Большой обзор каршеринга от CarSmile

ТУЛА: НОВОГОДНИЙ ТАРИФ CARSMILE

7 руб./ минута аренды
2,5 руб./ минута в режиме ожидания
20 мин. брони бесплатно Показать полностью…
20:00- 8:00 — бесплатное ожидание

Вы приехали в Тулу на Новый год? Получите Бейдж гостя и промокод от CarSmile, и активируйте специальный новогодний тариф* на каршеринг CarSmile.

Бейдж “Гость Тулы” и Промокод от CarSmile можно найти:
— в Штабе «Новогодней столицы», Атриум Тульского кремля
— в одном из более 50-ти пунктов выдачи,
— в туристско-информационных центрах.

Введите промокод при в Приложении — и готово!

Вы житель Тулы? Вы тоже можете воспользоваться новогодним тарифом*.
Приходите на новогодние праздники на площадь Ленина, наш автомобиль CarSmile подскажет вам волшебный Промокод.

Чтобы воспользоваться автомобилем, сделайте 3 простых шага:
● скачайте приложение CarSmile в App Store или Google Play,
● зарегистрируйтесь и введите промокод,
● можно отправляться в путь!

Пользователем может стать любой человек в возрасте от 21 года и со стажем вождения от 2х лет.

CarSmile — первый каршеринг в Туле.
Поминутная аренда новых Renault Kaptur через мобильное приложение.
Без залога, без затрат на мойку, бензин, обслуживание и страховку.
Вы платите только за минуты использования автомобилем.

Автомобиль всегда под рукой, если есть CarSmile в телефоне.

*Тариф активируется после введения Промокода. Тариф действует в городе Тула с 7 декабря 2018 по 7 января 2019 включительно. Промокод распространяется в буклетах вместе с Бейджем гостя, а также на размещен на автомобиле #CarSmile на площади Ленина в период действия предложения. Подробнее о тарифах в приложении CarSmile.

Новый каршеринг CarSmile в Питере, много новых Каптюров по городу!

Живу на 2 города, Москва — Петербург. И еще, что важно сказать обо мне — частый юзер каршерингов в Москве. Но в Петербурге пользовался редко, редко попадаются машины рядом. Ехать на метро или такси до каршера — теряется вся суть сервиса. А если и натыкался на делимобиль или юдрайв, то машины настолько старые,грязные и ветхие, что противно садиться. Мой костюм стоит дороже:) И вот услышал, что появился новый Карсмайл в Петербургею. Зарегился, одобрился, все сделал заранее.

Не буду здесь расписывать прелести Каршеринга и его отличия от остального транспорта, об этом уже многое написано. Не буду говорить о том как регистрироваться и пользоваться сервисом, тоже легко погуглить. Могу сказать лишь, что у Карсмайл пока не супер быстрая проверка и одобрение пользователей. Но терпимо. По звонку ускорились. всего заняло 2 суток.

И вот, прилетаю в аэропорт, и там как всегда — тишина. Карсмайлы, появитесь в аэропорте. Будете монополистами. Здесь никогда никого из каршеров нет:)

В городе зато несколько раз ловил смайлики (а именно 7 поездок совершил) и один раз не отпускал каптюр на сутки.

— чистые машины и всегда заправленные

— машины новые, яркие, приятно ездить

— Каптюры, в принципе норм. Не скажу, что я их люблю, но все е лучше Киа

— машин по городу много, легко найти как по центру, так и, например, в Парнасе

Стоимость средняя для СПб: 9 руб.\ мин каршеринг, 2,5 р.\мин ожидание, 2600р сутки.

Дешевле такси и стандартной аренды авто. Удобно, когда сам рассчитываешь свое время и не приходится ждать таксиста или ездить по офисам проката.

Взял, доехал, оставил.

Мне нравится такой подход. Карсмайл пока лучший каршеринг в СПб. Надеюсь встретить смайлики и в Москве когда-нибудь.

Особенности компании

Каршеринг предъявляет строгие правила к будущим арендаторам. Только водитель, имеющий стаж вождения от 2 лет и достигший 21 года может стать клиентом. Такие жесткие ограничения позволяет обезопасить водителя и пассажиров на дороге, так как в 90% случаев аварийные ситуации создаются именно начинающими водителями.

Удобное приложение показывает все доступные авто, расположенные в непосредственной близости к заказчику.

Не нужно вызывать такси, чтобы добраться до нужной машины. Все модели представлены в шаговой доступности.

Суточная аренда авто составляет от 2600 р. Несомненно, эта сумма выше, чем у конкурентов, но клиенты CarSmile всегда имеют преимущества на стоянках, не платят за заправку и дополнительный расход топлива, а также получают во временное пользование исправный и комфортабельный автомобиль, который позволит чувствовать себя хозяином жизни.

В стоимость аренды включена страховка, поэтому при возникновении аварийных и непредвиденных ситуаций, штрафы системы минимальны. Каршеринг заботится о своих клиентах, предлагая индивидуальные условия аренды при пользовании системой более года. Гибкая тарификация и возможность более длительной аренды позволяет CarSmile выходить на лидирующие позиции среди каршерингов Санкт-Петербурга.

Парк автомобилей

Автопарк каршеринга составляет около 230 авто, поэтому в любой момент времени можно арендовать свободное авто и не ждать, пока оно освободится. Все машины представлены моделями Renault Captur, оснащенными всем необходимым для максимального комфорта:

• автоматическая система подогрева сидений,
• подогрев стекол,
• автоматическое регулирование боковых зеркал,
• аудиосистема,
• универсальное портативное зарядное устройство для гаджетов,
• климат-контроль,
• парктроник.

Все автомобили находятся в исправном состоянии, что подтверждают соответствующие документы.

Регионы присутствий

Изначально CarSmile создавался исключительно для Санкт-Петербурга, но в последние месяцы зоны локации распространяются и на другие города Ленинградской области. Более точную информацию о том, в каких пределах можно использовать арендованный автомобиль и где его можно оставить по завершении аренды, можно узнать на карте в приложении.

Приложение CarSmile

Перед тем, как получить доступ к системе каршеринга, необходимо установить приложение на используемый гаджет. С его помощью будет осуществляться услуга аренды и оплаты, а также решаться вопросы относительно пользования.

Для этого необходимо зайти в AppStore или PlayMarket и найти через поиск приложение CarSmile. В течение нескольких секунд оно загрузится на устройство, после чего потребует установки и дальнейшей регистрации.

Перед установкой важно убедиться в наличии достаточного места на устанавливаемом диске. Это предотвратит сбои в работе приложения, связанные с нехваткой памяти.

Регистрация в CarSmile

Регистрация в приложении производится в три этапа:

1. Этап первый – подтверждение контактного номера телефона. Для этого система просит ввести номер, на который в течение 30 секунд приходит смс с коротким кодом верификации. Его следует ввести в нужно поле, после чего подтвердить.
2. Этап второй – введение контактных данных. В соответствующие поля необходимо ввести такую информацию о водителе: ФИО полностью, дата рождения, е-маил, серия и номер паспорта, номер водительского удостоверения, номер платежной карты. Этим клиент подтверждает свое совершеннолетие и стаж вождения, требуемый системой CarSmile.
3. Этап третий – верификация данных с помощью фотографий документов. Потребуется сделать следующий перечень фото: 1 и 2 страницы паспорта, 1и 2 страницы водительского удостоверения, селфи на фоне паспорта, водительского удостоверения и банковской карты.

Фотографии должны быть хорошего качества, а вся информация, представленная в них, читаться невооруженным глазом.

При выполнении селфи с документами, необходимо убедиться, что волосы, пальцы рук или посторонние предметы не закрывают информацию в документах.

Все данные в документах, включая банковскую карту, должны совпадать между собой. При использовании чужих паспортных данных, платежных карт или водительского удостоверения карается штрафом и внесением пользователя в черный список с невозможностью дальнейшего пользования системой CarSmile.

Как арендовать автомобиль?

Для того, чтобы получить доступ к системе, необходимо подождать около 2 часов с момента отправки документов и персональной информации. Как только информация принята, клиент уведомляется о возможности неограниченного доступа в систему.

Если такового не произошло в течение суток, либо пришел отказ без объяснения причин, значит, клиент не может быть допущен в систему аренды авто.

Компания оставляет за собой право не объяснять причину, но чаще всего отказ связан с предоставление недостоверной информации, которая тщательно проверяется сотрудниками CarSmile.

Время ожидания одобрения необходимо провести с пользой. Для этого следует изучить правила и условия пользования CarSmile до того момента, как будет осуществляться аренда. Это позволит избежать развития непредвиденных обстоятельств, а также штрафов и санкций. Правила и условия пользования помогут разобраться в системе, а также понять, какие именно штрафы и их сумма предусмотрены за тот или иной вид нарушения.

После одобрения клиенту предоставляется полный доступ в систему. Появляется карта города и области, которая помогает выбрать авто в нужном регионе.

Перед тем, как забронировать машину, можно просмотреть всю информацию о ней, включая оснащение и пробег.

Бронирование

После выбора конкретной машины, необходимо нажать кнопку «Забронировать». После этого клиенту дается 20 бесплатных минут, чтобы добраться до автомобиля и совершить поездку. Если этого времени недостаточно, каждая последующая минута тарифицируется дополнительно.

В случае нажатия кнопки «Забронировать», но отсутствия движения к машине и ее простой, на клиента накладывается штраф, согласно регламенту CarSmile.

Открытие двери осуществляется через приложение. Найти машину на стоянке можно с помощью специального дизайна, а также сигналу, подаваемому по требованию клиента.

Перед совершением поездки необходимо:

1. Убедиться в целостности корпуса и салона, а также обратить внимание на наличие посторонних предметов в салоне.
2. Открыть бардачок и проверить пакет документов: техпаспорт на машину и страховой полис. При их отсутствии пользование авто категорически запрещено.
3. Проверить работу всех систем и бортового навигатора, который необходим для отслеживания перемещения авто системой.

Если все эти пункты соблюдены, можно отправляться в поездку.

Клиенты имеют право останавливаться на стоянках и в местах, не противоречащих правилам дорожного движения. Дополнительная плата за пользование парковкой не взымается. CarSmile самостоятельно проплачивает стоянку, облегчая процесс пользования арендным авто.

Остановки в неположенном месте караются штрафом системы, а также ГИБДД и могут значительно отличатся по цене.

В начале аренды клиенту дается более 3 л бензина. В случае, если этого недостаточно, можно произвести дозаправку, сохранив чек. Каршеринг возмещает стоимость топлива, что учитывается при окончательной оплате услуги.

Важно! Авто следует заправлять только тем топливом, которое для него предназначено.

В случае поломки транспортного средства, что связано с использование неподходящего топлива, на клиента накладывается штраф в размере суммы затрат на ремонт.

Завершение аренды

Авто после завершения движения можно оставить в любом месте, не противоречащем правилам дорожного движения. Категорически запрещено ставить машину на платные стоянки под шлагбаумом, а также в местах, где это запрещено ПДД. Эвакуация машины предполагает штраф клиента на сумму само эвакуации, плюс стоимость данного штрафа, регламентированного правилами и условиями аренды.

Условия и правила

Чтобы исключить риски появления штрафов и непредвиденных расходов, необходимо изучить правила и условия аренды, где закреплены права и обязанности всех сторон. Водитель имеет право получать качественную услугу, гарантирующую его безопасность на дорогах. В обязанности входит:

• сохранение целостности и поддержание порядка в авто,
• использовать машину только в личных целях (не для коммерции),
• предоставлять только достоверные данные, а также реквизиты платежных карт,
• соблюдать правила дорожного движения на дорогах, а также правил, закрепленных условиями двухстороннего соглашения,
• при развитии непредвиденных обстоятельств, следует оповестить об этом руководство каршеринга.

Укрытие штрафов, ДТП и других нарушений карается денежным взысканием, сумма которого определяется управляющей компанией.

Самыми распространенными штрафами являются:

1. Выезд за территорию зоны эксплуатации авто, что делает невозможным отслеживание передвижения и состояния авто – 100 000 рублей.
2. Передача управления транспортным средствам третьим лицам – штраф ГИБДД, плюс штраф компании – 50 000 рублей.
3. Предоставление недостоверной информации, а также укрытие личных данных, противоречащих условиям пользования каршеринга – 200 000 рублей и внесение в черный список с невозможностью дальнейшего использования сервиса.
4. Скрытие информации относительно участия авто в ДТП – 50 000 рублей и ограничение возможности дальнейшей аренды на 1 месяц.
5. Выведение из строя трекера, отслеживающего местоположение авто – 20 000 рублей.
6. Оставление машины в неположенном месте – штраф ГИБДД, плюс штраф CarSmile в размере 15 000 рублей.
7. Оставление в салоне мусора, порча имущества – 10 000-25 000 рублей (зависит от серьезности и масштаба повреждения).
8. Потеря или порча документов на авто – 12 000 рублей.

Взыскание штрафов может производится после завершения сроков аренды авто.

При нежелании платить, либо несогласии дело передается в суд и дальнейшие постановления производятся исключительно в судебном порядке.

Стоимость аренды авто зависит от режима:

1. Режим движения – 9 р/мин.
2. Режим ожидания – 2,5 р/мин.
3. Парковка с 00:00 до 5:59 – бесплатно.

Есть возможность аренды авто посуточно. В таком случае стоимость составляет 2600 рублей. В эту услугу включены 100 бесплатных км. Каждый последующий километр тарифицируется по 6 р.

Акции и промокоды

На данный момент акции и промокоды в системе отсутствуют, но введена система бонусов и поощрений, которая применяется к каждому клиенту индивидуально.

Связаться со службой поддержки клиентов можно по следующему номеру: +7-800-600-53-75. Служба поддержки работает в режиме он-лайн круглосуточно.

К недостаткам пользования сервиса клиенты относят:

• невозможность связи посредствам приложения Телеграм,
• отсутствие прикрепления фото повреждений, если таковые имеются,
• невозможность переключения режимов аренды в различное время суток,
• отсутствует информация в разделе «Помощь».

В остальном клиенты отмечают только преимущества.

CarSmile постоянно расширяет границы эксплуатации авто, делая сервис более доступным. Индивидуальный подход к каждому клиенту и компетентные сотрудники фирмы способствуют привлечению новых клиентов. В ближайшее время компания планирует расширить автопарк, а также разработать систему скидок.

App Screenshots

CarSmile Каршеринг is a Auto & Vehicles app developed by ООО «СМАЙЛ МОБИЛИТИ». We only share original APK files. You can download and install the latest version of CarSmile Каршеринг APK from our direct download link. On this page we provide CarSmile Каршеринг 1.0.5 apk file for 4.1 and up .This is a free app listed in Auto & Vehicles category of apps. Use the download button on the top to download this apk. App Installs: 1000 — .

Зона эксплуатации

Кар смайл каршеринг работает пока только в Санкт-Петербурге, соответственно в зону покрытия входит вся территория города, включая участок в пределах 250 километров от КАД. В этой зоне можно свободно передвигаться и парковаться, но завершить поминутную аренду можно лишь в черте города в установленных для этого местах.

Условия посуточного бронирования

Допускается арендовать авто как краткосрочно, так и посуточно. Стоимость посуточного бронирования Карсмайл составляет 2 600 руб./сутки.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий оферты клиент несет персональную ответственность.

Штрафы и санкции, предусмотренные сервисом:

• Повреждение ТС в результате ДТП – штраф от 15 000 до 70 000 руб. (в зависимости от того кто виноват в происшествии),
• Управление ТС в неадекватном состоянии (алкоголь, наркотики), отказ от проведения медицинской экспертизы – 50 000 руб.,
• Оставление места ДТП – 50 000 руб.,
• Умышленное причинение повреждений арендованному ТС при отсутствии ДТП –150 000 руб.,
• Нанесение наклеек на ТС или удаление фирменных наклеек – 20 000 руб.,
• Отключение или вывод из строя GPS трекера – 150 000 руб.,
• Использование ТС не по назначению (такси, обучение вождению, участие в автогонках, соревнованиях, езда по бездорожью) – 50 000 руб.,
• Утрата повреждение документов на автомобиль – 3 000 руб.,
• Использование ТС в отсутствии при себе водительского удостоверения и других необходимых документов – 3 000 руб.,
• Завершение аренды вне разрешенной зоны – 7 000 руб. + возмещение ущерба и оплата административных штрафов,
• Загрязнение, порча интерьера салона и экстерьера ТС – 3 000 руб. + возмещение причиненного ущерба,
• Передача ТС в управление 3-му лицу – 150 000 руб.,
• Передача ТС в управление несовершеннолетнему, недееспособному лицу – 250 000 руб.,
• Оскорбление сотрудников сервиса – 500 руб.

Чтобы стать клиентом Carsmile стаж вождения должен быть не менее 2-х лет. При этом услуга предоставляется только водителям, достигшим 21 года. Кроме этого требуется обязательное наличие водительского удостоверения категории «B» и отсутствие противопоказаний, в том числе медицинских.

Служба поддержки клиентов

Хотите узнать, какие есть в Carsmile вакансии или решить какие-либо вопросы? В таком случае воспользуйтесь одним из доступных способов:

• Позвонив на горячую линию по телефону — +7 800 600-53-75,
• Отправив запрос на электронную почту – [email protected],
• Написав администратору в онлайн-чат на сайте компании.

Офис компании расположен по адресу: г. Москва, ул. Таганская, д. 17-23, 2 этаж, каб. 29.

Частые вопросы

• Возраст: не меньше 21 года
• Водительское удостоверение: категория «В»
• Водительский стаж: от 2 лет

Для регистрации на сервисе нужно предоставить фотографии:

• паспорта: главный разворот с фотографией и страницу с регистрацией,
• российского водительского удостоверения с обеих сторон: лицевая и оборотная.
• данные банковской карты.

Расходы за заправку компания Карсмайл берет на себя.

Смотрите видео: Обзор каршеринга CarSmile. Каршеринг