Carlion каршеринг

Carlion относительно недавно появился на рынке, однако уже успел наработать определенную базу клиентов, предпочитающих пользоваться исключительно подобным каршерингом. Сегодняшняя статья во многом направлена на новичков, которые всё ещё понятия не имеют об этом сервисе, который, между прочим, предоставляет условия ничем не хуже, а порой даже намного привлекательней, чем аналогичные компании.

Выясним больше информации о тарифах, сколько их и какие расценки, забегая наперед, хотелось бы отметить разнообразие тарифов, среди которых обязательно удастся подобрать что-то под себя. Узнаем о правилах и особенностях бронирования, где начинается и заканчивается зона эксплуатации, как завершить аренду и прочие. Также не лишним будет уделить внимание службе поддержки, как связываться с сотрудниками в случае возникновения проблем и вопросов.

Описание сервиса Carlion

Каршеринг Карлион появился в 2017 году, как служба поминутной аренды автомобилей для столичного региона, по сути такой же и остается. В ближайшее время расширение на другие города не предвидеться. Из приятных бонусов в работе сервиса, многие отмечают возможность набирать баллы и повышать собственный рейтинг, который впоследствии позволяет экономить, получая вплоть до 10% скидки на поездки. Больше информации по поводу акционных предложений, а также бонусов за поездки читайте на официальном сайте. Потому что информация постоянно меняется, вносятся коррективы и изменения. Забегая наперед, хотелось бы уточнить, что каршеринг Carlion, один из немногих, который предоставляет несгораемые балы после за совершенную поездку.

Кроме того, есть у сервиса и вообще невероятная особенность, как общение клиентов Carlion между собой. То есть арендаторы могут писать сообщения, оставлять свое мнение и отзывы, да и просто общаться между собой, словно в Яндекс Навигаторе, предупреждать друг друга о пробках, авариях и тому подобное. Назовите хоть один каршеринговый сервис, который предоставляет нечто подобное.

Кстати, не стоит забывать, что, как и у любого каршеринга, компания требует от арендатора, определенных критериев соответствия, например:

• Стаж вождения от двух лет.
• Возраст от 21 года.

Базовый тариф

Он подразумевает краткосрочную аренду по стоимости в 8 р. поминутно, если речь идет о движении автомобиля. Режим ожидания, когда ТС находится на парковке, оплачивается из расчёта 2 р. за 1 м. Но, помните, что существует лимит на суточный пробег, составляет он всего 150 км. За перепробег придется дополнительно оплачивать по 8 р. за 1 км. Залог не потребуется.

Тариф стандарт

Относится в основном к корпоративным клиентам. В таком случае, компания бронирует определенное количество машин для своих работников, стоимость будет фиксированной за весь перечень машин. Оплата производится в конце месяца через банковский перевод. Дополнительные расходы, как мойка, заправка либо же парковка, возлагаются на каршеринг и включены в тарифы.

Суточный тариф

Тарификация производится из расчета 7 р. за 1 м. во время движения, а также 2 р. в период ожидания. Если выбирать сразу суточный тариф, то минимально придется заплатить за сутки использования 1 890 р. Есть, кстати, возможность арендовать машину сразу на месяц, прокат обойдется в 55 000 р.

Также из особенностей, предоставляемых для корпоративных клиентов, можно выделить удачную организацию личного кабинета. Туда вносится вся информация по прокатным машинам, пробеги, маршруты, информация о происшествиях и т.д. Удобно управлять расчетами, получить выписку за конкретный период.

Промокод Carlion при регистрации можно ввести, тогда в зависимости от действующей акции удастся получить до 300 р. Не считая действующих купонов за последующие совершенные поездки. Больше информации об этом читайте на официальном сайте и в пресс релизах, чтобы не пропустить важного.

Сколько машин? На сегодняшний день, автопарк каршеринга Carlion превышает 300 автомобилей. Уже до конца года планируется увеличение единиц транспорта до 600. Все автомобили представлены только одной маркой и моделью, это Hyundai Solaris.

Автомобили в средних и максимальных комплектаях, представленные со всеми современными «благами» цивилизации. К примеру, установлен кондиционер либо климат, «коробка» с автоматическим переключением и масса «примочек» в салоне, в том числе для зарядки гаджетов.

Зона эксплуатации и завершения аренды

Каршеринг Карлион пока не озвучил своих намерений на выход в общероссийский сегмент, пока предоставляет свои услуги исключительно в Московском регионе. Если мы говорим о зоне эксплуатации, то сюда следует отнести пределы малого бетонного кольца. Все что дальше считается запрещенной для выезда территорией, за нарушение импровизированных границ грозит даже штраф, помните об этом. С ответственностью за несоблюдение правил и условий договора, ознакомиться можно на официальном сайте.

Что касается зоны завершения аренды, то она ещё меньше и включает только границы МКАДа. Исключение составляют несколько городов, они отмечены на карте дополнительно, там тоже можно будет закончить прокат. Но, более нигде, по крайней мере, сейчас.

В целом можно заметить о важности использования приложения каршеринга Carlion, со встроенной там картой. На карте отмечается вся необходимая информация, которая позволит не ошибиться с выбранной территорией для путешествий.

Бизнес-тарифы

Сервис КарЛион предлагает свои услуги, в том числе для корпоративных клиентов. Сотрудничество оформляется в виде договора, а оплата производится банковским переводом.

Сотрудники компании корпоративного клиента могут арендовать автомобили с помощью приложения КарЛион, а в конце каждого месяца производится расчет общей стоимости поездок.

Сервис бронирует необходимое для определённой фирмы количество машин, которыми будут пользоваться только сотрудники этой компании. В этом случае плата за аренду фиксированная на весь автопарк, а техническое обслуживание, заправку, мойку и парковку оплачивает каршеринговый сервис.

Компания получает личный кабинет, где можно отслеживать все поездки, а также добавлять и исключать сотрудников из пользовательского списка. Также с помощью кабинета легко управлять транспортными расходами и получать отчеты за любой период. Кроме того, сюда же приходят все уведомления о происшествиях.

Тариф в данном случае подразумевает стоимость 7 руб./мин активного пользования и 2 руб./мин за парковку. При посуточной аренде сохраняются все те же 1890 руб./сутки, при этом любой автомобиль доступен не более чем 22 часов в сутки. Также существует возможность месячной аренды авто за 55 000 руб./мес., причем возможность проката автомобиля осуществляется до 22 часов в сутки 30 дней в месяц.

Сервис предлагает клиентам черные Hyundai Solaris 2017 года выпуска. Каждый автомобиль с автоматической коробкой передач и объемом двигателя 1,4 л. Транспортные средства оборудованы кондиционером, а также зарядными устройствами для смартфонов. Для этих автомобилей подходит бензин типа АИ-92. Количество автомобилей на данный момент превышает 200 штук, а в следующем году эта цифра обещает стать свыше 1000.

Бронирование

Забронировать необходимый автомобиль пользователь может, воспользовавшись специальным приложением Carlion или прямо на сайте. Условия просты: первые 20 минут бронирования бесплатны, а любое превышение этого времени будет оплачиваться как «Ожидание», то есть 2 руб./мин. Клиент имеет право прервать платное бронирование в любой момент до наступления аренды, с помощью приложения или обратившись в службу поддержки. Если же после уведомления клиента о старте платного бронирования аренда не была начата, то компания может по своему усмотрению остановить услугу самостоятельно и снять бронь. Отказ от аренды допускается не чаще двух раз в сутки.

Условия посуточного бронирования

Каршеринг предоставляет услуги по использованию автомобиля в течение нескольких суток. Суточная аренда авто от компании Carlion обойдется в 1890 руб. Время действия этого тарифа составляет 23 ч. 59 мин. Заправку необходимо осуществлять только при появлении соответствующего значка в приложении. Когда такая иконка появляется, необходимо кликнуть на нее и следовать инструкции. При прибытии на АЗС необходимо активировать функцию «Приступить к заправке», после чего тогда приложение покажет пин-код от топливной карты, а также объем бензина, необходимый для заправки. При использовании автомобиля более одних суток, действие тарифа нужно продлевать.

Кроме посуточной аренды, предусмотрена аренда на месяц — от 65,000 руб.

За ненадлежащее пользование арендуемым автомобилем компания предусмотрела систему штрафов:

• В случае ДТП по вине арендующего лица – штраф в размере 15% от суммы причиненного ущерба, а также возмещение ущерба.
• Повреждение внешнего вида авто – 7000 руб. за каждую деталь.
• Умышленное отключение мобильного терминала – 150 000 руб.
• Передача прав управления третьим лицам – 100 000 руб.
• Непредоставление или несвоевременное предоставление необходимых документов или невыполнении требований сервиса – 50 000 руб.
• Использование арендованного автомобиля в коммерческих целях – 5000 руб.
• Утрата или порча документов, находящихся в машине – 5000 руб. и сумма возмещения ущерба.
• Утрата или повреждение имущества – 4000 руб. и возмещение ущерба.
• Потеря или поломка ключей зажигания – 5000 руб. плюс возмещение ущерба.
• Загрязнение салона или курение в нем (в том числе электронных сигарет и их аналогов) – 2000 руб. и затраты на химчистку или уборку.
• Оставление мусора в машине – 500 руб. и затраты на уборку.
• Оставление авто вне разрешенной арендодателем зоны – 10 000 руб. Арендодатель при этом может снизить размер штрафа до 2000 руб. при условии беспрепятственного возврата автомобиля с территории специализированной или закрытой стоянки, куда нет общего доступа.
• Эвакуация автомобиля по вине пользователя – 7000 руб. и расходы на возвращение автомобиля.
• Указание недостоверных данных при регистрации – 50 000 руб.
• Завершение аренды вне пределов разрешенной территории из-за закончившихся денежных средств на карте пользователя – 5000 руб.

Оплата всех штрафов, как и других платежей, происходит путем списания денежных средств, с банковской карты водителя. Если же у пользователя не хватает денег на карте для погашения штрафа или другой оплаты, по истечению указанного в договоре срока, то будет начислен штраф в 1000 руб. через каждые три дня просрочки оплаты.

Пользователем КарЛион может стать любой человек, достигший 21 года, с действующими водительскими правами на управление транспортными средствами категории «B» и со стажем не менее 2 лет. Также пользователь должен обладать действующей банковской картой. Сервис доступен как гражданам РФ, так и иностранцам.

Служба поддержки клиентов

При возникновении вопросов, каждый клиент может позвонить по телефону службы поддержки: +7(495) 150-55-88. Операторы сервиса готовы выслушать и ответить на любой интересующий пользователя вопрос касаемо каршеринга. Служба поддержки клиентов работает круглосуточно. Также существует возможность задать вопрос по электронной почте: [email protected]. Кроме того, на сайте имеется раздел «Вопросы-ответы», где собраны ответы на самые частые вопросы пользователей.

Главный офис компании находится по адресу: 3-я улица Ямского поля 2, корпус 13, офис 204.

Парк автомобилей

• Hyundai Solaris. Тип кузова: седан. Объем двигателя: 1.4 л. Разгон до 100 км/ч: 12.9 с. Максимальная скорость: 183 км/ч.
• KIA Rio. Тип кузова: седан. Объем двигателя: 1.6 л. Разгон до 100 км/ч: 11.2 с. Максимальная скорость: 192 км/ч.

Описание компании

Компания Carlionпока еще не столь многочисленная на российских улицах, как некоторые другие варианты. Однако при этом она уже получила своих клиентов и постоянно расширяет спектр своих услуг и географию поездок. Компания на 100% отвечает основным принципам поминутной и почасовой аренды автомобилей – простоте и удобству.

Клиенты компании отмечают, что работать с мобильным приложением удобно и комфортно, все понятно и нет никаких недопониманий. Кроме того, компания предоставляет услуги корпоративного каршеринга, что заметно расширяет ее нишу присутствия. Ведь некоторым компаниям проще дать возможность своим сотрудникам арендовать авто в каршеринге, чем тратить огромные суммы на оплату такси или содержание парковки перед зданием.

Автомобили компании имеют встроенные навигаторы, что обеспечивает им возможность быстрее и без пробок передвигаться до точки на маршруте. При этом за пользование такой услугой компания денег не берет. Сама же аренда у данного сервиса стоит заметно меньше, чем у других.

Компания предоставляет своим клиентами такие преимущества, как:

• Доступность машин
• Современный транспорт
• Отсутствие необходимости заниматься страховками, мойками и заправками
• Бесплатную стоянку на платных парковках

Сегодня каршеринг для многих – возможность не лишать себя комфорта передвижений при полном отсутствии ответственности за собственный автомобиль.

География поездок

Многих, естественно, в первую очередь интересует география поездок на автомобиле. На сегодняшний день сервис компании Carlion распространяется на территорию в пределах Малого московского кольца возле Москвы, т.е. около 40-50 км от МКАД.

Уточнить расстояние, на котором допускается отъезжать от столицы, можно на карте в приложении компании. Если же остаются вопросы, их можно задать специалистам горячей линии компании – они прояснят все непонятные моменты и посоветуют оптимальные маршруты.

На сегодняшний день компания работает только в Москве. О своих планах на расширение руководство пока особенно не заявляло. Однако с течением времени все возможно.

Пошаговые действия

1. Откройте форму регистрации в приложении или на сайте.
2. Отправьте в Carlion данные, которые он попросит (фото паспорта, прав, селфи).
3. Ждите СМС с подтверждением (около 2-х часов, в некоторых случаях – до нескольких суток).
4. Когда регистрация одобрена – привяжите банковскую карту, с которой вы будете оплачивать поездки.
5. Можно пользоваться.

Поиск и бронирование

Открываете приложение, находите автомобиль, жмете на «Забронировать», получаете 20 бесплатных минут, идете к машине. Самое сложное здесь – найти авто на карте, потому что чаще всего их там нет.

К слову, если вы отменили бронирование, то следующее будет доступно только через 10 минут.

На осмотр дополнительно выдается 10 минут. Carlion радует пользователей, когда дело касается осмотра: в приложение можно послать фото неправильной парковки, для состояния салона есть отдельное подменю, в котором (при желании) можно сфотографировать грязный коврик, царапины и прочее. Дополнительно можно указать наличие/отсутствие документов в бардачке и общую оценку машины (от 1 до 4).

Если все хорошо – принимаете машину, заводите и едете. Ключи в зажигании.

Чтобы совершить временную остановку: припаркуйтесь, заглушите двигатель, выйдите из машины, переведите машину в режим ожидания.

Заправка нужна только тогда, когда бортовой компьютер напрямую об этом сообщает. Выберите заправку на карте компьютера, доедьте до нее. Возьмите в бардачке топливную карту, посмотрите в приложении пин-код и марку бензина.

Отдайте карточку работнику АЗС, скажите ему пин-код, заправьтесь.

Условия, правила и штрафы

• Возраст: от 21 года.
• Стаж: от 2-х лет.

• не передавать управление,
• не нарушать правила дорожного движения (в том числе и правила парковки),
• не наносить машине урон,
• не загрязнять салон,
• не перевозить животных (за исключением маленьких животных в специально оборудованных переносных клетках),
• соблюдать подписанный договор.

• ДТП по вине водителя или обоюдной вине – возмещение ущерба, не более 30 000 руб. при ущербе до 100 000 руб. и 15% при ущербе более 100 000 руб.
• Любое внешнее повреждение – 7 000 руб.
• Отключение или повреждение бортового компьютера – 150 000 руб.
• Передача управления 3-му лицу – 100 000 руб.
• Неправильное оформление ДТП, несвоевременное предоставление документов – полное возмещение ущерба + 10 000 руб.
• Вождение в нетрезвом виде – полное возмещение ущерба + 50 000 руб.
• Выезд за зону – 5 000 руб.
• Утрата документов, ключей – восстановление + 5 000 руб.
• Утрата ковриков и других внутренних частей – восстановление + 4 000 руб.
• Загрязнение салона – чистка + 2 000 руб.
• Нарушение правил парковки – 10 000 руб.
• Кража топлива при заправке – 3 000 руб.

Тарифы и рейтинг

Аренда – 6.8 руб./минута, ожидание – 2 руб./минута.

Тариф «Антипробка» – 3 руб./минута + 5 руб./км. Тариф включается, когда бортовой компьютер определяет, что вы находитесь в пробке.

Суточный тариф – 1890 руб. Включено 130 км, за каждый километр сверх – 7 руб.

У Carlion есть простая система рейтинга: за каждые 10 потраченных рублей вы получаете 1 «милю». Мили позволяют «прокачивать» свой уровень, за каждый новый уровень вы получаете +1% скидки. Первый уровень (и 1% скидки) дают сразу, для перехода на 2-й нужно 5000 миль.

Последний уровень (10% скидки) – 100 000 миль.

Carlion в аэропорту

1. Получаете въездную карту на шлагбауме.
2. Едете на парковку №1 или №2.
3. Паркуетесь.
4. Завершаете аренду, фотографируете авто, присылаете фото на почту сервиса или в telegram.

1. Бронируете авто.
2. Звоните в службу поддержки, получаете фото автомобиля на парковке (с ним найти машину будет намного проще).
3. Подъезжаете к шлагбауму.
4. Даете сотруднику аэропорта СТС и въездную карту.
5. Выезжаете.

Шереметьево

1. Едете на терминал D, получаете карту.
2. Заезжаете на 2-й этаж парковки, паркуетесь.
3. Завершаете аренду.
4. Скидываете на почту или в telegram сервиса фото припаркованной машины с номером парковки.

1. Бронируете машину.
2. Получаете фото машины на парковке (нужно позвонить в call-центр).
3. Едете на 1-й этаж.
4. Даете сотруднику парковочный талон и СТС.
5. Выезжаете.

Из положительного пользователи отмечают: отличные авто, хорошее приложение (наверное, одно из лучших среди каршерингов), адекватную техподдержку, хорошее качество сервиса в целом.

Единственный и самый большой минус, который отмечают все – это количество автомобилей. Их для Москвы невероятно мало. Найти свободное авто рядом с собой практически невозможно, и это отбивает все желание пользоваться данным сервисом.

Отзывы о прокатной компании Carlion

Вы можете оставить отзыв о данной прокатной компании с помощью формы комментирования. Ваши отзывы будут полезны всем, кто ищет услуги по аренде автомобилей. Напишите, что понравилось, а что не понравилось в работе компании, его сотрудников и в прокатных автомобилях. Мы известим руководство компании, чтобы они приняли ваш отзыв к сведению. Спасибо!

Мошенники и Вымогатели которые сами в любое время завершают аренду машину , блокируют аккаунт просто так. Плюс выставляют большие суммы штрафа ссылаясь на вандализм))) и ГИБДД.

Что означает понятие carsharing

Разновидность пользования автомобилем, когда одна из сторон не является его собственником, называется каршерингом. Это модель удаленной аренды без водителя с почасовой оплатой, рассчитанная на короткосрочное использование авто.

Услугу предоставляют профильные компании. При этом одной и той же машиной в течение суток пользуется несколько клиентов.

Сервис работает автоматически и круглосуточно. Заключение договора, выбор, бронирование и доступ к авто осуществляются с помощью специального приложения, а расчет производится удаленно с помощью прикрепленной к аккаунту карты. Клиент может начать аренду, когда ему удобно, а завершить в месте, указанном в договоре. Перед поездкой он проверяет авто по списку, представленном в приложении.

На дорогу до машины предоставляется бесплатное время. Простои и парковки оплачиваются по сниженным тарифам. Заправляться можно самостоятельно, получая за это бонусные баллы, или с помощью топливной карты, предоставленной сервисом. Страхованием занимается компания.

Как работает оператор Сarlion

Оператор появился в Москве в 2017 году, став одиннадцатым на тот момент провайдером услуги.

Каршеринг “Карлион” доступен, если вы достигли 21 года, имеете водительские права с открытой категорией В и стаж вождения не менее 2 лет.

Услуга предоставляется также иностранцам.

Договор с клиентом заключается после регистрации в приложении. Carlion оплачивает стоянку на всех городских платных парковках открытого типа. Парковку на закрытых парковках торговых центров, гостиниц и театров оплачивает клиент. Мойка автомобиля – задача сервиса, поэтому проведенная самостоятельно не компенсируется.

Открыть или закрыть машину можно только через мобильное приложение. Ключ всегда находится в замке зажигания, а свидетельство о регистрации и полис страховки – в бардачке. Для поминутного тарифа ограничений пробега нет. При необходимости заправки в приложении можно выбрать подходящую АЗС, проложить с помощью навигатора маршрут и узнать, сколько литров топлива потребуется, а также PIN-код топливной карты.

Завершить аренду можно только в разрешенных местах, обязательно с покрытием мобильной связи. Зоны указаны в том же приложении. В принципе, никаких особенностей, ведь таким образом работают почти все каршеринги. Однако в программе можно делиться впечатлениями о поездках с другими клиентами, что встречается не у каждого оператора. Сервисом также реализуется система акций, бонусов и промокодов. Каждая поездка вознаграждается бонусными баллами.

Автопарк компании

Автопарк каршеринга Сarlion один и самых малочисленных. Сегодня это порядка 40 Hyundai Solaris и KIA Rio, оснащенных:

• моторами с рабочим объёмом 1,400 см3, работающими на бензине АИ-92,
• 6-ступенчатыми автоматическими коробками передач,
• кондиционерами,
• фронтальными подушками безопасности,
• фирменными мультимедийными системами на Android с навигаторами Yandex и большими сенсорными дисплеями, способными отображать актуальные данных о трафике,
• устройствами для подзарядки гаджетов,
• резиновыми ковриками,
• шипованной резиной Nokian в зимний период.

В планах компании в ближайшее время увеличить парк до 1000 авто.

Какой автопарк предлагается

Сегодня компания Carlion предлагает своим клиентам такой современный автомобиль, отвечающий всем городским условиям, как Huyndai Solaris2017 года. Автомобиль относится ко второму поколению, аккуратен внешне и внутренне и соответствует всем стандартам качества:

Объем двигателя автомобилей компании 1,4 литра, что дает возможность им быстро набирать скорость и выдерживать хороший темп на трассе. Все машины с коробкой-автомат, так что при их использовании не придется мучительно вспоминать правила управления механикой. Все авто оборудованы кондиционерами.

В автомобилях есть специальные зарядные устройства, которые дают возможность заряжать гаджеты.

Частые вопросы

• Возраст: не меньше 21 года.
• Водительское удостоверение: категория «В».
• Водительский стаж: от 2 лет.
• Регистрация иностранных граждан: Да, на тех же условиях, что и граждане РФ.

Для регистрации на сервисе нужно предоставить фотографии:

• паспорта: главный разворот с фотографией и страница с регистрацией,
• российского водительского удостоверения с обеих сторон: лицевая и оборотная.
• данные банковской карты.

• Заправка: по топливным картам
• Список АЗС отображается в мобильном приложении

• Расходы за мойку компания Карлион берет на себя.
• Компенсация за самостоятельную мойку не предусмотрена.

Тарифы и условия

Естественно, всех интересует, какие именно условия предлагает компания по своим автомобилям. Так, бронирование машины происходит бесплатно. Но стоит учитывать, что добраться до нее надо за 20 минут, иначе потом включится режим ожидания.

Водителю за пользование машиной придется заплатить:

• Аренда – 6 рублей за минуту
• Режим ожидания – 2 рубля за минуту
• Суточная аренда – 1890 рублей за сутки

Платить клиент будет только за фактическое время использования машины. Большим бонусом является отсутствие залога за автомобиль. Стоимость аренды списывается напрямую с карты.

Для суточного тарифа действует правило, что сутки – это 23 часа 59 минут. Важно понимать, что для автомобилей Carlion заложены некоторые ограничения по пробегу с точки зрения расстояния. В сутки можно проехать 150 км, далее каждый последующий дополнительно к аренде будет оплачиваться из расчета 7 рублей.

Обслуживание автомобиля

Заправка машины каршеринга в компании Carlion требуется только в том случае, если на экране загорелось меню бензобака. В этом случае надо нажать на значок АЗС, чтобы увидеть список ближайших одобренных заправок. По приезду на заправку надо выбрать опцию «Приступить к заправке», приложение в ответ на это предложит пин-код к топливной карте и пропишет количество литров, необходимое для заправки.

Что касается моек – представители сервиса моют машину сами. Если клиент сам загоняет автомобиль на мойку, ему эти затраты не компенсируются. Чтобы сотрудники сервиса забрали машину в мойку, им нужно позвонить.

Загородные поездки

В рамках установленных ограничений, т.е. в пределах Малого московского кольца, водитель на арендованной машине может ездить по любым дорогам. Но при этом он должен понимать, что он не может выезжать на трассы, где пропадает сигнал GPS. Поездки в аэропорты, если они входят в область разрешенного километража по перемещениям, также могут осуществляться без проблем.

Зоны парковки и завершения аренды

Останавливаться на парковке можно в разных зонах. В первую очередь, это не должно противоречить правилам дорожного движения. Стоит понимать, что сервис оплачивает простой на платных городских парковках. Однако на прочих вариантах – закрытых, частных и т.д. – клиенту придется платить самостоятельно. Кроме того, на таких парковках нельзя завершать аренду.

Закончить аренду машин сервиса сегодня можно только в пределах МКАД. Для этого надо встать на любой разрешенной стоянке, выключить зажигание, но ключ не вынимать. Рычаг коробки следует поставить в положение парковки.

После закрытия дверей надо в приложении удерживать кнопку «Завершить». Автомобиль закроется, аренда закончена.

Как стать клиентом сервиса

Сегодня стать клиентом каршерингового сервиса Carlion может человек, отвечающий следующим условиям:

• Возраст от 21 года
• Имеет действующее водительское удостоверение категории В
• Стаж вождения – 2 года

Надо загрузить в приложение сканы паспорта и водительских прав, а также присоединить информацию о банковской карте. Надо для подтверждения личности сделать и селфи с паспортом. Это и будет необходимый минимум для заключения договора.

Как принимать машину

Перед тем как сесть за руль и поехать, обязательно стоит внимательно осмотреть машину перед поездкой. Ведь все вмятины и дефекты кузова будут на совести того, кто их не заметил. Если повреждения имеются, их надо сфотографировать, связаться с представителями сервиса и передать им снимки.

Также внимательно следует осмотреть и салон автомобиля. Ведь за грязь в нем компания штрафует и довольно ощутимо. Следует убедиться и в наличии документов на машину – они лежат в бардачке. При их отсутствии также следует связаться с представителями компании.

Ответственность водителя и штрафы

Важно понимать, что использование автомобиля из числа арендованных никаким образом не освобождает от ответственности водителя. Дорожные камеры точно также фиксируют все нарушения и рассылают уведомления о необходимости заплатить штраф. Все документы будут пересланы водителю-нарушителю.

Кроме того, у компании действует и внутренняя система штрафов. Так, например, за повреждение внешнего вида авто придется отдать 7 000 рублей за деталь. Оставленный в машине мусор обойдется в 500 рублей и плюс расходы на уборку. Отключение мобильного терминала оценивается в 150 000 рублей. Использование машины каршеринга с коммерческими целями – штраф 5000 рублей.

ДТП по вине арендатора будет оцениваться в 15% штрафа компании и сумму ущерба в полном объеме. Поэтому стоит отнестись аккуратно к своим поездкам на арендованных автомобилях и уважать как себя, так и других клиентов сервиса.

Что представляет собой каршеринг

Каршеринг (car share) в переводе с английского языка – делить машину.

Под этим термином скрывается услуга по краткосрочной аренде автомобиля, когда при необходимости вы можете взять машину на час или более. Оплата тарифицируется поминутно.

Например, вы можете арендовать транспортное средство для того, чтобы добраться до работы или до железнодорожного вокзала, а затем оставить его на стоянке. Через некоторое время машину заберёт другой арендатор.

При использовании услуги каршеринга не нужно покупать автомобиль, вы избавляетесь от необходимости оплачивать страховку, транспортный налог, парковку, услуги автосервиса и автомойки и т. д. Плата взимается с банковской карты арендатора только за фактически использованное время.

Как работает аренда автомобилей в Carlion

Каршеринг Carlion доступен всем жителям и гостям Москвы, имеющим водительское удостоверение категории В, стаж вождения не менее 2 лет, мобильное устройство с операционной системой Android/iOS и действующую банковскую карту с положительным балансом для удалённой оплаты услуги. Эти же условия актуальны и для граждан иностранных государств.

Территория эксплуатации автомобилей

Каршеринг Carlion в Москве работает на территории, находящейся внутри Московского малого кольца (трасса А107). Следовательно, на арендованной машине вы не можете выехать за установленные границы. Оставлять автомобиль после завершения аренды разрешается только в пределах МКАД. В настоящее время компания Carlion работает только в столице России и не имеет своих представительств в других городах страны.

Страховка на автомобили

Обязательный страховой полис ОСАГО оформляется и оплачивается компанией Carlion на каждый автомобиль. Бланк полиса находится в бардачке вместе со свидетельством о регистрации ТС. Арендатор транспортного средства может по собственному желанию приобрести дополнительную страховку для возмещения ущерба, причинённого по его вине. В противном случае, если клиент компании совершит ДТП и его признают виновным, придётся покрыть сумму безусловной франшизы – 30 000 рублей, если ущерб не превысит 100 000 рублей. В случае превышения этого лимита виновник ДТП должен выплатить арендодателю 15% от стоимости причинённого вреда.

Тарифы на аренду машин

Стоимость использования автомобилей автоматически списывается с банковской карты арендатора. Плата взимается за следующие виды услуг:

• Поминутная аренда – 6 руб./минута.
• Посуточная аренда – 1890 руб./сутки.
• Платное бронирование – 20 минут бесплатно, а далее – 2 руб./минута.
• Ожидание – 2 руб./минута.
• Ночная парковка (с 23 до 7 часов) – бесплатно.

Тариф посуточной аренды подключается автоматически, когда время пользования автомобилем достигает 24 часов. Ночная парковка активируется автоматически в 23 часа, если в этот момент клиент пользуется услугой «Ожидание» или «Платное бронирование».

Лимит использования автомобиля составляет 150 км/сутки.

В случае превышения этого ограничения за каждый пройденный километр взимается 7 рублей дополнительно к стоимости посуточной или поминутной аренды.

Как пользоваться машинами Carlion

Для того чтобы начать пользоваться услугами каршеринга Carlion, необходимо самостоятельно скачать приложение на своё мобильное устройство с портала Google Play или App Store . Предварительно вы можете через официальный сайт компании ознакомиться с текстом договора, перейдя в раздел “Договоры и соглашения” .

Страхование

Обязательный для всех российских водителей страховой полис оформляется и оплачивается компанией на каждый автомобиль. Арендатор может по желанию приобрести дополнительный на случай покрытия ущерба третьих лиц, причинённого по собственной вине.

По ОСАГО компании с безусловной франшизой ущерб возмещается в пределах 30 тыс. руб., если его общий размер не превышает 100 тыс. рублей. Все, что выше, клиент оплачивает арендодателю в размере 15% от причиненного вреда. Страхование КАСКО пока не предусмотрено для автомобилей оператора.

Бронирование машин Carlion бесплатно, залога нет. Компания предлагает клиентам следующие тарифные пакеты:

• “Поминутный” — 6,8 руб./мин. во время движения и 2 руб./мин. в режиме ожидания.
• “Антипробка” — 3 руб./мин. плюс 5 руб./км в пробках.
• “Посуточный” — 1890 руб. с ограничением пробега 130 км. Превышение лимита оплачивается из расчета 7 руб./км.

В режиме бронирования первые 20 минут бесплатны, а далее с карты клиента списывается по 2 рубля в минуту. Ночная парковка (с 23.00 до 07.00) бесплатна.

Посуточный тариф включается автоматически при пользовании автомобиля более 24 часов. Ночная парковка активируется автоматически в 23.00, если клиент пользуется услугой «Ожидание» или «Платное бронирование».

Для корпоративных клиентов предоставляется специальный месячный тариф (на 30 дней) стоимостью 65 тыс. рублей. Сотрудничество возможно по договору, а оплата – банковским переводом.

Несгораемые бонусы начисляются за каждую поездку. Чем чаще клиент пользуется услугами оператора, тем больше получает скидку.

Регистрация пользователя

После установки приложения на своё мобильное устройство пользователь самостоятельно проходит процедуру регистрации путём ввода персональных и паспортных данных, а также загрузки сканов паспорта, водительского удостоверения и селфи клиента на фоне паспорта. Для автоматической оплаты аренды необходима привязка банковской карты MasterCard или Visa. Договор с арендодателем транспортных средств Carlion считается заключённым с момента выполнения всех манипуляций по регистрации пользователя и их подтверждения разовым СМС-паролем.

Использование сервиса

Чтобы стать клиентом сервиса, нужно скачать из Google Play или App Store и установить фирменное приложение на мобильное устройство. С условиями соглашения можно ознакомиться предварительно, если посетить официальный сайт оператора. После регистрации договор будет автоматически заключен – и сразу можно бронировать авто. Для этого нужно:

1. Открыть приложение.
2. Найти ближайшую машину.
3. Выбрать тариф и подтвердить бронирование.
4. Добраться до авто, провести осмотр и отправить отчет.

Пользоваться автомобилем по времени можно сколько необходимо. Оставить машину требуется в пределах разрешенной зоны, ключ оставить в замке, а двери закрыть с помощью приложения и завершить аренду соответствующей кнопкой.

Аренда машины

Сразу после завершения регистрации появляется возможность арендовать ближайший к вам автомобиль, место стоянки которого можно найти по карте в приложении, и забронировать его. Ключи от машины уже находятся в замке зажигания и их невозможно оттуда достать. Двери открываются с помощью мобильного приложения. Воспользоваться вы сможете только тем автомобилем, который забронировали.

Если во время пользования транспортным средством на мониторе бортового компьютера появится сообщение о необходимости заправки, необходимо через приложение найти ближайшую АЗС, проехать к ней и оплатить стоимость бензина с помощью топливной карты, которая должна находиться в бардачке. Оставлять автомобиль после его использования с низким уровнем топлива нельзя. Испачканное во время эксплуатации транспортное средство не нужно мыть, поскольку этим занимаются сотрудники компании арендодателя.

В период использования прокатных машин водитель должен соблюдать ПДД и не передавать управление третьим лицам. Использование прокатных транспортных средств в коммерческих целях запрещено. Оставлять машины можно на разрешённых ПДД стояночных площадках, за исключением частных и закрытых парковок.

Парковать автомобили после их использования можно только в местах, где обеспечивается уверенный приём сигналов сотовых операторов для исправной работы программы.

Для завершения аренды необходимо выключить двигатель, выйти из машины, захлопнуть все двери и заблокировать их путём нажатия кнопки «Завершить» в меню приложения.

Штрафы за нарушение условий договора

Перед тем как воспользоваться услугой по краткосрочной аренде автомобилей, следует ознакомиться со всеми действующими штрафами за нарушение условий договора. Арендодатель вправе взыскать возмещение ущерба с клиентов в следующих случаях:

• Повреждение внешнего вида транспортного средства, в том числе отклеивание наклеек бренда, – 7 000 рублей за каждый повреждённый фрагмент.
• Порча мобильного терминала в салоне машины – 150 000 рублей.
• Передача управления третьим лицам – 100 000 рублей.
• Несообщение о фактах повреждения, хищения автомобиля, а также о случаях его эвакуации – штраф 10 000 рублей плюс полная стоимость причинённого ущерба.
• Использование транспортного средства не по прямому назначению (дрифт, гонки и т. д.) – штраф 50 000 рублей и полная компенсация ущерба.
• Совершение ДТП клиентом, который находился под воздействием алкоголя, наркотиков или лекарственных препаратов, ухудшающих время реакции, – выплата компании полной стоимости причинённого вреда и дополнительно штрафа в 50 000 рублей.
• Использование арендованного автомобиля в коммерческих целях – 10 000 рублей.
• Оставление машины за пределами МКАД – 5 000 рублей.
• Повреждение имущества в салоне – 5 000 рублей и возмещение стоимости ремонта.
• Завершение аренды с низким уровнем топлива – 500 рублей.
• Предоставление ложных данных при регистрации – 50 000 рублей.
• Заправка несоответствующим видом топлива, приведшая к выходу из строя двигателя – полная оплата ремонта.
• Курение в салоне и его загрязнение – 2000 рублей.
• Оставление мусора – 500 рублей.

Действия арендатора в случае ДТП

Поскольку арендатор управляет не собственным автомобилем, в случае ДТП он должен в обязательном порядке вызвать сотрудников ГИБДД и сообщить о происшествии арендодателю по телефону.

Оформление аварии по Европротоколу, а также возмещение вреда на месте наличными средствами не допускается.

Арендатор должен принимать участие в оформлении ДТП, а затем получить процессуальные документы от инспекторов ГИБДД и передать их арендодателю.

Заключение

Каршеринг Carlion сегодня – хорошая возможность самостоятельно передвигаться по Москве при отсутствии личного транспортного средства. Стоимость аренды обойдётся пользователю существенно ниже услуг такси. Поскольку в салоне арендованного автомобиля нет постороннего водителя, у арендатора есть возможность вести себя непринуждённо, включать любимую музыку и выбирать маршрут движения по собственному усмотрению.

Порядок регистрации

Алгоритм получения аккаунта, можно сказать, стандартный. Необходимо:

1. Войти в приложение.
2. Заполнить все графы и ответить на вопросы системы.
3. Отправить сканы паспорта и водительского удостоверения, а также селфи с паспортом в руках.
4. Прикрепить банковскую карту (MasterCard или Visa).
5. Подтвердить активацию аккаунтас помощью пароля посредством СМС.

За что штрафуют в Сarlion

О штрафах рассказано подробно в пользовательском соглашении. Сервис оставляет за собой право наказывать клиента за следующие нарушения:

• повреждение внешнего вида авто, включая отклеивание наклеек бренда, – 7 тыс. руб.,
• порча мобильного терминала – 150 тыс. руб.,
• передача управления ТС третьим лицм – 100 тыс. руб.,
• эвакуация автомобиля – 10 тыс. руб.,
• применение авто не по назначению – 50 тыс. руб.,
• использование машины в коммерческих целях – 10 тыс. руб.,
• ДТП в пьяном виде – 50 тыс. руб.,
• оставление ТС за МКАД – 5 тыс. руб.,
• порча имущества компании в салоне – 5 тыс. руб.,
• завершение аренды с минимальным остатком топлива – 500 рублей.
• курение в машине – 2 тыс. руб.,
• мусор в салоне – 500 рублей.

Действия арендатора при аварии

Порядок действий при попадании в ДТП на арендованном автомобиле всегда одинаков. Необходимо вызвать сотрудников Госавтоинспекции, а также известить о происшествии сервис.

Клиент обязан действовать согласно требованиям ПДД. Однако в этом случае оформление ДТП по европротоколу, а также возмещение вреда на месте не разрешается. Пользователь должен помочь инспектору в поиске и опросе свидетелей, оформлении материалов. Далее он обязан получить и передать протоколы представителю компании и действовать по его указаниям. Машину можно закрыть и оставить на месте.

Сложности могут возникнуть с расчетом оплаты.

Основные преимущества оператора Сarlion следующие:

• возможность выбора тарифа,
• невысокие расценки на суточную аренду,
• хорошая подготовка автомобилей,
• большой и удобный экран навигатора.

Минусы тоже есть:

• малочисленный парк,
• небольшая зона покрытия.

Однако для любого развивающегося бизнеса недостатки — явление временное. Справится ли с ними Carlion и как быстро – покажет время.

Смотрите видео: Обзор каршеринга CARLION. Каршеринг. Москва. KIA Rio 2018