные отзывы клиентов. Нарекание только одно – непривычное расположение рычагов и переключателей. Но к работе компании это не имеет никакого отношения. При возникновении любых вопросов клиент всегда может обратиться в сервис клиентской поддержки.

Снимки экрана (iPhone)

Сервис каршеринга BelkaCar – это экономичная альтернатива такси и собственному автомобилю. Теперь краткосрочная аренда машины стала еще доступнее и проще.
Просто скачайте приложение, пройдите легкую регистрацию и добро пожаловать в клуб!

Наши преимущества:
1) Новые Kia Rio с АКПП, застрахованные по КАСКО.
2) Не нужно заключать бумажный договор и приезжать в офис.
3) Аренда когда Вам удобно и где удобно. В любой точке Москвы.
4) Бензин и мойка за наш счет.
5) Парковка на стоянках московского паркинга абсолютно бесплатна.
6) Профессиональная служба поддержки.
7) Никакого залога и скрытых комиссий.

С помощью приложения Вы можете:
— начинать и завершать аренду,
— открывать и закрывать автомобиль,
— полноценно регистрироваться в сервисе,
— привязывать банковские карты.

ОНЛАЙН РЕГИСТРАЦИЯ
Регистрируйтесь прямо в приложении. Вам не нужно приезжать в офис для подписания договора. Просто введите данные паспорта, водительских прав и банковской карты.

БРОНИРОВАНИЕ АВТОМОБИЛЯ
Приложение BelkaCar сразу предложит Вам ближайший автомобиль в Москве, который можно забронировать. 20 минут он будет ждать вас бесплатно, далее автомобиль перейдет в платную бронь по тарифу 2 рубля в минуту.

УПРАВЛЕНИЕ АВТОМОБИЛЕМ
Управление автомобилем осуществляется с помощью приложения. Вы можете начать аренду, нажав соответствующую кнопку. Если Вам необходимо прервать поездку, но в то же время Вы хотите оставить автомобиль за собой, просто нажмите кнопку «Ожидание» и автомобиль будет ждать Вас по тарифу 2 рубля в минуту.

ЗАПРАВКА
Информацию об остатке топлива вы можете увидеть при выборе автомобиля для бронирования (приложение сразу покажет запас хода). Нажмите на кнопку Заправка во время аренды, и увидите более 500 доступных АЗС. Оплата заправки осуществляется с помощью топливной карты, находящейся в бардачке автомобиля (за наш счёт).

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Личный кабинет позволяет добавлять и удалять банковские карты, выбирать, с какой из них списывать деньги, приглашать друзей и получать бесплатные поездки. Вы можете узнать состояние бонусного счета и обратиться в службу поддержки как по телефону, так и по электронной почте.

Присоединяйтесь, приглашайте друзей и получайте бесплатные поездки!

В каких городах есть компания

Автомобили компании доступны для аренды в Москве, Подмосковье, Сочи и некоторых городах Калужской области, которые находятся рядом с трассой А-108. Пока компания сосредоточилась на наращивании объемов в столичном регионе без особых планов по выходу за границы Москвы и области.

Какие машины можно брать в аренду

BelkaCar предлагает целый парк автомобилей различных модельных рядов и модификаций. Выбрать можно подходящий вариант. Среди автомобилей системы каршеринга выделяют:

• Kia Rio
• Kia Rio X-Line
• Mercedes-Benz CLA Urban
• Mercedes-Benz GLA 200
• Ford Fiesta

Первый тип автомобилей – быстрые и маневренные машины, которые хороши для городских улиц. Они небольшого года выпуска, обладают объемом двигателя 1,4 л и автоматической коробкой передач. А это значит, что добраться на таких будет легко и просто до любой точки назначения. Заправлять данные авто надо одним из самых популярных видов бензина – 92-м.

Второй вариант автомобиля – это хэтчбек 2017 года выпуска. Объем двигателя и коробка передач совпадает с первым вариантом. Заправляться также надо будет 92-м вариантом.

Варианты с автомобилями Mercedes подходят для тех, кто любит использовать бизнес-класс и передвигаться по городу с особым комфортом.

Первая серия автомобилей 2017 года выпуска, имеет объем двигателя 1,6 литра и автоматическую коробку передач. Заправлять такие Мерседесы надо 95-м бензином. Второй вариант также выпущен в 2017 году, и имеет те же характеристики, что и модельный ряд в первом случае.

Такие автомобили снабжены умной системой, которая будет предупреждать об угрозе столкновения и сможет подключиться для сбрасывания скорости в нужный момент. Кроме того, в таких автомобилях оборудованы эргономичные сиденья, которые обеспечены боковой поддержкой, индивидуальной настройкой и подколенниками – все это позволяет ощущать особый комфорт водителю.

Автомобили марки Ford в парке компании представляют собой доступные и бюджетные средства перемещения, которые при этом несколько мощнее автомобилей марки Kia. Они выпущены в 2016 году, имеют объем двигателя 1,6 литра. Заправлять такие авто надо 92-м бензином.

Какие тарифы действуют в компании

Автомобили стандартные, т.е. те, что не относятся к категории бизнес и повышенной комфортности, можно брать в аренду на следующих условиях:

• Стоимость минуты аренды 8 рублей
• Нахождение автомобиля в режиме ожидания – 2 рубля за минуту
• Стоимость суток аренды – 2000 рублей
• Бронирование бесплатно, первые 20 минут автомобиль ждет своего водителя также бесплатно, после включается тариф ожидания
• Ночное ожидание бесплатное: действует в периоде с 0.00 до 6.00

Важно помнить, что по расчетам специалистов за время аренды автомобиль может проехать определенный километраж. В тарифах стандарт у BelkaCar – это 100 км. Если лимит перебран, каждый последующий километр будет оцениваться в 8 рублей за километр.

Парковки и заправки бесплатны. Автоматически включиться посуточная аренда по 2000 рублей, если автомобиль не был сдан.

Еще один тариф – BelkaBlack. Это вариант бизнес-класса, который позволяет получить достойный автомобиль под руками. Те, кто берут машину в аренду по такому тарифу могут рассчитывать на бесплатную городскую парковку, наличие большого количества автомобилей по Москве.

Здесь действуют следующие расценки:

• Минута аренды -14 рублей
• Минута ожидания – 4 рубля
• Сутки – 5 000 рублей

Забронировать авто можно совершенно бесплатно. После этого в течение 20 минут машина будет дожидаться водителя бесплатно, а дальше за каждую минуту придется платить. При этом ожидание водителя ночью – в период с полуночи до 6 утра – также будет бесплатным.

Также действует ограничение по километражу – можно проехать за время аренды только 100 км, каждый последующий будет стоить 16 рублей. Посуточная аренда включится, если автомобиль не был сдан, и оцениваться будет в 6000 рублей за сутки.

Ехать за город

Загородные поездки на автомобилях сервиса возможны. Но только на небольшое удаление от столицы и по определенным маршрутам. Более точно можно узнавать в мобильном приложении или по телефону горячей линии сервисной службы.

Обязательным условием является передвижение по оборудованным дорогам – по диким проселочным тропам на арендованных машинах ездить нельзя.

Допускается поездка в аэропорт Домодедово и в аэропорт Шереметьево на машинах сервиса. Причем на въезде брать парковочный талон не нужно – по номерам, зарегистрированным в системе, шлагбаум будет открываться сам.

Зоны парковки и завершения аренды

Важно понимать, что автомобиль сервиса BelkaCar можно оставить только в пределах МКАД. Причем это обязательно должны быть места, предусмотренные для парковки. Бросить автомобиль с нарушением всех правил дорожного движения не допускается. За это водитель может быть оштрафован.

Запрещается ставить машины на частные и закрытые стоянки. Также не стоит оставлять авто там, где не ловит интернет. Для завершения проката надо выключить зажигание, проверить, что коробка стоит в положении парковка, и остановить процесс в мобильном приложении.

Как принимать авто

Обязательным пунктом приема автомобиля в аренду является его осмотр. Тому, кто собирается на нем ехать, еще до того, как он откроет двери, следует внимательно осмотреть кузов на предмет наличия каких-либо дефектов – царапин, сколов, трещин, вмятин и т.д. Если таковые имеются, следует сфотографировать их и созвониться по телефону горячей линии оператора со специалистами, передать им снимки. Внимательно следует оценивать и чистоту салона.

Если проигнорировать данный пункт, можно очень серьезно оказаться в долгах. Ведь все повреждения транспортного средства будут списаны за счет того, кто был за рулем последним.

Для регистрации в мобильном приложении надо предоставить такие документы, как:

• Паспорт
• Водительское удостоверение
• Банковскую карту

Именно за счет того, что карта привязана к приложению, компания всегда сможет получить свою компенсацию, попросту наложив с помощью правоохранительных органов взыскание на счет. Всю необходимую сумму спишут, а при ее отсутствии заморозят и спишут при первом же поступлении достаточного количества финансов.

Есть ограничения по водителю – он должен быть не моложе 21 года и иметь стаж управления авто не менее 2 лет.

Ответственность водителя

Важно понимать, что человек, который садится за руль арендованного автомобиля, несет полную ответственность за свое поведение на дороге. Так, если он получает штрафы за этот период, то ему их и оплачивать. Опять-таки банковская карта привязана к приложению, и найти нарушителя не составит особой проблемы.

Отдельный вопрос – ДТП. Если арендатор попадает в какое-либо происшествие в пути, то тут стоит смотреть на стоимость ущерба. Если он виноват сам и ущерб составляет до 100 000 рублей, то придется возместить не больше 30 000 рублей. Остальное покрывается страховкой КАСКО на автомобиль, которая есть у всех машин сервиса.

В случае если ущерб свыше 100 000 рублей, надо выплатить 30 000 рублей и дополнительно 15% от суммы ущерба. Кроме того, отдельная система штрафов действует и при повреждениях авто иного рода.

Так, например, за грязный салон придется отдать 3000 рублей. За курение в салоне 5 000 рублей. Управление машиной в нетрезвом состоянии оценивается в штраф в 50 000 рублей. Передача управления третьему лицу – 100 000 рублей. Предоставление ложных данных о себе при регистрации – 50 000 рублей.

Смотрите видео: . Белка Кар (BelkaCar).KIA Rio X-Line. Промокод на 300 рублей!!!