Делимобиль» делится не только автомобилем, но и штрафом на полмиллиона

Хочу рассказать всем свою историю с Делимобиль. И надеюсь что руководство Делимобиля тоже прочтет и отреагирует.

Однажды после очередного использования машины получаю звонок из службы, и мне говорят что авто эвакуировано и мне надо его забрать со штрафстоянки в течении суток.

Я захожу на сайт эвакуаторов, проверяю по номеру и выясняется что адрес эвакуации не совпадает с адресом где я оставил машину. Разница в 2-3 дома, или метров 500. Это даже подтвердил оператор, когда я уточнял адрес парковки. Я об этом заявляю и говорю что я буду обжаловать штраф и его сейчас платить не намерен. Дели игнорирует меня и забирает машину самостоятельно и оплачивают штраф, и теперь требуют чтобы я оплатил этот штраф.

При этом! У меня на было на счете 2600 руб (когда то я покупал пакет минут). Так этот счет оказался заблокированным, хотя я покупал эти минуты для поездок а не для оплаты штрафа. Так позиция Дели при этом совершенно дикая — они не хотят списывать часть штрафа за счет этой суммы, а хотят чтобы штраф отдельно а минуты эти только на поездки НО после оплаты штрафа. Выглядит как взяли мой счет в заложники.

В итоге. Я не намерен оплачивать штраф по одной простой причине. Адрес эвакуации не совпадает с адресом парковки. Дели это знает тк по их системе это видно. Но тк они за эвакуацию уже заплатили признать это они не могут.

В общем всем советую быть аккуратными в ситуациях когда эвакуировали машину. Есть ощущение что это кто то таким образом зарабатывает. Либо власти города либо Дели.

Что вы знаете о московском каршеринге? Возможно, что это поминутная аренда автомобиля. А вот водитель Александр Семенов на днях узнал о штрафе на полмиллиона

Презентация системы каршeринга в Москве. Фото: Артем Геодакян/ТАСС

10 рублей за минуту. С сегодняшнего дня «Делимобиль» — одна из ведущих компаний в сфере столичного каршеринга — вводит новый тариф аренды автомобилей с учетом КАСКО. Одной из причин отчасти стала резонансная история с арендатором, ставшим виновником ДТП и получившим уведомление о выплате более полумиллиона рублей. Как такое может быть?

Поминутная аренда автомобилей (в англоязычной версии каршеринг) появилась в Москве относительно недавно и сразу стала популярной. Можно взять машину в любой точке столицы и потом оставить ее так же где удобно. Главное — не нарушать правила парковки. Для этого необходимо заключить договор, скачать мобильное приложение и вперед! С помощью приложения можно узнать местоположение свободных машин, уровень бензина в баке, открыть двери и включить аварийку, чтобы найти автомобиль на парковке. Используя машину, клиент оплачивает лишь фактическое время ее использования. Оплату бензина, городских парковок и мойки берет на себя компания — владелец автомобиля. Даже полис ОСАГО находится вместе со всеми документами в бардачке. Средняя стоимость аренды в Москве равна 7 рублям за минуту. При этом, по данным «Яндекс.Такси», стоимость минуты поездки в Москве, начинается от 15 рублей. Все очень удобно. Но только до тех пор, пока арендатор не попал по своей вине в ДТП. Вот тут сразу начинают возникать вопросы. Ведущая в столице каршеринговая компания Делимобиль предупреждала об ответственности водителей. Вот, что, в частности, говорил 22 мая телеканалу «М24» генеральный директор компании Станислав Грошов:

Станислав Грошов генеральный директор компании Делимобиль

«Вам передается имущество, и здесь есть определенная ответственность, которую вы несете в случае, если виновником ДТП являетесь вы. В первую очередь, это предусмотрено договором. У нас предусмотрено — штраф в размере 15 тысяч рублей, если сумма ущерба — до 100 тысяч рублей, и 20% от стоимости ущерба, если сумма ущерба составила свыше 100 тысяч рублей».

На самом деле, все оказалось не совсем так. Штраф в результате ДТП назначался не вместо возмещения ущерба (как может показаться на первый взгляд), а сверх этого самого ущерба. Но об этом никто не предупреждал. В результате аварии Александр Семенов попал в крайне неприятную ситуацию. Ему пришло уведомление о том, что он должен заплатить за ремонт разбитого Hyundai Solaris 588 377 рублей.

Александр Семенов арендатор

«23-го я получал последнее письмо от них, с суммой 588. И после того, как встретился с человеком — юристом, и он сказал, что, ну, тебе в любом случае необходимо с ними встречаться, нужно запрашивать у них документы, детальную калькуляцию, потому что из письма не совсем понятно, как начисления производятся — по всем штрафам, ущербу и прочему. Я, скрестив пальцы, поехал к ним в офис, чтобы разобраться в ситуации, узнать, как мне воспринимать эти 588 тысяч, как ошибочные, или, это, действительно, есть какой-то, там, сбой в системе, либо ошибка менеджера. Сейчас пока понимания того, куда мы движемся, у меня нет».

Business FM решила выяснить, откуда взялась такая сумма? Позвонили все тому же генеральному директору компании Делимобиль Станиславу Грошову. Он пояснил, что КАСКО никто никому и не обещал. Указано было только ОСАГО. Вся информация всегда была в открытом доступе.

«Не забывайте то, что этот автомобиль, он, помимо тех расходов, которые мы вынуждены были понести по ремонту, нам пришлось также расторгать контракт лизинговый с компанией, платить определенное количество неустоек, плюс стоимость самого автомобиля. На самом деле, ценность нанесенного ущерба значительно выше, чем те требования, которые мы предъявляли к нашему клиенту. Мы стараемся найти какой-то выход из сложившейся ситуации для того, чтобы каждая из сторон была удовлетворена исходом этого вопроса».

Эта история получила большой резонанс. Попавшего в ДТП Александра Семенова стали массово поддерживать в соцсетях. В компании Делимобиль нам сообщили, что с 1 июня вводят новый расширенный тариф аренды автомобилей с учетом КАСКО. Стоить он будет дороже — уже не как стандартный 7 рублей, а 10 рублей за минуту. Это, безусловно, застрахует потенциальных арендаторов. Остается вопрос — что делать тем, кто стал виновником ДТП до этой даты.

«Делимобиль» отменил 600-тысячный штраф за разбитый Solaris

Московский оператор каршеринга «Делимобиль» изменил условия финансовой ответственности за разбитые автомобили. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Теперь, если клиент по своей вине попадет в ДТП, максимальная сумма выплат составит 150 тыс. рублей. Все, что будет выше этой суммы, отнесут к рискам арендодателя. Принятые условия будут распространяться как на новых клиентов, так и на тех, кто уже совершил аварию.

Новые правила были приняты после общественного резонанса в соцсетях и СМИ. Напомним, один из пользователей каршеринга совершил ДТП, за что с него потребовали 588 377 рублей 60 копеек. В эту сумму включили штраф, ремонт и эвакуацию авто, а также оценку ущерба. Стоит отметить, что клиент разбил лишь лицевую часть седана Hyundai Solaris, который стоит 537 000 рублей.

«Делимобиль» предоставляет услуги поминутной аренды автомобилей в городе Москва. Одна минута поездки обходится в 7 рублей, минута простоя – в 2,5 рубля. В связи со скандалом компания также решила ввести новый тариф стоимостью 10 рублей. При его подключении попавший в ДТП клиент выплатит лишь 10 тыс. рублей. Отметим, эти условия распространяются лишь на тех пользователей, кто совершит аварию по своей вине. Если ДТП произошло из-за другого участника движения, то клиент «Делимобиля» ничего выплачивать не будет.

Смотрите видео: Каршеринг — мое небольшое расследование, печаль. Такси дно.