Фото ночного ДТП на КАДе с машиной каршеринг сервиса — делимобиль

Клиентка сервиса «Делимобиль» попала в ДТП из-за отказа тормозов.

Относительно новый для России сервис — краткосрочная аренда автомобилей (каршеринг) — становится всё более привлекательным для жителей крупных городов: к нему обращаются не только граждане, не имеющие собственной машины, но и обладатели таковых. Однако далеко не всегда использование автомобиля из такого сервиса может быть безопасно.

Так, аварией закончилось знакомство с сервисом каршеринга «Делимобиль» для Евгении Мельниковой, чей водительский стаж уже достиг 8 лет. Несмотря на столь долгий срок вождения, это ДТП стало первым в её жизни.

Евгения решила воспользоваться услугами службы каршеринга, чтобы добраться до дома. Машина сервиса стояла неподалёку от офиса Мельниковой в Москве. Однако ей удалось преодолеть лишь 300 метров — прежде чем Евгения поняла, что тормоза в автомобиле не действуют, машина уже была у перекрёстка, вблизи которого по пешеходному переходу на зелёный свет дорогу переходило несколько человек. Чтобы избежать жертв Евгения начала прижиматься к бордюру, а затем врезалась в дорожное ограждение. В ДТП никто не пострадал, сотрудники ГИБДД подтвердили слова девушки о нерабочих тормозах и не стали возбуждать уголовное дело. Машину эвакуировала каршеринговая служба.

Позже выяснилось, что перед тем как девушка села за руль злополучного автомобиля, им пользовался её коллега. Он обнаружил неисправность, о чём сообщил в службу поддержки. Но машина так и не была заблокирована. В пресс-службе компании «Делимобиль» утверждают, что между обращением в службу поддержки предыдущего пользователя авто и началом использования машины Мельниковой прошло буквально «несколько минут».

В каршеринговом сервисе предположили, что неисправность могла быть вызвана тем, что кто-то из прошлых клиентов пытался дрифтовать за рулём этого автомобиля и тем самым стёр тормозные колодки. В компании нет никаких претензий к Евгении. Там заверяют, что после инцидента был инициирован внеплановый техосмотр всех машин этой модели, а также решается вопрос о сокращении срока прохождения ТО.

Отказ тормозов — это не единственная неисправность, которая может иметься у каршеринговой машины, ожидающей следующего пользователя на улицах городов. Конечно, если клиент докажет, что авария произошла по причине неисправности машины, ему не придётся ничего выплачивать компании. Но компенсирует ли сервис своему пользователю расходы на лечение после такого ДТП или же моральный ущерб — вопрос открытый.

Каршеринговые машины используются довольно активно, что лишь увеличивает вероятность неисправностей. Доподлинно неизвестно как часто происходит техосмотр таких машин, при этом, как мы видим, вывести её из строя может всего одно использование. Напрашивается вывод, что пользователи каршеринга рискуют «нарваться» на такой автомобиль буквально каждый день.

Комментариев 272

Летают на них, как угорелые

Интересно кто это все будет оплачивать

Щас обуют по полной

Короче услуга не очень если честно

ну всё, добро пожаловать в утиль

Жизнь по принципу — «не своё: не жалко» до добра никогда не доводит))

Оценочку поставить не забудьте

Добро пожаловать на авито не бита не крашена ездил дед летом на дачу

Там вроде из кармана придётся своего,хоть и есть страховка

Антон, а что такое кашеринг сервис?

Так говорят они все с каско

Не плохо так😔 интересна развязка по факту какая будет! Кто кому останется должен.

Вот это попадос! Если он без каско брал, то попал похоже на тачку!

Дмитрий, Машина в прокат через мобильное приложение.

Дмитрий, машина в аренду. Через приложение работает

дык машины все застрахованы

Купил чувак солярку.

Нах эти делимобили,лучше доплатить и на такси!зато потом никому ничего не должен))

Если ДТП произошло по Вашей вине и Ваш тариф «Базовый», Вам будет выставлен штраф согласно Договору Делимобиль и сумма восстановительного ремонта. Максимальная сумма выплат составляет 150 000руб.

Если ДТП произошло по Вашей вине и Ваш тариф «Все включено», Вам будет выставлен штраф согласно Договору Делимобиль и сумма восстановительного ремонта. Максимальная сумма выплат составляет 10 000руб.

Если Вы невиновны в ДТП, что документально подтверждено, то Вы ничего не платите.

если водила не виновен, то ничего не будет, а если виновен, то страховая ему предъявит стоимость авто, т.к. тут скорее всего без восстановления!

Ну 10к заплатит за нее, если гонял с тарифом каско. Зато какие эмоции)

Александр, 31 мая компания опубликовала разъяснения к договору, объяснив политику сервиса в отношении штрафов за попадание в ДТП. Представители «Делимобиля» сообщили, что если в аварии виновен клиент компании, то он должен возместить ей стоимость ремонта машины, связанные с этим административные расходы, а также выплатить штраф самому сервису.

Последствия

К Матрешке я присоединился сразу после запуска, но совершил до того инцидента всего 2-3 поездки. Отправляя документы, я смотрел условия договора. На тот момент это было 30 тыс. франшизы, оплачиваемой полностью, и вроде бы 15% от ущерба выше 100 тыс. Тогда это показалось мне приемлемым.

В новой редакции договора присоединения условия значительно изменились: сверх франшизы оплачивалось уже 20% ущерба от любой суммы свыше 30 тыс.

Вечером следующего дня мне прислали калькуляцию ущерба — 203 666 руб. — и требование к возмещению 30 тыс. франшизы + (203 666 * 0,2) = 70 733 руб.

Я предложил оплатить в досудебном порядке 30 тыс. франшизы и сутки простоя машины, но получил отказ.

Усомнившись в справедливости оценки, я заказал собственную независимую экспертизу. Матрешка препятствий не чинила и дала осмотреть машину на стоянке в конце Ярославского шоссе.

Результат отличался незначительно — 171 200 руб. Соответственно, сумма возмещения — 64 240 руб. На ней и сошлись, потому что, изучив договор с юристом, судебных перспектив не увидели.

С учетом стоимости оценки (5 тыс.) и консультации юриста на предмет судебных перспектив вышло как раз столько, сколько просили вначале.

Возмещение по согласованию со мной просто списали с карты, прислав письмо о том, что по состоянию на текущий момент претензий более не имеют. 10% от суммы зачислили на бонусный счет, точнее, письмо об этом мне пришло, но в приложении бонусов не увидел.

Смотрите видео: Авария на КАД —