Что такое каршеринг и как им пользоваться

Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу "Фикс")
Промокод YouDrive: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: Refigh4 (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Промокод МатрёшCar: LSJIPO (300 рублей)

Каршеринг — это сервис краткосрочной аренды автомобилей. Чтобы им воспользоваться, нужно скачать бесплатное приложение, зарегистрироваться и привязать банковскую карту. Пользователь арендует ближайшую к нему машину, деньги списываются автоматически после завершения поездки.

Стоимость у всех сервисов примерно одинаковая: 8-10 рублей в минуту. Получается почти в два раза дешевле такси и вы сам себе хозяин.

Все расходы по обслуживанию автомобиля, включая заправку и даже платную парковку, несет компания-оператор.

Пока каршеринг работает только в Москве и Петербурге.

Youdrive — https://youdrive.today/
Парк машин практически целиком состоит из двух- и четырехместных Смартов. Вот он, ваш шанс покататься на автомобиле, внешним видом и звуком мотора напоминающим пылесос. :) И парковаться можно перпендикулярно тротуару.

BelkaСar — https://belkacar.ru/
Парк новых Киа Рио, возможно, самых приятных машин из предлагаемых в каршеринге. Также у «Белки» самая удобная процедура заправки: топливная карта активируется прямо из приложения, звонить никуда не надо.

Car5 — https://car5.ru/
Машин не так много, зато есть приятные пакетные предложения на 1 и 6 часов со скидкой.

Anytimecar — https://anytimecar.ru/
В автопарке Киа Рио, Хёнде Солярис, парочка BMW и, что значительно более полезно, 10 грузовых «каблуков» Рено Кангу.

Все вышеперечисленные компании работают в Москве, а Youdrive и «Делимобиль» — еще и в Петербурге. Также в северной столице есть свои «Колеса»:

Колеса — https://colesa.com/
Питерский каршеринг, в парке которого можно встретить даже Миникупер.

Содержание
  1. Регистрируемся
  2. NB: Внимательно изучите правила у каждого сервиса, которым собираетесь пользоваться. Обратите внимание на зону покрытия, правила заправки и парковки, условия страхования в случае ДТП.
  3. Завершаем аренду
  4. Важно помнить
  5. Другие материалы
  6. Что такое каршеринг и в чём его особенности
  7. Кому подойдёт каршеринг
  8. Каршеринг в России
  9. Как пользоваться каршерингом:
  10. ПРОВЕРИЛ КАРШЕРИНГ ОТ ДЕЛИМОБИЛЬ (ЧТО С МАШИНОЙ?)
  11. КАРШЕРИНГ / ДЕЛИМОБИЛЬ. ЧТО ЭТО, ПЛЮСЫ И МИНУСЫ УСЛУГИ.
  12. делимобиль как пользоваться
  13. Тестирую Каршеринг Делимобиль в Самаре‎
  14. Вся правда о делимобиль
  15. Как работает Каршеринг (Делимобиль) в Спб
  16. Как аферисты осваивают каршеринг — Россия 24
  17. Как пользоваться Каршерингом от Делимобиля
  18. Делимобиль от А до Я Каршеринг, прокат авто часть 2
  19. Делимобиль угнали для разборки на запчасти
  20. Почему каршеринг?
  21. Почему Делимобиль?
  22. Регистрация в сервисе
  23. Плюсы и минусы реальной эксплуатации каршеринга с позиции новичка
  24. Лояльность оператора
  25. Вместо заключения
  26. Что такое каршеринг
  27. Подробнее о компании
  28. Как пользоваться сервисом?
  29. Осмотр авто
  30. Завершение
  31. Тарифы компании
  32. Плюсы «Делимобиля»
  33. Отзывы клиентов
  34. Отзывы сотрудников «Делимобиля»
  35. 3. Как взять машину в аренду?
  36. 4. Где можно оставить машину?
  37. 5. Как происходит оплата?
  38. Смотрите видео: Carsharing / Каршеринг и как им пользоваться.

Регистрируемся

Процедура незначительно отличается у разных служб, но во всех точно придется заполнить анкету на сайте и загрузить (или выслать на указанный имейл) сканы или фотографии водительского удостоверения и некоторых страниц паспорта. Подождите, пока служба безопасности проверит ваши документы — обычно это занимает около часа. Как только получите сообщение, что проверка пройдена, можно искать ближайшую машину и ехать.

NB: Внимательно изучите правила у каждого сервиса, которым собираетесь пользоваться. Обратите внимание на зону покрытия, правила заправки и парковки, условия страхования в случае ДТП.

  • Найдите в приложении ближайший автомобиль и забронируйте его. Большинство сервисов дают 20 бесплатных минут, чтобы вы успели добраться до машины, после чего начнет сниматься плата за ожидание (обычно 1,5-3 рублей за минуту).
  • Убедитесь, что пункт назначения находится в зоне завершения аренды выбранного сервиса.
  • Внимательно осмотрите машину перед началом использования: нет ли глубоких царапин и сколов, целы ли зеркала и колеса, как выглядит салон. Обязательно сообщите оператору обо всех повреждениях, чтобы их зафиксировали в базе, иначе ответственность ляжет на вас.

Завершаем аренду

  • Паркуйтесь так, чтобы следующему водителю было удобно забирать машину.
  • Выключите фары, поставьте на ручник, закройте окна, не забудьте забрать свои вещи из салона и багажника.
  • Проверьте уровень топлива. Если он ниже допустимого по договору, заправьте автомобиль, иначе вас оштрафуют.
  • Обязательно дождитесь сообщения о завершении аренды и удостоверьтесь, что машина закрылась.
  • Допустимый уровень топлива указан в договоре. Если он ниже, вы должны заправить машину самостоятельно.
  • У Делимобиля в бардачке лежат топливные карты Лукойла или ЕКА. Для их активации нужно позвонить в поддержку и узнать пин-код. Заливаете 30 литров 92 бензина — получаете 15 минут езды в подарок.
  • В BelkaCar топливная карта тоже лежит в бардачке, активируется прямо из приложения, звонить никуда не надо.

Важно помнить

  • Документы и страховка лежат в бардачке автомобиля.
  • Соблюдайте ПДД! Если вам выпишут штраф, придется заплатить его плюс штраф от компании.
  • Паркуйтесь по правилам. Если машину эвакуируют, вам либо придется самостоятельно вызволять ее со штрафстоянки, либо заплатить службе каршеринга штраф и неустойку. Первое дольше, а второе — гораздо дороже.
  • Нельзя оставлять автомобиль на подземных парковках и за шлагбаумами.
  • Перед началом поездки проверьте, что ваш телефон заряжен. Если он сядет, вы не сможете завершить аренду.
  • В Петербурге оставлять машину в зонах платной парковки нельзя!
  • У Делимобиля, Белки и Энитайма есть специальные парковки в аэропортах Москвы.

Другие материалы

Вредоносное ПО позволяет злоумышленникам получить удаленный несанкционированный доступ к чужим устройствам.

Разбираемся, почему онлайн-игры так популярны, и какие опасности они таят.

Если мошенники пытаются хитростью завладеть вашими деньгами, то вымогатели требуют их напрямую. Рассказываем, как защититься от их посягательства и что делать, если избежать его не удалось.

Что такое каршеринг и в чём его особенности

Каршеринг — это аренда автомобиля у профильной компании, как правило, с поминутной тарификацией. Машины с ключами в замке припаркованы по всему городу и ждут своих водителей. Такой вид аренды дешевле такси и в разы удобнее общественного транспорта.

История каршеринга начинается аж с 1948 года, однако активное развитие он получил в 90-е годы — всё, что было ранее, относят скорее к экспериментам. В 1994 году в Кьюбеке появилась каршеринг-компания Communauto — это стало отправной точкой развития сферы, а Communauto и по сей день считается одной из крупнейших каршеринговых платформ.

В Россию каршеринг пришёл в 2013 году, и с тех пор в стране появилось 12 компаний, предоставляющих услуги быстрой аренды машин.

Машины для аренды можно найти через мобильное приложение — оно есть у каждой каршеринговой компании. Большинство действий для аренды автомобиля осуществляются именно через приложения.

Машину можно арендовать на короткий срок или на весь день — оплата, соответственно, будет производиться за минуты использования или за сутки. Избранные операторы предоставляют опцию оплаты за километры. Время на стоянках оплачивается по тарифу «парковка», который стоит дешевле стандартного тарифа движения.

Кому подойдёт каршеринг

Каршеринг создан для активных людей, которые ценят комфорт и своё время и не хотят обременять себя личным транспортом. Расчёты подтверждают Каршеринг или личный автомобиль — что выгоднее? , что водитель потратит практически равную сумму за месяц каршеринга и месяц содержания личного автомобиля. К тому же каршеринг позволит не беспокоиться о ряде типичных проблем всех автомобилистов.

При аренде машины водитель не платит за бензин — компании предоставляют топливные карты и дополнительные бесплатные минуты после заправки. Не придётся платить за прогрев машины и резерв: у водителя будет от 10 до 25 бесплатных минут, чтобы добраться до автомобиля. Ремонт, обслуживание и мойка транспорта также на совести компании. В общем, каршеринг построен на прозрачной системе платежей с весьма гуманными правилами.

Каршеринг выводит вождение автомобиля на принципиально иной уровень: вы используете машину именно тогда, когда она вам нужна, ровно столько, сколько нужно. Абсолютное большинство людей не платит стоматологу зарплату ежемесячно, но пользуется его услугами по необходимости. Здесь то же самое.

Каршеринг в России

Сейчас в России каршерингом пользуются более 50 000 водителей, суммарное количество автомобилей равно 5 000, и оно постоянно растёт. В поминутную аренду сдаются машины разных марок: Skoda, Renault Kaptur, Huyndai Solaris, Volkswagen Polo, можно даже найти BMW или компактный Smart.

Услугу каршеринга в нашей стране осуществляют 12 операторов, крупнейшие из них — «Яндекс.Драйв», «Делимобиль», YouDrive, BelkaCar и Anytime. По сути все операторы похожи, но не обошлось и без существенных отличий.

Например, машину, арендованную в «Делимобиль», можно оставить в аэропорту (эта опция не предусмотрена у большинства операторов). Также «Делимобиль» очень лоялен к молодым водителям: арендовать машину можно в возрасте 19 лет, в то время как другие операторы предлагают дождаться 21 года. А автомобили «Яндекс.Драйва» отличает комплектация встроенными навигаторами с картами и указанием пробок.

Как пользоваться каршерингом:

Перед поездкой:

Зарегистрироваться: вы предоставляете данные паспорта и водительского удостоверения, их проверяют и приглашают подписать договор. Затем вам выдают логин и пароль к личному кабинету.

Внимательно изучить договор оказания услуг.

Знать, где клиент имеет право закончить аренду автомобиля и как далеко можно отъезжать от города без дополнительной платы.

Во время поездки:

Не забывайте о том, что бесплатными являются 20 минут бронирования машины. Далее будет действовать так называемый тариф ожидания.

Осмотрите машину, прежде чем в нее сесть. Если вы увидели вмятины или царапины, их нужно сфотографировать, чтобы ущерб не взыскали с вас как последнего арендатора.

Проверьте наличие топлива в баке. Как правило, когда вы находите ближайший к вам автомобиль, приложение показывает остаток топлива в баке. Однако пользователь каршеринга не имеет права оставлять машину с горящей лампочкой индикатора остатка топлива. Для того чтобы избежать лишних трат, можно позвонить в компанию и сказать, что машину нужно заправить. Тогда оператор назовет ближайшую АЗС и ПИН-код топливной карты, которая лежит в бардачке. Второй вариант — заправить машину на собственные средства, а затем сфотографировать чек и отправить фото в компанию.

Помните, что использование сервиса не освобождает от штрафов за нарушение правил дорожного движения России, административных штрафов, расходов на оплату штрафстоянки, спецстоянки и эвакуации.

Не забывайте, что плата за использование сервиса списывается автоматически с банковской карты, которая привязана к личному кабинету мобильного приложения.

ПРОВЕРИЛ КАРШЕРИНГ ОТ ДЕЛИМОБИЛЬ (ЧТО С МАШИНОЙ?)

ПРОМОКОД НА ПЕРВУЮ ПОЕЗДКУ: 79161699786 Меня зовут Денис Соколов, на моем канале Вы увидите: Много машин, денег и хороший лайф! http://www.youtube.com/c/Denis555SokolovRU Вот тут, всегда самая свежая инфа и много фото: https://www.instagram.com/denis555sokolov https://vk.com/denis555sokolov Мой ЛАЙФ канал: https://www.youtube.com/channel/UCWOGhCEJnSJGjADmlKKTS8g Получить партнёрку как у меня: http://join.air.io/denis555sokolov #Denis555Sokolov

КАРШЕРИНГ / ДЕЛИМОБИЛЬ. ЧТО ЭТО, ПЛЮСЫ И МИНУСЫ УСЛУГИ.

КАРШЕРИНГ / ДЕЛИМОБИЛЬ. ЧТО ЭТО, ПЛЮСЫ И МИНУСЫ УСЛУГИ. Промокод: МН2018 Относительно недавно появилась такая услуга, как поминутная аренда авто. Сегодня мы поговорим о кампании делимобиль. В чем суть? Вам нужно куда то переместиться. Вы находите ближайший к вам автомобиль и едете по своим делам, оплачивая поминутную аренду. Группа в VK: https://vk.com/autoquestion Инстаграм: https://www.instagram.com/autoquestion/ Я в VK: https://vk.com/dasdimas Пишите, спрашивайте, подписывайтесь!)

делимобиль как пользоваться

Напиши мне в личку в вк, как зарегистрируешься по ссылке) Добавлю в закрытый чат телеграмм) Как продал машин.

2 часть Делимобиль от А до Я Каршеринг, прокат авто .

КАРШЕРИНГ ДЕЛИМОБИЛЬ . ЧТО ЭТО, ПЛЮСЫ И МИНУСЫ УСЛУГИ. Промокод: МН2018 Относительно недавно .

Наглядная инструкция, показывающая как работает каршеринг в Москве на примере » Делимобиль «. Краткосрочная.

На канале Короли скидок купон на 300 рублей от каршеринга БЕЛКАКАР .

[НУЖНО ЗНАТЬ: 000]

ПРОМОКОД НА ПЕРВУЮ ПОЕЗДКУ: 79161699786 Меня зовут Денис Соколов, на моем канале Вы увидите: Много машин, .

Каршеровед и Каршеровод попробовали разобраться в тонкостях использования московского каршеринга: BMW.

Всем привет!Это Никитос,сегодня мы попробуем каршеринг,узнаем как им пользоваться ,сколько стоит.Вообщем.

Подпишитесь на канал Россия24: Недорогая аренда машин в .

Количество пользователей сервисов по аренде машин в Москве достигло почти 300 тысяч человек и продолжает.

Подписывайтесь на наш канал в YouTube: В городе .

Спасибо за просмотр. Если видео вам понравилось или было полезным — поставьте лайк и подпишитесь на канал.

1. Ночное ожидание Яндекс.Драйв YouDrive BelkaCar Делимобиль Anytime МатрёшCar TimCar Car5 CAR4YOU 2.

Все больше и больше набирает популярность услуга поминутной аренды автомобиля, так называемый каршеринг.

Как взять в аренду авто. Секреты делимобиля . При активации Промокода, при регистрации делимобиля , вы полож.

Не моё,не жалко \ Московский каршеринг \ психи на арендных авто \ Еду как хочу \ Злой Йожык TV ГРУППА ВКонтакте.

Приложение для iOS — Приложение для Android .

Тестирую Каршеринг Делимобиль в Самаре‎

Промокод — 79379995534 введите промокод при регистрации чтобы получить 400руб Первый раз за рулем автомата. Забрали Hyundai Solaris на парковке у Парк Хауса Найти меня также можно ЗДЕСЬ: ВКОНТАКТЕ: https://vk.com/tombu INSTAGRAM: http://instagram.com/tombulife

Вся правда о делимобиль

Все больше и больше набирает популярность услуга поминутной аренды автомобиля, так называемый каршеринг. Мы решили проверить на себе как это работает и тоже воспользовались данной услугой и вот что из этого вышло. Честный отзыв. Если интересно подписывайтесь на канал. Мы в VK https://vk.com/vdoroge78 Мы в instagram: https://www.instagram.com/vdoroge78

Как работает Каршеринг (Делимобиль) в Спб

Напиши мне в личку в вк, как зарегистрируешься по ссылке) Добавлю в закрытый чат телеграмм) Как продал машину, сразу появилась в ней потребность) Решили испытать как работает каршеринг и были удивлены, что у нас в России такое возможно. Все в принципе работает нормально. Очень выгодно получается, вам даже за топливо платить не надо. 7р — 1мин все включено. Спасибо за просмотр!) Подписывайся!) Вконтакте: https://vk.com/kron94 Группа вк: http://vk.com/club75523952 Инстаграм: http://instagram.com/theigoryan/

Как аферисты осваивают каршеринг — Россия 24

Количество пользователей сервисов по аренде машин в Москве достигло почти 300 тысяч человек и продолжает расти. Их популярность спровоцировала и появление новых мошеннических схем и уголовных дел. Подпишитесь на канал Россия24: https://www.youtube.com/c/russia24tv?sub_confirmation=1 Последние новости России и мира, политика, экономика, бизнес, курсы валют, культура, технологии, спорт, интервью, специальные репортажи, происшествия и многое другое. Официальный YouTube канал ВГТРК. Россия 24 — это единственный российский информационный канал, вещающий 24 часа в сутки. Мировые новости и новости регионов России. Экономическая аналитика и интервью с влиятельнейшими персонами. Смотрите также: 60 минут — https://www.youtube.com/channel/UCR16nHT1nkmG7g9AkE9tGeQ?sub_confirmation=1 Новости в прямом эфире — https://www.youtube.com/playlist?list=PLLHjKKyQ4OaQ73BA1ECZR916u5EI6DnEE Международное обозрение — https://www.youtube.com/playlist?list=PLLHjKKyQ4OaSEmz_g88P4pjTgoDzVwfP7 Специальный репортаж — https://www.youtube.com/playlist?list=PLLHjKKyQ4OaQLdG0uLyM27FhyBi6J0Ikf Интервью — https://www.youtube.com/playlist?list=PLLHjKKyQ4OaReDfS4-5gJqluKn-BGo3Js Реплика — https://www.youtube.com/playlist?list=PLLHjKKyQ4OaQHbPaRzLi35yWWs5EUnvOs Факты — https://www.youtube.com/playlist?list=PLLHjKKyQ4OaR4eBu2aWmjknIzXn2hPX4c Мнение — https://www.youtube.com/playlist?list=PLLHjKKyQ4OaST71OImm-f_kc-4G9pJtSG Агитпроп — https://www.youtube.com/playlist?list=PLLHjKKyQ4OaTDGsEdC72F1lI1twaLfu9c Россия и мир в цифрах — https://www.youtube.com/playlist?list=PLLHjKKyQ4OaRx4uhDdyX5NhSy5aeTMcc4 Вести в субботу с Брилевым — https://www.youtube.com/playlist?list=PL6MnxjOjSRsQAPpOhH0l_GTegWckbTIB4 Вести недели с Киселевым — https://www.youtube.com/playlist?list=PLLHjKKyQ4OaTpipoWQNR1ya5zp19Gc4ZB Специальный корреспондент — https://www.youtube.com/playlist?list=PLDsFlvSBdSWfD19Ygi5fQADrrc4ICefyG Воскресный вечер с Соловьевым — https://www.youtube.com/playlist?list=PLwJvP0lZee7zYMGBmzUqNn16P71vHzgkU

Как пользоваться Каршерингом от Делимобиля

Как взять в аренду авто. Секреты делимобиля. При активации Промокода, при регистрации делимобиля, вы положите себе на счёт сразу 400 рублей, это даст вам возможность проехать бесплатно . от 57 минут до 130 минут в утренние часы по акции компании. Промокод: 79154310828

Делимобиль от А до Я Каршеринг, прокат авто часть 2

2 часть Делимобиль от А до Я Каршеринг, прокат авто https://www.youtube.com/channel/UCKbLomK2GGePaM5th_Cse1w?sub_confirmation=1 И так всем привет. Сегодня вторая серия Делимобиль от А до Я. Каршеринг, прокат авто. Кто еще не подписался, подписывайтесь на мой канал. В этой серии я расскажу Вам о том как пользоваться приложением Делимобиль. Сначала заходим в приложение и вводим логин и пароль. Ждем пока загрузится. После загрузки нажимаем на вкладку «карта свободных автомобилей», открывается карта на которой показаны свободные автомобили. Выбираем ближайший к Вам автомобиль и бронируем его. После того как Вы его забронировали, у Вас есть 20 бесплатных минут что бы добраться до выбранного Вами делимобиля. Если же Вы опаздываете или не успеваете добраться до него в отведенные 20 бесплатных минут, то по окончанию этого времени программа сама переведет автомобиль в режим ожидания и это будет стоить 1,5 рубля в минуту. Лучше не опаздывать или видите что не успеваете, отменяете бронь и сразу же бронируете заново, получая опять 20 минут. По окончанию пользования Вам необходимо припарковать в разрешонном, общедоступном месте. Если вы находитесь за мкад, то Вам необходимо выбрать место парковки делимобиля, удаленность которого не будет превышать 1 километра от ближайшей станции метро. Так же запрещено оставлять делимобиль на закрытых платных парковках, парковках на которые нет общего доступа, на подземных парковках и местах в которые нет доступа без пропуска. Припарковав делимобиль по правилам, глушим двигатель, выключаем свет, закрываем окна, забираем все свои вещи и мусор если что то осталось от Вас. Далее выходим из автомобиля, закрываем дверь, и в приложении нажимаем кнопку закончить сессию. После нажатия данной кнопки делимобиль закроется и Вам в приложении будет видна окончательная стоимость за эту сессию. Так же Вам придет короткое текстовое сообщение «смс» со стоимостью за эту сессию пользования делимобилем. Это сумма будет списана с Вашей карты автоматически. Вот мой пример пользования новым видом городского транспорта, поминутная аренда автомобиля от делимобиль. Спасибо Подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки если Вам понравилось видео «Делимобиль от А до Я. Каршеринг, аренда авто часть 2» https://youtu.be/gb03zXwz1H4

Делимобиль угнали для разборки на запчасти

В ночь со 2 на 3 ноября в отношении сервиса Делимобиль было совершено уголовно-наказуемое деяние со стороны, как нам представляется, ОПГ, специализирующейся на краже автомобильных запчастей. Арендованную машину Делимобиль отогнали в автосервис для дальнейшей разборки её на запчасти. Цель: поменять наши новые запчасти на старые. Каждый Делимобиль оснащен не только системой слежения, позволяющей определить, где находится авто в режиме он-лайн, но и датчиками взлома отдельных конструктивных элементов автомобиля. Данные действия помимо хищения имущества, могли поставить под угрозу жизни других пользователей нашего сервиса. Служба безопасности Делимобиль оперативно выявила факт противоправных действий и оказала содействие ОВД по району Тропарево-Никулино по г. Москве в поимке злоумышленников.

Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу "Фикс")
Промокод YouDrive: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: Refigh4 (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Промокод МатрёшCar: LSJIPO (300 рублей)

Почему каршеринг?

Каршеринг как явление появился в столице нашей Родины достаточно давно, однако я не проявлял к нему какого-то особого интереса. Да, слышал от коллег на работе, что некоторые его используют, но не очень верил в необходимость этого лично для меня в связи с наличием собственного транспорта.

Однако пришло время обзаводиться собственной жилплощадью, и свой автомобиль я был вынужден продать. Конечно, я сделал это не без сожаления (кто не любит водить авто?), но также я прекрасно понимал, что большую часть времени мой автомобиль просто стоит. Платить за парковку в Москве каждый день дорого, да и жертвовать скоростью преодоления расстояния до работы на метро ради комфортного восседания в кресле с анатомическими изгибами и боковой поддержкой под высокоинтеллектуальные беседы ведущих утренних радиопередач в пробке я был не готов.

Я прекрасно понимал, что необходимость в авто все равно есть. Чаще всего это просто нужда перевезти что-либо. Но, скажу честно, иногда просто хочется покрутить баранку, хоть это и нерационально в условиях городских пробок. И вот тогда я обратил внимание на прокатные авто.

Почему Делимобиль?

Итак, после того, как я созрел для решения пользоваться каршерингом, я стал изучать рынок. Делимобиль и Белка были на виду и на слуху, но вот об остальных операторах я ничего не знал. Изучив данный вопрос, я пришел к выводу, что мне нужен либо Делимобиль, либо Белка. Почему? Да все просто – у них самые большие автопарки, а значит, вероятность найти авто намного выше. Спросите, почему не зарегистрироваться во всех сразу? На это есть две причины:

1. Нет желания изучать и помнить права и обязанности каждого сервиса. В этом плане сейчас правильно поступает YouDrive: как агрегатор позволяет использовать любое авто по своим правилам.
2. Некоторые сервисы предлагают слишком высокий ценник. По московским меркам у меня достаточно неплохая зарплата, однако все равно я не готов тратить большие деньги на аренду авто. Ведь это общественный транспорт (хоть и немного другого формата), так зачем переплачивать? Поэтому свое отношение к ценовой политике я бы охарактеризовал так: «мне можно чуть похуже, но подешевле».

Соответственно, выбор между Делимобилем и Белкой тоже стал практически очевиден: за те же деньги условия у Делимобиля чуть лучше. Если в будущем Белка снизит цену, то я смогу задуматься об использовании их автопарка.

Регистрация в сервисе

Я выбрал самый удобный вариант регистрации – загрузку и подписание договора онлайн. В принципе, ничего сложного, однако без ложки дегтя и здесь не обошлось: нигде не было пункта о том, какой же тариф я выбираю. После отправки документов одобрения пришлось ждать около суток. В это время мной был задан вопрос поддержке в Телеграме относительно тарифа, на что получил ответ «во время регистрации был выбран тариф „Базовый“».

Странно, ведь я ничего не выбирал. В итоге после активации учетной записи я вижу в приложении тариф… «Сказка»! С одной стороны, я обрадовался этому, так как хотел начать знакомство с каршерингом именно в таком формате, с другой стороны, бардак и неразбериха всегда заставляют держать ухо востро.

Плюсы и минусы реальной эксплуатации каршеринга с позиции новичка

Совершив около десятка поездок, я решил немного помочь новичкам, которые, как и я, перед регистрацией изучают сервис и сравнивают все плюсы и минусы. Естественно, это будет не простое сравнение, а основанное на личном опыте с примерами.

Итак, что же можно отнести к плюсам:

1. Банальное и всем уже набившее оскомину «отсутствие затрат на бензин, ремонт, страховку, парковки». Да, это действительно удобно. Экономия большой кучи времени. Ни один из этих вопросов вам не придется решать. Не нужно проходить техосмотр, мучиться с покупкой е-ОСАГО, помнить о своевременной уплате транспортного налога, необходимости хотя бы минимально понимать устройство собственного авто (если не хотите стать лохом в сервисе). Сюда же относится заправка авто, которая проводится за деньги оператора по топливной карте. Каршеринг – это классический продукт потребления. Попользовался, заплатил – оставил.

2. Ответственность за авто лежит на вас только при использовании автомобиля. После завершения аренды (разумеется, если вы не повредили транспорт, а также припарковали его, не нарушив ПДД) вам не нужно забивать голову вопросами вроде «Как там авто? Не угнали его? Не повредили?». Вы просто оставляете авто и забываете про него. Очень удобно.

3. Небольшие штрафы за ДТП. Даже если вы полностью разобьете авто, вам не придется платить больше 25 тысяч рублей (а если использовать тариф «Сказка», то и вовсе ничего с вас не возьмут). Внимание! Данное правило не распространяется на ДТП, произошедшие по причине серьёзных нарушений ПДД (выезд на встречку, проезд на красный свет…).

4. Все автомобили — только с автоматической коробкой передач. Понятно, что для расширения клиентской базы нужно сделать так, чтобы ездить мог и профессиональный водитель, и новичок, только что получивший права. Да и в условиях города автомат намного удобнее (пробки, парковка).

5. Если ваш личный транспорт редко выбирается на прогулку, то суммарные затраты в год на него могут быть значительно выше затрат на использование каршеринга. Ведь помимо бензина нужна страховка, обслуживание, мойка, плата за парковки, оплата транспортного налога и др. В этом случае стоит всерьез задуматься об использовании нового вида транспорта. (Подсчеты о том, что выгоднее: шеринг или оунинг →)

6. Возможность тестирования различных автомобилей. Если вы собираетесь приобретать какой-либо личный автомобиль, то присмотритесь к каршерингу: может быть, данная модель уже там представлена, и можно её протестировать?

На этом, пожалуй, список плюсов можно закончить. А вот список минусов, пожалуй, будет внушительнее и серьезнее.

1. Вы несете ответственность за предоставленный вам в аренду транспорт. Как вы можете заметить, данный пункт уже был в разделе «плюсы». Но здесь я хочу его рассмотреть немного с другой стороны. В договоре каршеринга есть много условий, нарушение которых приведет к попаданию на большие штрафы. Это нужно помнить и относиться к ним с холодной головой. Хотя в целом все дружелюбно и безобидно: соблюдайте ПДД, бережно относитесь к вверенному вам автомобилю, и тогда все будет хорошо.

2. Наличие повреждений, которые нужно фиксировать. Как правило, большинство людей не соблюдают предыдущий пункт, отчего страдают не только они сами, но и другие люди. Во-первых, с вероятностью в 90% (по моим личным наблюдениям, у кого-то может быть иначе) вы получаете авто с повреждениями. Это могут быть вмятины, либо проколотые колеса, либо треснувший бампер — да что угодно. Также может быть что-то сломано в салоне или просто грязно, а иногда даже накурено. Проблема вся в том, что оператор не будет искать того, кто это сделал. Он просто выпишет штраф пользователю, который арендовал авто последним перед обнаружением озвученных недостатков. Как можно защититься от хамского отношения со стороны других? Нужно внимательно осматривать авто, делать фото до начала аренды (а еще лучше и после, чтобы не «повесили» на вас косяки, возникшие во время стоянки авто между арендами), а также сообщать об этом оператору. И вот уже здесь, к сожалению, пункт 2 из раздела «плюсы» начинает выглядеть не так радужно. Кроме того, сам процесс фиксации повреждений выглядит, мягко говоря, не лучшим образом. Каждый раз, перед каждой поездкой, нужно облазить авто вдоль и поперек, чтобы найти все, иначе это найдут после вас. Проблема заключается еще в том, что, по словам поддержки, осматривать и фиксировать каждое (!) повреждение необходимо, даже если вы арендуете одно и то же авто повторно, а между вашими арендами его никто не использовал. Данный процесс достаточно скучен и вызывает отвращение. Однако ничего лучше, чтобы защититься от претензий оператора, пока, к сожалению, не придумали.

3. Нельзя отправиться на каршеринге «куда угодно». Есть определенная зона использования (у Делимобиля это Московская область) и зона завершения аренды, где можно оставить автомобиль (у Делимобиля — в пределах МКАД и еще несколько близлежащих зон). Я бы очень хотел отправиться на авто в другой город, но такой возможности у Делимобиля, увы, нет. Да и недешево это выйдет. Также хочу обратить внимание на один важный факт: не оставляйте авто на подземной парковке. Совсем недавно, попытавшись арендовать такой Солярис, я получил надпись в приложении: «Нет связи с ТС».

В итоге мне пришлось ехать на общественном транспорте, а последний арендатор, очевидно, получил за такую парковку штраф. Пожалуйста, не делайте так!

4. В автомобилях часто нет в наличии каких-либо вещей. Будь то щетка для очистки снега или набор автомобилиста – все это вполне успешно воруется из каршеринговых авто. Даже сами операторы признаются, что это для них расходники. Намного хуже, когда воруют, например, топливные карты. Не совсем понятно, зачем это делать, ведь их тут же заблокируют. Но тем не менее факт остается фактом. И опять же, ссылаясь к пункту 2, все это нужно фиксировать, проверять, фотографировать, записывать…

5. Дистанционные системы автомобиля часто глючат. Совсем недавно мне не удавалось завершить аренду, так как приложение сообщило мне, что селектор АКПП находится не в положении «Р». Проблема решилась повторным запуском авто, переводом рычага в другое положение и обратно. Естественно, радости или удовольствия это не добавляет. Или, например, в другой раз я попытался воспользоваться авто, но при попытке нажать кнопку «начать осмотр» авто просто не открывалось. И завершить аренду при этом тоже не получалось. Пришлось звонить на горячую линию. А звонок на горячую линию Делимобиля – это сущий ад. Можно провисеть на линии и 5 минут, и 10, и 20… А тем временем у вас капают средства, так как на осмотр авто дается всего 3 минуты. И если вы в течение этого времени не подписали электронный акт приема-передачи, то бронь переходит в платный режим. До поддержки я смог кое-как дозвониться, бронь снял дистанционно оператор поддержки. Справедливости ради хочу отметить, что средства за платную бронь компенсировали. Но я остался без автомобиля. В другой раз мне попался Каптюр, который попросил меня проверить иммобилайзер.

Разумеется, я этого делать не стал, а сообщил об этом в поддержку. После завершения аренды автомобиль был убран с карты и недоступен для использования, и, по словам оператора, технические специалисты должны были забрать Каптюр в сервис. Однако прошла ночь, и утром я вижу, что авто доступно к бронированию, и никто его с места не двигал. Дистанционно его починили?

6. Штраф за завершение аренды с пустым баком. Если во время аренды на приборной панели загорелся индикатор низкого уровня топлива, значит, автомобиль нужно заправить. Оставил так – получил штраф. А что такое заправка – это время, это деньги за аренду авто, это необходимость искать ближайшую заправку. Конечно, оператор предоставляет бонусные 15 минут за заправку авто. Но их часто не хватает, так как заправка далеко, а на ней очередь. Именно поэтому многие, в том числе и я (чего уж лукавить), стараются выбирать из нескольких авто, находящихся поблизости, то, у которого не осталось пары капель в бензобаке.

Лояльность оператора

Все мы знаем, насколько суровы договора каршерингов: шаг влево, шаг вправо — расстрел. Однако на деле все не так сурово, и в некоторых ситуациях они даже идут навстречу. Совсем недавно со мной произошел случай: после аренды авто с заправкой на АЗС я случайно оставил в кармане куртки топливную карту. Обнаружил это дома, и первой моей мыслью было «ну все, попал на первый штраф».

Делать нечего, написал оператору, что так и так, забыл, виноват. На мое удивление, никто не сказал, что будет штраф, меня просто попросили вернуть карту в офис. На мое счастье, автомобиль после меня никто не арендовал, поэтому он остался стоять рядом.

Служба поддержки дистанционно открыла мне Каптюр, я вернул карту на место, после чего они так же самостоятельно заблокировали двери, а затем даже поблагодарили за бдительность.

К чему я все это рассказал? Нет, не к тому, что «не надо обращать внимания на договор». Надо, очень внимательно надо. Но в любых конфликтных ситуациях постарайтесь не молчать, а идти на переговоры. Данный факт для любой компании (будь то каршеринг или банк) является позитивной характеристикой клиента, что подразумевает отсутствие необходимости принятия к нему жестких дисциплинарных мер.

Но также я столкнулся и с другой ситуацией: Солярис, который я попытался арендовать, не заводился. И не завершалась аренда. На мой звонок в службу поддержки первый оператор сказал: «Ну, подождите 10 минут, может, все устаканится». То есть я должен стоять и ждать, опаздывать куда-то (уйти не могу, так как автомобиль открыт!), еще и дарить свои денежные средства с карты за такую прекрасную поездку. Через 10 минут другой оператор сказал мне закрыть двери изнутри и захлопнуть их, после чего сообщить местоположение авто и убираться восвояси. Денежные средства за аренду мне начислили на бонусный счет. Начислили ровно столько, сколько списали. А могли бы и компенсацию дать…

Именно из-за этой ситуации считаю, что данный пункт можно вывести в ноль: лояльность вроде бы есть, но её вроде бы и нет.

Вместо заключения

Конечно, полностью заменить свой автомобиль каршеринг не в силах. Вы не отправитесь на нем в другой город, вы не сможете его переделать под свой вкус, и, конечно же, его нельзя поставить себе в гараж, чтобы им пользовались только вы. Но ведь этого и не требуется. Каршеринг является альтернативой общественному транспорту. Я для себя решил, что буду использовать в комплексе с метро, автобусами, трамваями. Большое расстояние, есть пробки – нужно выбирать метро. Нет рядом автомобиля – сажусь в трамвай/автобус/троллейбус. Несколько пересадок и «Г»-образный маршрут? Отлично подойдет каршеринг. Разве что, пожалуй, такси возможно заменить, но только если вы не торопитесь. Ибо процесс поиска, осмотра авто и фиксации повреждений тоже занимает время.

Промокоды автора, которые дадут бонусы вам и помогут сказать автору «спасибо» =)

  • промокод Делимобиль — 7999 шесть-один-два-7455 (400 р. на счет)
  • Бонусы при оформлении карты Тинькофф Банка — 3 месяца бесплатного обслуживания Tinkoff Black и другие плюшки

Если вы хотите написать в блог каршеровода, свяжитесь с нами по почте. Если вам нужна помощь с блогом, напишите Polly Volkova в нашем телеграм-чате.

Что такое каршеринг

Все жители России уже давно знакомы со службами такси, которые позволяют комфортно перемещаться по городу даже при отсутствии собственной машины. Ведь далеко не все могут себе позволить иметь собственный автомобиль, да это и не всегда нужно. Но недавно в Россию пришел сервис каршеринга, который представляет собой краткосрочную аренду автомобиля. В отличие от обычной аренды машин, в каршеринге машину «одалживают» на короткий срок, после чего не возвращают в какое-то специальное помещение, а просто оставляют на парковке. Стоимость таких поездок зачастую значительно ниже, чем на такси, к тому же вы получаете право перемещаться как и когда вам удобно. Удовольствие нахождения за рулем для тех, кто любит водить, служит дополнительным бонусом.

В настоящее время услугами краткосрочной аренды автомобилей могут воспользоваться в основном жители крупных городов России: Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Екатеринбурга. Благодаря доступным тарифам пользоваться каршерингом гораздо дешевле, чем иметь собственный автомобиль. Вам не нужно обслуживать машину и даже заправлять ее. Одной из самых популярных компаний по каршерингу считается «Делимобиль». Какие отзывы о кардшаринге «Делимобиль» можно встретить в Сети?

Подробнее о компании

Компания совместного использования автомобилей «Делимобиль» появилась в Москве в 2016 году. Уже через год ее филиалы открылись и в других мегаполисах: в Санкт-Петербурге и Самаре. Сначала парк состоял всего из нескольких сотен автомобилей, но уже к началу 2017 года в нем состояло 1,3 тысячи машин. Это позволило «Делимобилю» стать крупнейшей в России организацией по каршерингу, которая обладает широким охватом и доступна для большинства жителей России.

Суть каршеринга заключается в поминутной аренде автомобиля, когда вы платите только за то время, которое провели за рулем. Также у машин есть «режим ожидания», во время которого тариф снижается в несколько раз или же вовсе становится бесплатным. Основными автомобилями в парке «Делимобиля» считаются седаны Hyundai Solaris, которые являются идеальной машиной для города. Динамичные и безопасные авто не только удобны в управлении, но и внешне приятно выглядят. Классический серый цвет идеально сочетается со сдержанным оранжевым логотипом компании. Благодаря такому «окрасу» машину для аренды легко заметить издалека. Отзывы о «Делимобиле» в Москве доказывают, что этот сервис пользуется немалым спросом. Каждый день им пользуются сотни людей для того, чтобы добраться до работы или ближайшего метро. Помимо этого, каршеринг еще и снижает загруженность дорог в городе и на стоянках.

Как пользоваться сервисом?

Пользоваться сервисом «Делимобиль» очень просто. Для начала нужно зарегистрировать новый аккаунт, если вы являетесь новым пользователем. Сделать это можно, установив приложение к себе на телефон или зайдя на сайт. Перед регистрацией вас попросят выбрать тариф и ознакомиться с договором. Специалисты рекомендуют прочесть документ очень внимательно, чтобы в дальнейшем избежать неприятностей и судебных тяжб. После успешной регистрации в системе вам на почту должно прийти подтверждение, в котором будет сообщаться об активации аккаунта. Отзывы о каршеринге «Делимобиль» в Москве показывают, что удобнее всего пользоваться сервисом через приложение на смартфоне. Оно сразу указывает геолокацию ближайших к вам свободных автомобилей. Перед тем как перейти к бронированию машины, не забудьте привязать банковскую карту к аккаунту. Сразу после тог, как вы подтвердите аренду, с нее спишутся средства за выбранный промежуток времени.

С того момента как вы выберете для аренды машину, начинается отсчет 20 минут, в течение которых нужно добраться до нее. После этого начинается платное бронирование по тарифу примерно 2,5 рубля за минуту. Именно поэтому не рекомендуется выбирать машину, расположенную далеко от вашего местоположения. Если в ближайшем радиусе не видно машин «Делимобиль», то попробуйте подождать или проехать чуть ближе к центру города.

Осмотр авто

Одним из самых важных этапов аренды автомобиля является его осмотр перед подтверждением брони. К сожалению, взять автомобиль в каршеринг может любой человек, в том числе и не очень добросовестный. Поэтому нередко автомобилям наносится ущерб, о котором предыдущий водитель не удосуживается оповестить компанию. Если вы возьмете машину с повреждениями в аренду и не заметите скола на бампере или загрязненного салона, то отвечать за это придется вам. Отзывы пользователей о «Делимобиле» советуют проверять перед арендой абсолютно всю машину. Как осматривать автомобиль, чтобы не пропустить ни одной детали?

  • Проверьте поверхность лакокрасочного автомобиля на наличие вмятин или царапин.
  • Обойдите автомобиль со всех сторон и проверьте крепление пластика.
  • Осмотрите колеса и шины.
  • Нередко во время поездок повреждаются фары и зеркала. Повреждения можно не заметить сразу, поэтому рекомендуется включить перед проверкой ближний свет.
  • Если автомобиль грязный или на нем заметны следы неаккуратного использования, то об этом также стоит сообщить в «Делимобиль».
  • После того как внешний осмотр был завершен, нужно приступить к проверке салона. В машине должны находиться соответствующие документы на нее: полис, СТС, топливная карта.
  • Внутри салон должен быть чистым, без посторонних предметов и запахов.
  • Уровень топлива должен быть на достаточном уровне. Если в салоне горит лампочка «Заправьте автомобиль», то нужно сообщить об этом диспетчеру и согласовать оплату бензина топливной картой.

Отзывы о «Делимобиле» в СПб говорят о том, что машину «с проблемами» можно встретить не так уж редко. Для того чтобы в дальнейшем у вас не возникло никаких трудностей, нужно обязательно сообщить о возможных повреждениях в компанию еще до того, как вы подпишете акт приема-передачи.

Согласно отзывам о «Делимобиле» в 2017 году, одним из весомых плюсов компании является то, что при аренде автомобилей не нужно тратиться на топливо. В каждой машине есть топливная карта, которая позволяет заправлять бензин абсолютно бесплатно для вас – его стоимость уже включена в стоимость аренды. Как воспользоваться топливной картой?

  • Заправляться можно только в том случае, если загорелся датчик о необходимости пополнить уровень топлива.
  • После того как вы увидели предупреждение, нужно позвонить в колл-центр и сообщить о том, что вам необходимо заехать на заправку.
  • Оператор сообщит вам пин-код от карты, который необходимо запомнить.
  • Заправьте машину и сообщите пин-код на кассе.
  • Система даст вам 15 бесплатных минут для того, чтобы завершить все необходимые дела.

Если в процессе заправки у вас возникли какие-то вопросы, не нужно действовать самостоятельно. Позвоните в «Делимобиль» и уточните у них порядок ваших действий. Это убережет вас от конфликтов с компанией.

Завершение

После того как вы добрались до нужного вам места, а автомобиль больше вам не потребуется, вам нужно завершить аренду машины. Для этого достаточно отыскать любую разрешенную парковку в пределах города. Припаркуйтесь, поставьте машину на стояночный тормоз и заглушите двигатель. При помощи мобильного приложения завершите аренду. Если вы не уверены в том, что в выбранной вами области можно парковаться, в приложении «Делимобиль» есть специальная опция, которая показывает свободные парковки поблизости. Люди, оставившие отзывы о «Делимобиле» в СПб, указывают на то, что лучше всего оставлять автомобиль либо рядом с метро, либо рядом с крупными объектами и транспортными развязками: торговыми центрами и проспектами.

Тарифы компании

Отзывы пользователей о компании «Делимобиль» говорят о том, что тарифы фирмы являются одними из самых дешевых в сегменте. Автопарк компании представлен тремя видами машин:

  • Hyundai Solaris.
  • Renault Kaptur.
  • Volkswagen Polo.

Все машины обойдутся в одинаковую сумму. Ключевым различием между выбранными тарифами становится отнюдь не марка автомобиля, а наличие полиса КАСКО. Тариф «Базовый» включает в себя только полис ОСАГО, который в случае ДТП защищает только пострадавшую сторону. Компания же со своей стороны выставит вам немаленькую сумму компенсации за испорченное имущество. Тариф «Сказка» включается в себя полис добровольного страхования, поэтому при ДТП вы можете не переживать за сохранность своего бюджета.

В базовом тарифе в среднем за минуту пользования машиной придется заплатить около 3-5 рублей в утренние часы, 7 рублей днем и 8 рублей вечером. Если вы перевели машину в режим ожидания, для того чтобы воспользоваться ей позже, то с 12 ночи до 6 утра эта опция будет для вас бесплатной. В остальное время стоимость ожидания стоит 2,5 рубля в минуту. Для людей, ценящих свое время, это идеальная возможность быстрого передвижения по городу. Если вы решите арендовать машину сразу на сутки, то аренда обойдется вам в 2 000 рублей.

Тариф «Сказка» обойдется водителю несколько дороже. Большую часть суток (с 12 ночи до 6 вечера) стоимость аренды составит 8 рублей в минуту. С 6 до 9 вечера – 9 рублей. Стоимость автомобиля на сутки составит 3 500 рублей. Несмотря на небольшую переплату, опытные пользователи «Делимобиля» рекомендуют использовать именно этот тариф.

Плюсы «Делимобиля»

Отзывы о каршеринге «Делимобиль» дают понять, что у компании есть свои минусы и плюсы. Что можно отнести к положительным сторонам?

  • Низкую стоимость аренды автомобиля.
  • Возможность передвигаться по городу на автомобиле, но при этом не обслуживать его.
  • Бесплатное топливо.
  • Возможность тестировать разные автомобили.
  • Все машины очень просты и удобны в управлении – на них установлена автоматическая коробка передач.

Несмотря на большое количество плюсов, список недостатков у каршеринга куда больше.

  • Вы несете полную ответственность за арендованный транспорт. Если во время ожидания машину кто-то поцарапает, вы случайно наедете на бордюр, то оплачивать ремонт придется из своего кармана.
  • При грубых нарушениях ПДД, пьяном вождении компания оставляет за собой право не оказывать вам впредь услуги и взыскать штраф, если в результате ваших действий произойдет авария.
  • Передвигаться на арендованном авто можно только в определенных пределах. Чаще всего это зона большого города. Если вы арендуете машину на сутки, то можете проехать на ней максимум 70 километров без дополнительной платы. После этого вы должны будете заплатить по 2,5 рубля за каждый километр.
  • Вам может достаться автомобиль с повреждениями. В этом случае придется либо отказываться от аренды, либо фиксировать недостатки и отправлять их оператору. Неутешительная статистика показывает, что у 90 % арендованных машин наблюдаются повреждения.
  • В автомобиле запросто может не оказаться каких-либо вещей или даже топливной карты. После поездки люди просто забирают их себе и не затрудняются сообщить об этом оператору.
  • Вы тратите время на заправку машины. Основная идея каршеринга заключается в том, чтобы избавить клиентов от лишних трат времени и сил. Но очень часто арендуемые машины оказываются с пустым баком, приходится тратить время и ехать на заправку. При этом если вы завершите аренду с низким уровнем топлива, то с вас спишут штраф.

Отзывы клиентов

Отзывы о каршеринге «Делимобиль» весьма другое наглядно показывают, как ситуация с этим сервисом обстоит на самом деле. Мнения пользователей сервиса разделились на два фланга. Многие водители остаются очень довольны сервисом аренды авто. Ведь с его помощью можно быстро добраться до центра, съездить в клуб или торговый центр, а после этого не думать о сохранности автомобиля и о месте его парковки. При этом обслуживание автомобиля не требуется: сел и поехал. Если сравнивать стоимость поездок на «Делимобиле», то получается намного выгоднее, чем иметь собственное авто. Стоимость «режима ожидания» в ночной период бесплатная, поэтому можно просто приехать вечером, поставить машину рядом с домом, а с утра снова ехать на ней на работу.

Но есть и клиенты, которые крайне недовольны свои опытом аренды автомобиля. Так как машины не являются собственностью водителей, многие относятся к ним с халатной небрежностью. Поэтому большинство арендует поцарапанные, испачканные авто с повреждениями. Перед началом аренды нужно все эти повреждения зафиксировать и согласовать с оператором, что тоже занимает немало времени. Дозвониться до колл-центра бывает очень сложно, а ждать результатов решения проблемы можно достаточно долго. Иногда сбои дает и мобильное приложение, которое не дает начать или завершить аренду. Подводя итоги, можно сказать, что «Делимобиль» — это очень удобный сервис, но пользоваться им нужно с умом и не забывать фиксировать все повреждения машины. А на поездку лучше заложить чуть больше времени, чем нужно.

Отзывы сотрудников «Делимобиля»

«Делимобиль» — очень крупная и быстро растущая компания, которая с каждым годов увеличивает штат сотрудников. Больше всего вакансий в компании открыты на должность оператора call-центра. Именно сотрудники, занятые общением с клиентами, помогают им урегулировать все проблемы и составляют общий имидж компании. Каковы отзывы сотрудников о работе в «Делимобиле»? Большинство из них довольны своей работой, хоть и отзываются о ней как о немного нервной. Во время аренды автомобилей часто возникают непредвиденные ситуации, которые необходимо быстро и оперативно решать. В целом в «Делимобиль» можно устраиваться всем, кто имеет достаточно устойчивую нервную систему. Отзывы сотрудников о «Делимобиле» в СПб показывают, что отличный коллектив, «белая» зарплата и адекватное руководство делаю эту компанию привлекательной для трудоустройства.

3. Как взять машину в аренду?

Чтобы арендовать автомобиль, необходимо зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении оператора. В процессе регистрации вам нужно прикрепить фотографии паспорта и водительского удостоверения, после чего подписать договор (путем присоединения к условиям оператора на сайте или в приложении). Процедура проверки может занять несколько дней.

Забронировать доступный автомобиль можно на сайте или в приложении. После того как машина зарезервирована, у вас есть некоторое время бесплатного бронирования — в среднем 20 минут — для того чтобы добраться до нее. По его истечении начинается оплата по тарифу за ожидание, который составляет от 1 до 4 рублей в минуту. Авто открывается с помощью приложения. Все необходимые документы и ключ замка зажигания лежат внутри. После визуальной проверки авто на наличие повреждений можно начинать аренду.

После использования автомобиля нужно завершить аренду. Чаще всего использование автомобиля считается прекращенным после нажатия кнопки «Завершить аренду» в приложении, однако лучше уточнить у оператора заранее, с какого момента он перестает списывать средства за аренду.

Обратите внимание: у каждого оператора свои ограничения по возрасту и водительскому стажу арендаторов. Эти сведения размещены на сайтах операторов каршеринга. Также там можно посмотреть контакты для обращений.

4. Где можно оставить машину?

Оставить машину можно в пределах МКАД, а также около аэропортов и станций метро, расположенных за МКАД. При этом пользователь каршеринга освобождается от платы за стоянку в зонах платного паркинга.

Некоторые операторы предоставляют пользователям возможность завершить аренду на стоянках московских аэропортов. Но зону обслуживания лучше уточнить — у всех операторов она разная.

5. Как происходит оплата?

Средства списываются автоматически с банковской карты, привязанной к личному кабинету мобильного приложения.

Не забывайте, что использование арендованного автомобиля не освобождает от ответственности: штрафы за нарушения правил дорожного движения, расходы на оплату штрафстоянки, спецстоянки и эвакуации несет арендатор. Несмотря на то, что транспортные средства застрахованы, у всех операторов предусмотрена материальная ответственность за порчу автомобиля в ДТП по вине водителя.

Кроме того, у каждого оператора есть своя система штрафов. Чаще всего это штрафы за несоблюдение чистоты в салоне, утрату документов и завершение аренды с пустым топливным баком. Чтобы узнать о них подробнее, внимательно читайте договор перед подписанием.

Источники:
  • http://rocit.ru/knowledge/soft/carsharing-howto
  • http://lifehacker.ru/chto-takoe-karshering/
  • http://www.the-village.ru/village/city/instruction/287444-karshering
  • http://sports-video.ru/watch/promokod-delimobil—kak-polzovatsya/d_T9iwMe0FQ
  • http://videopas.info/online/делимобиль как пользоваться
  • http://truesharing.ru/b/6837/
  • http://www.syl.ru/article/434050/karshering-delimobil-otzyivyi-polzovateley-i-sotrudnikov
  • http://www.mos.ru/otvet-transport/kak-polzovatsya-karsheringom/

Смотрите видео: Carsharing / Каршеринг и как им пользоваться.

Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу "Фикс")
Промокод YouDrive: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: Refigh4 (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Промокод МатрёшCar: LSJIPO (300 рублей)
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Каршеринг Клуб