Горячая линия каршеринга

Роспотребнадзор открыл в России «горячую линию» по услугам такси и каршеринга. Об этом говорится в сообщении регулятора.

Представители Роспотребнадзора будут с 5 по 19 ноября рассказывать жителям страны о правилах оказания транспортных услуг и защите прав потребителей услуг от сервисов такси или каршеринга.

Обращение можно будет подать в консультационных пунктах по защите прав потребителей и по телефонам «горячих линий», размещенных на сайтах региональных управлений регулятора.

В Роспотребнадзоре заявили, что в прошлом году, когда регулятор проводил «горячую линию» по услугам такси, представители ведомства провели 3,5 тыс. консультаций по вопросам автоперевозок, прав пассажиров и распространенных нарушений в отрасли. Кроме того, ведомство помогало составлять исковые и претензионные заявления.

В конце октября 2018 года столичные власти предложили запретить агрегаторам такси устанавливать тарифы на поездки. В московском Дептрансе предложили передать это право перевозчикам.

В начале ноября конфликт возник и на российском рынке карпулинга: Объединение автопассажирских перевозчиков через суд потребовало запретить деятельность сервиса BlaBlaCar. Перевозчики настаивают, что водители легковушек и автобусов используют карпулинговый сервис, чтобы не платить налоги и не тратить деньги на обеспечение безопасности.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram : @incnews

Роспотребнадзор открыл горячую линию по услугам такси и каршеринга

Всероссийская горячая линия Роспотребнадзора по услугам такси и каршеринга начинает работать 5 ноября, сообщается на сайте ведомства.

«Специалисты управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации с 5 по 19 ноября проконсультируют население по вопросам правил оказания транспортных услуг и защите прав потребителей при пользовании такси и новой услугой, набирающей популярность в крупных городах, — каршерингом», — говорится в сообщении.

Ведомство отмечает, что обращения будут приниматься по телефонам горячих линий и в консультационных пунктах для потребителей.

Телефоны горячих линий и адреса консультационных центров и пунктов размещены на сайтах управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации.

В прошлом году таких консультаций было проведено 3,5 тыс. Обратившимся разъясняли права пассажира, обязанности исполнителей услуг такси, а также консультировали по поводу нарушений.

Смотрите видео: России начала работать горячая линия по услугам такси и каршеринга