Где оставлять каршеринг

Каршеринг. Что нужно знать при аренде автомобиля на короткий срок?

Каршеринг – это новая услуга для российских городов. Она позволяет взять в краткосрочную аренду автомобиль и оплачивать его использование поминутно. Стоимость (тарифы) могут меняться в зависимости от компании и класса автомобиля, времени аренды, выбранных опций и других параметров.

В крупных городах, где содержание автомобиля обходится дорого и не всем нужна машина каждый день, каршеринг позиционируется как более доступная услуга, чем такси. Если машина нужна вам эпизодически, а пользоваться такси вы не желаете – эта услуга вроде бы предназначена для вас.

возможность поездить за рулем разных автомобилей как бюджетных, так и премиальных моделей,

возможность арендовать машину на короткий срок (несколько минут, полчаса, час),

стоимость каршеринга может быть ниже, чем аналогичные услуги такси,

не нужно платить за техническое обслуживание автомобиля, мойку и т.д.

Например, каршерингом нельзя пользоваться в коммерческих целях. Если вы кого-то подвезете за деньги, то можете получить штраф. Нельзя перевозить пассажиров в состоянии алкогольного опьянения. Если запачкаете салон – тоже получите штраф. Перечень нарушений и штрафов зависит от компании.

В случае ДТП вы оплатите каршеринговой компании не только ремонт автомобиля, но и штраф, судебные издержки (в случае, если взыскание штрафа будет происходить через суд), упущенную выгоду, ведь во время ремонта автомобиля он не мог сдаваться в аренду, и компания понесла убытки.

Что нужно знать, арендуя автомобиль в каршеринге?

Внимательно прочитайте условия договора. Нельзя относиться к нему как к «типовой бумаге». В каждой компании – свои условия аренды и штрафы.

Арендовать машину лучше в дневное время, когда вы сможете осмотреть автомобиль и выявить все дефекты на кузове и в салоне. Если вы не заметите царапину и компания решит, что она появилась по вашей вине – с вас могут взять стоимость ремонта и штраф. По этой причине не стоит брать в аренду грязные автомобили, поскольку осмотреть их затруднительно.

Ездить на каршеринговом авто необходимо аккуратнее, чем на личном автомобиле. Помните, что вы не сможете оплачивать штраф со скидкой, а в случае нарушения ПДД с вас могут взять штраф. Не стоит проскакивать лежачих полицейских на скорости и летать по дорогам с ямами, ведь каршеринговые автомобили напичканы датчиками, которые следят, как вы пользуетесь автомобилем.

Заранее узнайте, куда вы можете поехать на автомобиле, а куда – нет. Будьте на связи. Если оператор каршеринговой компании не сможет с вами связаться, он имеет право дистанционно заглушить двигатель автомобиля.

После завершения аренды лучше сфотографировать салон и кузов автомобиля, чтобы в случае претензий иметь хоть какие-то доказательства, что вы ничего плохого с машиной не делали. Есть места, где завершать аренду нельзя. Например, к таким местам относятся закрытые парковки. Не оставляйте автомобиль в местах, где запрещена стоянка. Если автомобиль эвакуируют, вы получите штраф и будете оплачивать услуги эвакуации.

Каршеринг – это услуга для аккуратных и ответственных людей, которые внимательно читают договор и не относятся к его условиям как к формальности. В ином случае есть риски получить серьезные штрафы, которые перекроют выгоду от аренды автомобиля на короткий срок. Если вы неопытный водитель, возможно, лучше воспользоваться услугами такси. По крайней мере, там вы не берете на себя такую ответственность, как при аренде чужого автомобиля.

Anytimecar

В Anytimecar процедура регистрации сложнее. После регистрации в приложении служба безопасности проверит прикрепленные документы, но затем вам нужно будет съездить в офис компании на улице Барклая и подписать договор. Впрочем, сама процедура подписания занимает всего несколько минут.

Тарифы на услуги Anytime

Сейчас в автопарке Anytime 150 автомобилей: Volkswagen Polo, Hyundai Solaris, Chevrolet Cruze и BMW 1. Как и у Youdrive, действует система предоплаты. Для того чтобы арендовать, например, Volkswagen, Chevrolet или Hyundai, нужно положить на счёт минимум 600 рублей, а BMW — 2000. С заправкой в Anytimecar почти такая же история, как и в Youdrive, правда нет штрафа за машину, оставленную с пустым баком.

Скоро обещают запустить в прокат Kia Rio и Renault Kangoo. Последний вариант пригодится тем, кто хочет поехать в магазин за мебелью или собирается вывозить оборудование из своего ларька, который вот-вот снесут.

Оставлять автомобили Anytime можно в пределах МКАД. А ездить — не дальше 200 км от МКАД. Ближайший к «Барклай Плаза» автомобиль — BMW. Поскольку основная идея каршеринга, на мой взгляд, это экономия времени и денег, а главный конкурент — такси, то я постарался быть наиболее рациональным и поехал искать машину подешевле.

Ближе всего из автомобилей класса «эконом» находился Volkswagen Polo. Он стоял во дворе жилого дома в 1-м Сетуньском проезде. Доехав до нужного места, я обнаружил свою заледеневшую машину в сугробе около ближайшей автобусной остановки. Хорошо, что в салоне была щётка, однако проводов для зарядки телефона, а также «незамерзайки» и прочих прелестей жизни, как в Youdrive, я не обнаружил.

Зато работал прикуриватель. На более тщательный осмотр автомобиля времени у меня не хватило, так как было уже довольно поздно. Дорога от Сетуни до района Перово обошлась мне примерно в 350 рублей.

Следующим утром я продолжил тестировать сервис Anytimecar. Судя по карте, ближайшая машина — Hyundai — находилась довольно близко к моему дому, так что я мог в течение 10 минут добраться до неё на автобусе.

На этот раз машина без проблем открылась из приложения. Работала даже функция «помигать», которая, как выяснится позже, крайне необходима в зимней Москве.

Автомобиль компании Anytime

С приложением у Anytimecar полный порядок — работают все функции, без сбоев и особых задержек. Вы даже можете дистанционно завести машину, но на большинстве авто эта функция неактуальна, потому что для запуска двигателя нужно нажать на педаль тормоза.

В салоне чисто, в бардачке, как и везде, есть все стандартные «автомобильные» документы, а в багажние — зимние автомобильные принадлежности.

Когда я сел в автомобиль, меня поджидал неприятный сюрприз — бортовой компьютер сообщил о спущенном колесе. Я вышел из машины — да, одно из колёс действительно лежало практически «на ободах».

Компрессора в багажнике не оказалось, но благо рядом была расположена заправка, где я и подкачал колесо. Доехать мне нужно было до Космодамианской набережной. Из Перово по «Яндексу» в будний день путь занимал около 30 минут. Добрался я быстрее, но по приезду меня ждал ещё один неприятный сюрприз. Оставить автомобиль и завершить аренду в зоне действия платной парковки нельзя, а в центре везде платная парковка.

То есть поставить там машину, конечно, можно, но вам придётся оплатить время, пока не придёт следующий клиент. Больше такого ни у кого нет, только у Anytimecar.

Пришлось искать двор жилого дома, где местные жители ещё не успели установить шлагбаум. На поиски ушло около 20 минут, за которые, естественно, пришлось заплатить. Таким образом, с подкачкой колеса, собственно дорогой и поиском бесплатной парковки дорога заняла около часа и обошлась мне в 366 рублей. На мой вопрос о том, когда клиенты Anytimecar смогут оставлять машины на платной парковке, сотрудник компании ответил, что пока договориться с мэрией по этому поводу руководству не удаётся.

Несмотря на то, что машины Anytime нельзя оставлять на платной парковке, компания предлагает своим клиентам всевозможные акции.

«Делимобиль»

Это самый раскрученный и крупный по автопарку сервис каршеринга в Москве. По странному стечению обстоятельств он получил колоссальное преимущество перед конкурентами в виде рекламы на всех официальных сайтах столичной мэрии и из уст главных городских чиновников. Интересно, что столичные власти ни разу не упоминали о том, что в городе существуют и другие каршеринговые компании и почему-то называют эту компанию «первым» оператором каршеринга в Москве. Но это, как говорится, уже совсем другая история, сегодня я просто проверяю, как все работает.

На деле же «Делимобиль» оказался самым «медленным» в процессе знакомства с клиентом. Заявку на подключение в приложении я оставил осенью 2015 года, а также закачал туда копии всех необходимых документов. На тот момент компания только запустилась, однако когда в январе 2016 года я попытался воспользоваться сервисом, приложение опять попросило копии документов.

Я проделал процедуру ещё раз и на всякий случай позвонил оператору, чтобы ускорить процесс. Однако сообщение о том, что я могу подъехать в офис и подписать договор, пришло мне только через неделю. То есть если бы мне срочно нужна была машина, то взять её у «Делимобиля» я бы не смог — пришлось бы ждать минимум неделю.

Затем я направился в офис компании у метро «Павелецкая» и подписал все необходимые бумаги. Можно заказать доставку, но она стоит 390 рублей. До 29 февраля в компании акция — деньги за доставку вам вернут на лицевой счет. Заключить договор также можно в офисах банка «Открытие». После подписания документов пришлось подождать ещё несколько часов, прежде чем на почту пришло заветное письмо с разрешением наконец арендовать автомобиль.

Изучил тарифы и начал искать машину. На мой взгляд, несмотря на страшную медлительность, у «Делимобиля» самая простая и правильная система оплаты. Деньги списываются уже после поездки, и вам не нужно заранее класть определённую сумму на карточку.

Тарифы на услуги компании «Делимобиль»

С заправкой в «Делимобиле» все устроено так: в бардачке лежит топливная карта «Лукойла», которой можно расплатиться за бензин. Заправляться нужно, если в баке меньше 25 процентов, но если вы решили заехать на АЗС «добровольно», то компания подарит 15 бесплатных минут.

Беда в том, что заправляться можно только на заправках «Лукойла», а они есть не везде, особенно редко они попадаются в центре. На заправке вам придется звонить оператору и узнавать специальный пин-код. Иногда это занимает больше 10 минут, но потраченное время обещают компенсировать. Правда, деньги за время, которое ушло на поиск нужной заправки, вам никто не вернет.

Оставить машины «Делимобиля» можно в пределах МКАД. В автопарке компании только Hyundai Solaris. Судя по информации на сайте, сейчас по городу «расставлено» 300 машин. Приложение работает исправно, никаких сбоев я не заметил. Машина «самостоятельно» заводится, мигает, открывается и закрывается.

Однако более опытные водители каршеринговых авто рассказали мне, что приложение «Делимобиля» все-таки не идеально. Операторы следят за машинами с помощью GPS. Если вы поставите автомобиль, например, между двумя домами, сигнал проходить не будет, а, значит, вы не сможете закрыть двери и завершить аренду.

Приходится звонить оператору, который вместо того, чтобы отпустить вас по своим делам и решить проблему самостоятельно, попросит переставить машину в другое место! Это большой минус.

Ближайший к метро «Павелецкая» свободный автомобиль находился в двух минутах ходьбы, во дворе жилого дома.

Автомобиль компании «Делимобиль»

Дальше меня ждали только приятные сюрпризы от «Делимобиля». Во-первых, в практически «нулёвом» Hyundai были все необходимые для поездки по зимней Москве принадлежности, включая щётки и «незамерзайку». Однако небольшой минус все-таки был — чистота салона.

Во-вторых, по правую руку от водителя в Solaris находится несколько usb-разъёмов. Была еще зарядка для IPhone и провод aux, с помощью которого можно слушать музыку через любое устройство, где есть разъём для наушников.

Но я, кажется, рано похвалил «Делимобиль» за наличие зарядок и проводов. Провод для IPhone, например, оказался китайской подделкой. Мой телефон такие не поддерживает.

Никаких нареканий по техническому состоянию машины, почти полный топливный бак и даже парктроник.

«Делимобиль» крепит на борту своих машин правила аренды. За это им отдельный плюс.

Машина, несмотря на снежный день, досталась мне абсолютно чистая, поэтому не пришлось тратить время и, соответственно, деньги. Доехать мне нужно было до Шарикоподшипниковской улицы. По «Яндексу» путь занимал около 20 минут. В итоге я заплатил 266 рублей — почти так же, как на такси.

Скриншот приложения компании «Делимобиль»

У «Делимобиля» тоже есть разные акции, но все они, в отличие от Anytime, временные. Например, до 29 февраля, помыв машину, вы получите 600 бонусов на личный счет. Правда, перед этим нужно звонить оператору и фотографировать машину «до» и «после». Условия описаны весьма туманно, понять, выгодна ли эта акция или ты ещё останешься должен, невозможно.

Скриншот сайта «Делимобиля»

«Делимобиль» также пытается за счет клиентов переставить автомобили ближе к центру Москвы и заставить отказаться от поездок на своих машинах. Тем, кто поедет на авто «Делимобиля» утром, с 6:00 до 11:00, и оставит его в пределах Садового кольца, компания вернет половину стоимости аренды.

Задумка, на мой взгляд, классная. На своей машине в центр ездить нельзя, в Москве — это преступление. Не нравится метро — пользуйся каршерингом. Правда, акция почему-то временная, действует только до 4 марта, да и условия опять обозначены кое-как.

Компания запустилась в Москве меньше полугода назад, и пока их сервис кажется «сырым». У Car5 очень мало машин и нет мобильного приложения — все приходится делать через сайт.

Скриншот сайта Car5

В компании мне сообщили, что в парке находится 50 автомобилей Hyundai Solaris. Однако, судя по карте на официальном сайте, сейчас доступно лишь 15. Первое, что бросается в глаза, — очевидное сходство сайтов Car5 и «Делимобиля». Но похожи не только сайты, но и сами машины!

Кроме того, Car5, так же как и «Делимобиль», удостоился внимания московской мэрии. Столичная администрация называет сервис «вторым оператором» каршеринга, по-прежнему не упоминая две другие компании, которые появились еще раньше. В Car5 пояснили, что они конкуренты «Делимобиля» и никакого отношения к ним не имеют. Проверим, как получается составить конкуренцию.

Ехать в офис Car5, чтобы подписать договор, не надо. После проверки ваших документов курьер привозит договор на подпись в удобное для вас место и время. За доставку я заплатил 250 рублей, которые потом мне зачислили на счет. Через день мне позвонили и сказали, что я могу арендовать машину. В общей сложности процедура регистрации занимает три дня.

Скриншот сайта Car5

Ближайший к Перово, где я живу, автомобиль стоял у метро «Сокольники». На машине мне ехать туда минут 30, на общественном транспорте — около 40. Первые минут 20-25 найти автомобиль Car5 мне не удалось. Карта на сайте сильно «глючила». Кроме того, очень большой масштаб — понять, где вы находитесь относительно машины, невозможно. Надеюсь, это исправят с запуском приложения.

После того как я забронировал машину, на сайте появилась функция «помигать». Нажал нужную кнопку, но ничего не произошло. Я походил кругами и остановил свой взгляд на ближайшем сугробе. Именно там и была машина, которую я забронировал.

Нажал кнопку «начать аренду», время пошло, затем — «открыть двери». «Команда обработана успешно», но ничего не происходит.

Только после 20-минутного общения со «службой поддержки» машина все-таки открывается. По телефону меня успокоили — деньги за впустую потраченное время мне вернут на лицевой счет, и я смогу их потратить. Затем еще 15 минут мне пришлось сгребать с машины огромную гору снега. Хорошо хоть в багажнике лежала щетка.

Правда, не было «незамерзайки». Наконец я залез в машину отогревать промерзшие ноги. Внутри чисто, в бардачке традиционно документы и топливная карта. С заправкой в Car5 система такая же, как в «Делимобиле».

Завести машину через сайт у меня получилось. Осмотревшись в уже знакомой мне Hyundai Solaris, я отправился в путь. Доехать я решил до улицы Красноярская, что примерно в 40 минутах от метро «Сокольники».

Вернувшись, я припарковался, попробовал заглушить машину и сходить в магазин, чтобы протестировать режим парковки. Заглушить через сайт автомобиль не удалось, зато на этот раз получилось его закрыть. Решил не оставлять машину с включенным двигателем, несмотря на то, что она закрылась и нажал кнопку «завершить аренду». Отсчет времени моей поездки остановился, но автомобиль не закрылся — опять пришлось звонить в «службу поддержки». В общей сложности я потратил почти два часа и 735 рублей.

В Car5, как и в «Делимобиле», сразу деньги на лицевой можно не вносить. Изначально у меня там лежали те самые 250 рублей, которые компенсировали за доставку, но потратил я значительно больше. В «службе поддержки» объяснили, что вернуть задолженность нужно будет только перед следующей поездкой и никакие пени или проценты на нее не начисляются. Оператор Car5 пока производит впечатление «младшего брата» московских каршеринговых компаний, который довольно неряшливо выполняет свои обязанности, но и не требует от вас вернуть долги.

Смотрите видео: Делимобиль от А до Я Каршеринг, прокат авто часть 2