Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу "Фикс")
Промокод СитиДрайв: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: refigh4 (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Работала в колл- центре оператором. Приглашали на Красную 72/1 на бесплатные процедуры. Все это лохотрон. Да и отношения руководства в колл-центрах ужасное — кричат, заставляют оставаться во вторую смену без оплаты труда. Матерят ораторов, хамское отношение.Не ходите работать туда. Адрес: ул Северная 324, 11 этаж .
Оператор колл-центра удаленно
Плюсы: Официальное оформление по трудовому договору и белая з/п.
Что можно улучшить: Нормы труда завышены в 1,5-2 раза, т.е. объем работ, который должен быть выполнен за определенное время невозможно выполнить живому человеку, если только ты не робот. Приходится перерабатывать 2-3 часа бесплатно, чтобы все выполнить. Унизительно маленькая оплата труда для Санкт-Петербурга, да еще из нее вычитают НДФЛ, меньше прожиточного минимума за практически отработанный месяц работы по 6-7 часов в день 5/2. Не рекомендую устраиваться на вакансию оператора колл-центра удаленно. Причем после работы ты должен проверять часть своей работы и находить в своей работе ошибки — тратить на это свое личное время после работы. Интернет не компенсируется работодателем.
Положительные стороны компании: нету.
Отрицательные стороны компании.
Хочу рассказать, о своем опыте трудоустройства в компанию Яндекс Деньги.
Всё началось с банального, увидел вакансию на сайте hh откликнулся на Две позиции оператор тех.поддержки и тех.поддержка но в области Яндекс Маркета .
Спустя 20 минут позвонила девушка назначила собеседование, самое интересное на позицию оператора откликался примерно месяц назад, выполнил 3 теста ответил на кучу вопросов ответа так и не было.
Наверно hr только сейчас увидела когда искала на позицию в Яндекс Маркет
В общем собеседованиях бы назначено в среду в 15.00. На месте я уже был в 14.30.
Что очень четко запомнилось, это количество молодых сотрудников, просто пьющих кофе разговаривающих на отвлеченные темы и абсолютно не думающих о работе. Сложилось такое чувство что они берут домашние ноутбуки просто для развлечения.
hr опоздала на 15 минут, затем мы спустились в подвал, где в переговорной среди разбросанных проводов состоялось собеседование.
Все было, как описано ниже, моими предшественниками, мне все время говорили что мне эти вакансии не интересны и т.д. На что я ответил, Ольге а именно так звали hr не может говорить и решать за меня, у каждого человека свое мировоззрение, и понять подходит ему данная профессия или нет можно только проработав определенное время на данной должности. Очень Ольгу смутило, что я не гонюсь за брендом Яндекс и что у меня есть подработка.
Положительные стороны компании.
Не осталось положительных впечатлений. Повелась на яркое название.
Отрицательные стороны компании.
Много отзывов, как хороших, так и плохих начиталась об этой компании, но всё же решила рискнуть. Больше сюда не сунусь. Откликалась на ХХ на вакансию оператора колл-центра удаленно. Перезвонили мне хз через сколько дней. Ну ок. 100500 кругов ада прошла, прежде чем мне прислали ОТКАЗ! По телефону со мной поговорила одна девушка, попросила мой скайп, чтобы со мной пообщалась еще ее коллега. Хорошо, пообщалась, ответила на все глупые вопросы типа «почему именно наша компания и где нашли нашу вакансию».На половину моих вопросов типа оформления и ЗП не ответила, но пообещала уточнить и перезвонить. Не обманула,перезвонила! Далее, не поверите, мне назначают еще одно собеседование в скайпе через 3 дня! еще с какими то их коллегами или руководителями, я уже не вслушивалась.. Кароче, переобщалась я там со всеми коллегами походу! на последнем собеседе две девушки своими вопросами явно ВАЛИЛИ меня! Говорили, что это ну ооооочень муторная и напряженная работа, что не каждый справляется с объемом работы. Намекали что я не справлюсь, хотя предыдущая работа у меня была не менее муторной и нервной. А надо было то всего лишь звонить по предоставленным номерам и спрашивать актуально ли объявление! (! ).. Из этого делаю вывод, что не очень то они заинтересованы в наборе сотрудников. В общем, потраченные в пустую нервы и время.
Не довелось узнать — но у них всегда были приятные сервисы, дизайн и хороший имидж. Почтой до сих пор активно и с удовольствием пользуюсь. Этого не отнимешь.
Клюнула на удаленную вакансию оператора call-центра. Оказалось, что необходимо пройти тест. А тест, видите ли, проходится с установкой их «Яндекс.браузера» — иначе «возможны ошибки». Охохо, подумала я, но установила браузер — работу-то получить хотелось. Хорошо, что сразу догадалась залезть в настройки и отключить все, что мне предполагалось отсылать Большому Брату. Спасибо, Хабр, за то, что научил быть параноиком. Далее — смутило количество собираемых сведений. Наконец, зарплата оказалась на треть меньше заявленной на сайте — и это еще без вычета налогов! И выйти на такой доход предполагается, «когда освоишься» — то есть при максимальных нагрузках! Ну а когда прочитала здесь отзывы людей, из которых по «Скайпу» вытрясали идеи, а потом отфутболили, все стало ясно. Это прямо-таки комбо из махинаций. Сначала повышают скачиваемость браузера, потом ты делишься с ними всей подноготной и, наконец, за бесплатно тратишь время на опрос, за который нормальные люди хотя бы коробку конфет дают. А потом выматываешься, чтоб получить две трети предложенной на одном крупном сайте зарплаты. Нет, спасибо, и фу такими быть. Я возмущена до глубины души.
Когда просмотрела другие удаленные вакансии, увидела, что через них также навязчиво пиарят этот браузер. По одной необходимо пройти опрос из разряда рекламных, «почему наше мыло самое мылистое — перепости и выиграй поездку в Теберду! » (только тут ты вроде как получаешь шанс выиграть работу). По другой — также, видите ли, рекомендуется «Яндекс.Браузер» (спасибо хоть напополам с «Хромом») — во избежание ошибок. Возьмут единицы, зато каждый голодный соискатель будет знать назубок про этот самый браузер, про который я теперь предпочту забыть (как обычно). И надеюсь, на это хватит злости и сознательности у других соискателей. Хотелось бы, чтобы эта прежде мне симпатичная компания учла и мое мнение о такой стратегии.
Проходила не один раз тестирование на вакансии от компании Яндекс (работа удаленно).
Приходит отклик на резюме со ссылкой на тестирование. Либо человек откликается на вакансию и приходит сообщение с ссылкой пройти тест. До тестирования с тобой никто не общается, после тестирования тоже.
После нескольких таких тестов пройденных, ждала звонка от компании, или другой какой-то связи, ни разу никто не связался. Зато после пройденных тестов и заполнения анкет с моими личными данными, мне периодически приходят приглашения вновь заполнить данный тест и поучаствовать в отборе.
Недавно я написала работодателю — яндекс сообщение, пришел ответ:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, я проходила ваше тестирование уже несколько раз, при заполнении теста ваша компания доводит информацию, что вы при получении данных и теста пройденного свяжетесь, на самом деле никто не связывается? почему так?
Приглашаем Вас пройти тестирование на должность «Оператор call-центра».
Перейдите по ссылке https://odna.co/test/sprcallf_ru — лучше открывать через копирование в Яндекс.Браузере.
Просьба выбрать удобное для Вас время: прохождение Теста займет около 1 часа.
В разделе контактная информация обязательно указывайте фамилию. Нам будет легче найти ваше резюме.
По результатам мы обязательно с Вами свяжемся!
Отдел по работе с персоналом,
Вопрос по адекватной обратной связи, и когда официально задаешь вопрос, когда приходит такой ответ от компании, что вообще думать о компании? Почему такое отношение к потенциальным работникам? когда компании научаться уважать и ценить людей, которые тратят на них свое время?
«По результатам мы обязательно с Вами свяжемся! » — зачем употреблять данное выражение, если никто не связывается? зачем вводить в заблуждение людей?
- Нейтральные отзывы
- Положительные отзывы
- Отзывы о работе «Компания Драйв, ООО»
- Положительные стороны компании
- SMM и комьюнити менеджер
- асессор-копирайтер
- Оператор группы ввода данных Маркета
- Младший бюджетный аналитик
- Должность не указана
- Программист
- Оператор колл-центра – кто это?
- Суть работы
- Кому подходит?
- Должностные обязанности
- Требования при приеме
- Личная характеристика
- Надомная работа
- Частичная занятость
- Официальное трудоустройство
- Сдельная оплата
- Бесплатное обучение
- Как устроиться?
- Отзывы сотрудников
- Преимущества для сотрудников
- Смотрите видео: KPI-ДРАЙВ. Идеальная Система Управления и Мотивации для ваших сотрудников
Нейтральные отзывы
Оператор колл-центра на дому
Плюсы: Официальное трудоустройство. Удаленная работа. Возможность работать в любое время дня (и даже ночи, кто желает). Своевременные выплаты з/п . Общение с начальством через «болтушку». Адекватные менеджеры. Обучение по вебинарам по необходимости (оплачиваемое).
Что можно улучшить: Разве что можно предлагать какое-то разнообразие операторам, временно на другие проекты переводить, например, а то надоедает. Но это от человека зависит: кому-то стабильность только плюс.
Официальное оформление .Можно работать на дому.Зарплата и аванс вовремя.
Увидел работу на дому яндекс оператор колл-центра. На сайте HH ,зарплата была указанна до 30 тыс.руб.удаленная работа.Нужно иметь наушники микрофон и интернет. Пришло приглашение и нужно было пройти тест. Я прошел тест. После чего было обучение материала самостоятельно и прослушивание звонков.Прошел второй этап тестов.Пригласили на работу.Прислали курьера с документами для официального оформления на работу.Документы были присланы с Москвы.Перед этим им нужно было отправить сканы своих документов по почте. Работа происходит с программой zoiper -звонилка. Если звонить людям с этой программы с компа то кому мы звоним у них номер определялся как городской +7 499 и номер или +7 495 как будто мы звоним с городского номера Московского. Работа происходила в программе Алтай и АНГ(основная) . Звонили в организации -яндекс справочник уточняли данные. Например в магазины аптеки автосервисы больницы салоны красоты и тд. Уточняли данные -название организации ,режим работы,контактные телефоны,сайты,рубрики и признаки. Нажимали в программе получить задания кнопку и задания всегда были на актуализацию . По зарплате выходило если работать 20 часов в неделю (частичная занятость) -за месяц выходило 10 000 руб и -13%, чистыми получалось 8700 .Это если выполняешь норму звонков за месяц. Если работать на (полной занятости) 40 часов в неделю и совершать больше звонков и выполнять план звонков за месяц получалось 20 000 руб и -13% чистыми выходило 17 400 руб. Аванс выплачивался 20 числа 1000 руб фиксировано. А 5 числа была зарплата.
Положительные отзывы
Удобная работа для тех, кто не имеет образования но очень хочет зарабатывать себе хорошие деньги. Данная компания уже хорошо себя раскрутила, она сможет быстро вам обучить этой работе.
Плюсы: Официальное трудоустройство, лояльное и ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ руководство, весь соц.пакет соблюдается! Премии,бонусы!
Что можно улучшить: Да, в общем-то все хорошо) Я вот читаю отзывы, и понимаю,что,конечно, разное начальство, разные люди, разный функционал, но я работала оператором колл-центра в Яндекс. Такси. Проработала там пол года, ушла по состоянию здоровья, но я бы с радостью вернулась обратно, и работала, хотя по начала каждый день увольнялась))Много информации, все в первый раз, но позже я стала одной из самый лучших сотрудниц) ЗП хорошая, мне даже больничный оплатили в 100% размере) Я была просто невероятно удивлена) И хотите верьте, хотите нет, но это реальный пример из жизни, я уже не являюсь работником яндекса, за этот отзыв я ничего не получу))))) Сейчас хочу постараться и вернуться обратно) Работала я в городе Краснодар))))
А что тут писать, какие вы хотите услышать отзывы? Нормальная такая работа, но нужно постоянно быть на связи в интернете, платят нормально и регулярно, всё таки это известная на весь мир компания.
Отзывы о работе «Компания Драйв, ООО»
1.В компании ни кого не обманывают, ни сотрудников, ни клиентов.
Что касается оклада, выплачивают прямо пропорционально количеству встреч. Есть определенный норматив, который необходимо выполнять, в офисе мы не сидим, поэтому нам платят не за отсиженные часы, а именно за встречи. Всю мотивацию озвучивают только тем сотрудникам, которые прошли собеседование.
2.Есть обучение не только для новых сотрудников, но так же … Еще периодически проводят обучение техн отдел, который рассказывает о новинках гсм и т.д.
3. Отношение руководства к сотрудникам. Один из самых главных плюсов!
Всегда с пониманием отнесутся к твоим семейным проблемам, в том числе при болезни ребенка. Главное этим не злоупотреблять и чтобы это не сказывалось на результатах работы, хотя в жизни бывает всякое.
4.Карьерный рост есть, главное себя зарекомендовать и показывать результат работы. Без результата, ни какого любимчика и подлизу(как ранее было описано в отзыве) не назначат на руководящую должность.
5.Если правильно скорректировать свое время, можно найти свободное время для семьи, в том числе на наших любимых детей, отвезти в кружок и т.д. Но предупреждаю, в начале пути нужно очень много работать, чтобы наработать клиентскую базу, сделать кп и т.д
6.Кто хочет заработать, тот заработает. Главное в нашей работе-это желание, трудолюбие .
За советом, помощью можно обратиться не только к своему наставнику, а также к любому сотруднику нашей компании. У нас не разделяют «новеньких и стареньких» Мы все плывем в одной лодке. И хотим плыть быстрее ,поэтому набираем в свою команду энергичных, трудолюбивых и честных людей! Менеджеры приглашают на работу в нашу компанию своих друзей, родственников, я тоже в этом не исключение.
Кто читал его отзыв, прочитайте и этот…, есть что написать…
Сейчас любой отзыв можно удалить через определенные компании, заплатив немного денег, но мы решили этого не делать и прокомментировать все как есть…
Являемся официальным дистрибьютором Компании РОСНЕФТЬ в Московской, Калужской, Тульской, Владимирской областях, пр … Еще ричем в первых трех, единственным! Проверить это можно на сайте РОСНЕФТЬ.
Резюмируя можно подытожить, что Владислав не отработал ни одного дня в Компании Драйв!, поэтому по объективности его отзыва и пользе информации судить вам… расцениваем его как поверхностное, субъективное мнение. Данный отзыв может реально помешать кому-то из вас найти достойную работу.
1. На сайте HH действительно указан уровень дохода от 75000 рублей. Мотивация компании позволяет столько заработать на старте.
2. Офис действительно арендуется в здании Института Гидротехники и Мелиорации, но не пара кабинетов, как думает Владислав, а практически целый этаж (если это для кого-то важно). Но это не является безусловным признаком принадлежности к конторе. Все продажи нашей компании построены на личных встречах с клиентом, менеджеры не сидят в офисе, мы не принимаем там клиентов, поэтому «шикарный» офис нам не нужен.
3. Да, собеседование проводится со всеми сразу! У нас конкурс на место. Мы вправе выбирать наиболее подходящую кандидатуру. Помещение библиотеки позволяет собрать и разместить много кандидатов, тем более что по Твери было открыто сразу 3 вакансии менеджера и на каждую вакансию мы планировали рассмотреть несколько кандидатов. Также, были открыты вакансии на другие города, т.к. мы расширяем территории продаж.
4. В данный момент мы кардинально переделываем сайт, поэтому сейчас он работает в режиме визитки.
5. Никакого обмана по окладу в сторону Владислава не было, так как ему огласили всю информацию по окладу еще до начала работы. Не понятно зачем он начал и продолжил «обучаться», если его что-то не утроило.
6. До начала работы компания проводит обучение сотрудников с привлечением сторонних тренеров по продажам. Компания платит за это немало. На момент прохождения обучения Владиславом компания действительно не оплачивала две недели обучения, т.к. были случаи неэффективного вложения средств в людей, которые попросту не могут закончить обучение, как например, в случае с Владиславом. Обучение проводят не только сотрудники компании, но и привлеченные тренеры, как упомянуто выше, поэтому здесь понятно за что платит компания. Владислав просто не располагает информацией, поэтому ему и не понятно. В данный момент компания оплачивает 2 недели обучения, если сотрудник проходит его полностью, сдает аттестацию и работает 2 недели, т.е. в итоге ему оплачивается месяц работы в полном объеме. Да, обучение проходит в течение всей недели, включая выходные дни. Это не проблема для того, кто хочет учиться и работать!
Также не понятно откуда у Владислава информация о том, что бензин во время полевых обучений оплачивает сотрудник. Такого у нас никогда не было! С начала полевых обучений сотрудникам выдается топливная карта, лимита на которой вполне достаточно.
Время мы не тянем, топливные карты выдаются до начала полевых обучений, до которых Владислав не дошел. С чего он взял что мы тянем время?
7. Если Владислав на обучении реально хотел уснуть, значит ему так нужно было обучение и работа! Цитата: «Я прошел 4 дня обучения, но больше не выдержал …» Можно перефразировать так, что он прошел 4 дня обучения и больше МЫ не выдержали.
8. Тренер Лосев Сергей, которому Владислав смело дает характеристику его квалификации работает в области продаж десятки лет, проводит тренинги в ведущих компаниях. Уверен, что его знания на порядок выше, чем знания Владислава, который просто не в праве давать им оценку. Самозванцем Сергея Лосева назвать сложно, ну видимо Владиславу, который в продажах совсем недолго, это виднее.
9. Всегда стараюсь отвечать на вопросы честно и открыто, не вижу смысла врать людям. Мы обучаем людей, тратим на это деньги, время и хотим, чтобы люди остались работать, а не ушли, узнав о каких-то дополнительных условиях, которые они не ожидали услышать!
10. Ни разу не подчищали негативные отзывы, т.к. их просто, до этого случая, не было. А если и были, то единицы и не факт, что они объективны. Поищите отзывы в сети и вы везде увидите только отзыв Владислава, видимо он поленился обучаться у нас, но не поленился везде оставить отзыв, НИ ДНЯ НЕ ОТРАБОТАВ В КОМПАНИИ! Опять же не понятно откуда у Владислава неверная информация о том, что мы подчищаем отзывы. Это выдумка, не более.
Кстати, не так давно Владислав обращался в нашу компанию с целью сотрудничества в области ГСМ.
Руководитель отдела продаж.
Кто читал его отзыв, прочитайте и этот…, есть что написать…
Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу "Фикс")
Промокод СитиДрайв: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: refigh4 (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)
Сейчас любой отзыв можно удалить через определенные компании, заплатив немного денег, но мы решили этого не делать и прокомментировать все как есть…
Являемся официальным дистрибьютором Компании РОСНЕФТЬ в Московской, Калужской, Тульской, Владимирской областях, пр … Еще ричем в первых трех, единственным! Проверить это можно на сайте РОСНЕФТЬ.
Резюмируя можно подытожить, что Владислав не отработал ни одного дня в Компании Драйв!, поэтому по объективности его отзыва и пользе информации судить вам… расцениваем его как поверхностное, субъективное мнение. Данный отзыв может реально помешать кому-то из вас найти достойную работу.
1. На сайте HH действительно указан уровень дохода от 75000 рублей. Мотивация компании позволяет столько заработать на старте.
2. Офис действительно арендуется в здании Института Гидротехники и Мелиорации, но не пара кабинетов, как думает Владислав, а практически целый этаж (если это для кого-то важно). Но это не является безусловным признаком принадлежности к конторе. Все продажи нашей компании построены на личных встречах с клиентом, менеджеры не сидят в офисе, мы не принимаем там клиентов, поэтому «шикарный» офис нам не нужен.
3. Да, собеседование проводится со всеми сразу! У нас конкурс на место. Мы вправе выбирать наиболее подходящую кандидатуру. Помещение библиотеки позволяет собрать и разместить много кандидатов, тем более что по Твери было открыто сразу 3 вакансии менеджера и на каждую вакансию мы планировали рассмотреть несколько кандидатов. Также, были открыты вакансии на другие города, т.к. мы расширяем территории продаж.
4. В данный момент мы кардинально переделываем сайт, поэтому сейчас он работает в режиме визитки.
5. Никакого обмана по окладу в сторону Владислава не было, так как ему огласили всю информацию по окладу еще до начала работы. Не понятно зачем он начал и продолжил «обучаться», если его что-то не утроило.
6. До начала работы компания проводит обучение сотрудников с привлечением сторонних тренеров по продажам. Компания платит за это немало. На момент прохождения обучения Владиславом компания действительно не оплачивала две недели обучения, т.к. были случаи неэффективного вложения средств в людей, которые попросту не могут закончить обучение, как например, в случае с Владиславом. Обучение проводят не только сотрудники компании, но и привлеченные тренеры, как упомянуто выше, поэтому здесь понятно за что платит компания. Владислав просто не располагает информацией, поэтому ему и не понятно. В данный момент компания оплачивает 2 недели обучения, если сотрудник проходит его полностью, сдает аттестацию и работает 2 недели, т.е. в итоге ему оплачивается месяц работы в полном объеме. Да, обучение проходит в течение всей недели, включая выходные дни. Это не проблема для того, кто хочет учиться и работать!
Также не понятно откуда у Владислава информация о том, что бензин во время полевых обучений оплачивает сотрудник. Такого у нас никогда не было! С начала полевых обучений сотрудникам выдается топливная карта, лимита на которой вполне достаточно.
Время мы не тянем, топливные карты выдаются до начала полевых обучений, до которых Владислав не дошел. С чего он взял что мы тянем время?
7. Если Владислав на обучении реально хотел уснуть, значит ему так нужно было обучение и работа! Цитата: «Я прошел 4 дня обучения, но больше не выдержал …» Можно перефразировать так, что он прошел 4 дня обучения и больше МЫ не выдержали.
8. Тренер Лосев Сергей, которому Владислав смело дает характеристику его квалификации работает в области продаж десятки лет, проводит тренинги в ведущих компаниях. Уверен, что его знания на порядок выше, чем знания Владислава, который просто не в праве давать им оценку. Самозванцем Сергея Лосева назвать сложно, ну видимо Владиславу, который в продажах совсем недолго, это виднее.
9. Всегда стараюсь отвечать на вопросы честно и открыто, не вижу смысла врать людям. Мы обучаем людей, тратим на это деньги, время и хотим, чтобы люди остались работать, а не ушли, узнав о каких-то дополнительных условиях, которые они не ожидали услышать!
10. Ни разу не подчищали негативные отзывы, т.к. их просто, до этого случая, не было. А если и были, то единицы и не факт, что они объективны. Поищите отзывы в сети и вы везде увидите только отзыв Владислава, видимо он поленился обучаться у нас, но не поленился везде оставить отзыв, НИ ДНЯ НЕ ОТРАБОТАВ В КОМПАНИИ! Опять же не понятно откуда у Владислава неверная информация о том, что мы подчищаем отзывы. Это выдумка, не более.
Кстати, не так давно Владислав обращался в нашу компанию с целью сотрудничества в области ГСМ.
Руководитель отдела продаж по работе с корпоративными клиентами.
Нет собственного помещения, арендуют пару кабинетов в каком то здании академии. Собеседование проводили со всеми сразу, около 25 кандидатов в помещении библиотеки. Собственного полноценного сайта нет, кроме одной странички. Заметил, что на собеседование многие уходили сами, понимая, что это не компания а контора. Про себя могу сказать, что гложило любопытство. На собеседовании огласили сумму официального оклада 25 000 рублей, как оказалось п … Еще позже вообще 15 000 рублей. Обман. Ответ на вопросы давали сомнительные. Далее пройдя «типа» отбор огласили условия дальнейшего сотрудничества, которое подразумевало обучение две недели за свой счет, т.е. проживание, питание, или дорога каждый день за свои кровные, это уже о чем то говорит об этой конторе. А они в свою очередь говорят обучение за счет компании, тогда возникает вопрос, за что платит компания, если обучение проводили сами работники конторы. Обучение проводили так же, в выходные в субботу и воскресенье а с понедельника полевые обучения так же за свой счет, т.е. бензин. Таким образом им наплевать что у Вас не будет выходных две недели. Оборудование, (ноутбук, телефон и топливную карту) обещают выдать, но при этом постоянно переносят сроки выдачи, вообщем тянут время. Сам процесс обучения можно назвать «минус 5 дней из твоей жизни», вообще не о чем, очень утомительно, реально можно уснуть. Я прошел 4 дня обучения, но больше не выдержал, из 9 человек остались только 6. Обучение проводил Лосев типа тренер по продажам это вообще полный, такую охиненю нес, что за 8 лет из них 3 на руководящих должностях я такого не встречал. И этот тренер оказывает к тому же платные курсы. Вообщем самозванец не имеющий отношение к продажам. Руководитель группы Вячеслав, на вопросы отвечает сомнительно неоднозначно про отпуск, про оклад, про коллег работающих в конторе. Да вот что еще, эта контора активно подчищает негативные отзывы, свой публикую в 3 -й раз, это о чем то говорит. Скрыть
никто не заплатит за ваш больничный!!
Отпуск не оплачивается
Продвигаются только подхалимы и лжецы..
Положительные стороны компании
Была на собеседовании. Собеседование проводили три человека: HR-специалист и непосредственно возможные будущие коллеги. Угостили кофе. Собеседование длилось 1 час. Не заметила ничего негативного из того, что здесь написанно.
Все вопросы только по работе. И HR-специалист и девушки проводившие собеседование показались мне высокопрофессиональными.
У моих возможных будущих коллег безусловно, мне есть чему поучиться в плане работы. В компании возможен, не только вертикальный рост, но и горизонтальный, работы как я поняла много — скучать не придется (эти факторы для безусловно являются плюсом, т.к. я молодой специалист).
Сложилось впечатление, что у них никто «не толкается локтями», как это просиходит в большинстве крупных компаний.
Идите на собеседование, стремитесь и не читайте негативных отзывов, т.к. сдаётся мне написаны они от какой-то непонятной обиды!
Белая зарплата, премии, компенсации обедов, есть парковка.
SMM и комьюнити менеджер
Что можно улучшить: Ужасно некомпетентные HR, которые не дают фидбека и присылают корявые задания, слепленые на коленке. Сначала ты пишешь ответ на первое задание вместе с откликом. Потом, через пару-тройку недель, тебе приходит еще 2-3 — корявые и заковыристые. А ответить надо красиво и развернуто, желательно в нескольких вариантах. Отправляешь и тишина. Недели 2. Пока не пнешь. Потом опять тишина и через неделю тебе приходит стандартная отписка на почту: «Спасибо за интерес к работе в Яндексе. Мы внимательно изучили Ваше задание, присланное в ответ на вакансию «SMM и комьюнити менеджер». Вы в некоторой мере обладаете нужным опытом и квалификацией, но, к сожалению, пока мы не готовы предложить Вам эту должность.» Не тратьте время. Ищут, кто бы бесплатно сделает за них работу и мониторят рынок. Вакансии пустышки.
асессор-копирайтер
Плюсы: — договор, вступительные испытания, все на очень серьезном и хорошем уровне. (но! оформляют через посредника, так что в штате компании вас не будет) — достаточно лояльные и вежливые наставники(менторы) или модераторы (не знаю какая у них должность), в общем люди, которые твою работу организовывают и настраивают все. впечатление от общения весьма приятное.
Что можно улучшить: Начну с того, что при устройстве на работу подписывается договор о не разглашении, поэтому рассказать детально свое впечатление у меня не получится. Но раз я пишу отзыв, значит что-то меня все-таки сильно удивило. Чтобы не нарушать договор о неразглашении, просто напишу — не тратьте свое время, время hr агента, который вас оформляет и бумагу на распечатывание документации о приеме на работу. Серьезно, это самое бесполезно-бездарно-бесмысленно потраченное мною время. Позор компании с такими условиями труда. в 2018 году думать, что люди будут на вас всерьез качественно и долго работать? Особенно меня шокировал расчет. Оплата тут оказывается не ежемесячная. Оговорюсь, ссылаются на компанию посредника (которую они сами же и выбрали). Если бы я нашла хоть один полезный отзыв об этой работе, я бы никогда на нее не устроилась. Вероятно, работа подойдет студентам-первокурсникам, и то, с большим натягом.
Оператор группы ввода данных Маркета
Что можно улучшить: Изначально был интерес сколько могут заплатить за работу на дому в одной из крупнейших ИТ-компаний. Нашел вакансию на сайте hh откликнулся и получил ссылку на задание! Обладая разнообразным опытом в сфере ИТ и многолетним опытом использования «яндекс маркет» — убил на их задание целый вечер, если не больше, чтобы выполнить его близко к идеалу, самое заковыристое лично для меня было вырезать картинку белое на белом — картинка детская кроватка белая на белом фоне с различными помехами меж ребер кроватки я думаю специально была выбрана столь сложная картинка. Некоторые задания были откровенно неточны и приходилось отвечать двойными вариантами для горе составителя и что в итоге? -Спасибо за интерес к работе в Яндексе. Мы внимательно изучили Вашу анкету, присланную в ответ на вакансию «Оператор». Вы в некоторой мере обладаете нужным опытом и квалификацией, но, к сожалению, пока мы не готовы предложить Вам эту должность. Не тратьте свое время, возможно вы выполнили чью то работу! Если бы им действительно требовался кандидат на эту должность тут вопроса бы не возникло, но раз я им не подхожу значит вопрос следующий — зачем создавать вакансии пустышки? Скорее всего HR- прогоняет кандидатов для видимости работы, а возможно это какой то большой тест. Ответа от них ждал примерно неделю что тоже наталкивает на вопросы.
Младший бюджетный аналитик
Плюсы: Не удалось разглядеть
Что можно улучшить: На собеседовании было озвучено, что 60 минут мы будет друг друга узнавать. Были две девушки из финансового отдела и одна девушка из кадров. Общались мы 30 мин, и все это время были вопросы, направленные на распознание моих поведенческих навыков в социуме, а вовсе не о работе и профессиональных знаниях. У собеседующих завышенные требования к младшему специалисту — работать, как лошадь, за небольшие деньги, да еще и обладать гипер-инициативностью, гипер-ответственностью за весь отдел. Им следует искать выпускника ВУЗа, с минимальным опытом работы, дабы бегал на побегушках и в рот заглядывал. Еще в компании существует система оценки, которая проводится 1 раз в полгода — опрашивают всех коллег и сотрудников, с которыми ты взаимодействовал, по поводу твоего рабочего процесса. Здесь следует понимать, что премия полугодовая зависит не от результатов твоей работы, а от отношения к тебе коллектива — клевета и стукачество имею место быть.
Должность не указана
Плюсы: Ужасное отношение к кандидатам
Что можно улучшить: HR менеджеры не компитенты. Во первых проводят собеседования по 5-6 минут. Ничего не узнав о человеке за это время. ( и причем у моих знакомых было тоже самое ) Во вторых, проводят собеседования в кафешках, где все тебя прекрасно слышат, и проходя мимо заглядывают в экран. Это между прочем вообще не отлаженный процесс собеседования в Скайп. Во третьих, что касаемо обратной связи. Не допросишься ответа, как летом снега просить. Ужас! Исправьте отношение к своим кандидам. Особенно это касается менеджера.
Плюсы: Стабильная зарплата. Хороший коллектив. Адекватная Управляющая . Есть возможность подстроить график под себя.
Что можно улучшить: Много номеров . Хотелось бы суточный график.
Программист
Плюсы: 1. Сильный отбор — скайп интервью, 4 специализированных технических интервью по 60 минут (алгоритмы, задачи на доске, технологии, задачи на ноуте), финальный собес с ВП со всякими гуманитарными вопросами. 2. Проекты которыми пользуются все — да это факт, все вокруг пользуются маркетом, картами, пробками, поиском, кинопоиском и т.д. Работать в яндексе программером престижно и почетно и с этим не поспоришь 3. Всегда дают возможность попробоваться снова
Что можно улучшить: Пробовался устроиться в яндекс несколько раз, первый раз завалил скайп, второй раз провалился на написании кода задач на доске/листочке (да это отдельный навык, который надо тренировать), третий раз прошёл всё и не сторговались по деньгам. Вот как раз про деньги и хотел написать как минус. В яндексе платят ниже рынка! При чём не на 10%, а раза в 1.5 Просто считаю, что все кто проходит столь серьёзный отбор должны это знать. Яндекс не набирает лучших, а набирает достаточно хороших и готовых поработать за меньшие деньги. Нас было 3е программистов из одной компании и одной команды, одновременно все трое решили, что пора бы двигаться дальше. Просто опытные программеры с 10 годами опыта. У меня семья+ипотека. И вот мы все трое подготовились по книжке Cracking The Code Interview, прошли курс по алгоритмам от яндекса и отправили свои резюме туда. В общем все трое прошли, но по денежным запросам всем срезали предложения на 50-70 тыр. ниже рынка. Как итог я и друг не согласились (т.к. семья+ипотека), один согласился. Через 2 года мы работаем на удалёнке за $$, друг пашет в том же яндексе за те же деньги, нет немножко на 15% говорит проиндексировали, но в валюте получается ещё меньше. Так что может я попробуюсь в яндекс когда решу задачу с жильём и детей отправлю в универ, а пока увы А в целом именно попробоваться в яндекс, предварительно подготовившись, рекомендую всем инженерам. После этого любое тех. интервью в компанию попроще проходится без проблем.
Оператор колл-центра – кто это?
Данная вакансия уже давно набирает популярность. Однако до сих пор остаются те, кто ничего о ней не знает. Давайте внесем некоторую ясность. Работа оператором колл-центра в «Яндексе» или другой компании предполагает необходимость общаться с клиентами или партнерами, получая или предоставляя запрашиваемую информацию.
Например, операторы колл-центров востребованы в службах доставки, сервисах заказа такси и т.д. Задача специалиста – выяснить запрос клиента и предоставить информацию. В этом состоит суть приема входящих звонков.
Однако есть такие вакансии, на которых специалисту самому приходится совершать исходящие звонки. Именно к такому типу относится вакансия оператор колл-центра «Яндекс» (отзывы сотрудников представлены в статье).
Как правило, исходящие звонки совершают с несколькими целями.
- Привлечение новых клиентов.
- Информирование действующих клиентов о скидках или акциях.
- Выполнение опросов или анкетирований.
Именно к последнему типу относится названная ранее вакансия оператора колл-центра «Яндекс», отзывы о ней подтверждают эту информацию.
Суть работы
Каждый день поисковиком пользуются миллионы людей. Многие из них -«Яндекс.Справочником», который считается едва ли не самым крупным каталогом, в котором собраны организации со всей России. Задача удаленных операторов — следить за актуальностью опубликованной информации.
Кому подходит?
По мнению представителей компании, вакансия оператора колл-центра «Яндекс», отзывы сотрудников о которой противоречивы, адресована тем, кого интересует стабильная удаленная работа. Среди личных качеств приветствуется общительность, а также усидчивость и внимательность. В процессе работы придется общаться с немалым количеством людей, поэтому нелишней будет стрессоустойчивость.
Занять вакансию оператора колл-центра «Яндекс», отзывов о которой немало, может соискатель абсолютно из любого города. Так как эта работа происходит в удаленном формате. То есть для выполнения обязанностей сотруднику понадобится компьютер или ноутбук с устойчивым интернет-соединением.
Также некоторых соискателей может привлечь возможность работать по четыре часа в день. Таким способом можно совмещать выполнение обязанностей оператора колл-центра «Яндекс» (отзывы свидетельствуют, что многие так и делают) с обучением или другой работой.
Должностные обязанности
Как сообщает компания, потенциальному сотруднику предстоит выполнять следующие обязанности:
- Обзванивать организации из предоставленной базы и удостоверяться в актуальности данных.
- При необходимости редактировать предоставленную информацию.
По сути это все обязанности, которые возлагают на операторов колл-центра «Яндекс» (отзывы о работе вы узнаете несколько позднее). Согласитесь, их перечень удивляет своей лаконичностью.
Требования при приеме
Потенциальному сотруднику предстоит работать удаленно, то есть на дому. Это означает, что не придется каждое утро торопиться в офис, простаивая в пробках. Однако при этом необходимость обеспечить комфортные условия труда ложится на самого сотрудника.
Каким требованиям должен соответствовать потенциальный оператор колл-центра «Яндекс. драйв»? Отзывы сообщают, что кандидат должен:
- Грамотно писать и устно изъясняться по-русски.
- Быть уверенным пользователем ПК.
Что касается технической стороны вопроса, кандидат должен иметь стабильный доступ к высокоскоростному интернету, а также ноутбук или компьютер с подключенной к устройству гарнитурой.
Личная характеристика
Любая работа дается легче, если она соответствует характеру потенциального соискателя. Давайте узнаем, какими характеристиками должен обладать идеальный оператор колл-центра «Яндекс» (отзывы сотрудников настоятельно рекомендуется изучить перед трудоустройством):
- Желание выполнять однообразную работу. Сотруднику крупнейшей поисковой компании приходится изо дня в день выполнять довольно-таки монотонные действия. Тем, кто ищет постоянного разнообразия, здесь не место.
- Внимательность. Специалисту приходится работать с огромным потоком информации, в которой важна каждая деталь. Вот почему нужно обладать достаточной концентрацией, чтобы ничего не упустить из виду. Иначе пользователи справочника могут получить недостоверную информацию. Подобная ситуация крайне нежелательна для «Яндекса».
- Ответственность. Ни один работодатель не хочет иметь дело с безответственным сотрудником, который не готов обеспечивать достойный результат собственной работы. «Яндекс» не исключение в данном вопросе.
- Умение ставить и достигать цели. Это выдает уверенный характер, который привлекает большинство потенциальных работодателей. Кроме того, рабочий день для оператора колл-центра «Яндекс. Справочника» (отзывы об этом предупреждают) — постоянная смена одной цели другой.
- Стремление к получению новых знаний и освоению дополнительных навыков. Этот пункт дополняет предыдущий и совпадает с ним. Кадровая политика «Яндекса» такова, что предпочтение отдают сотрудникам, которые готовы постоянно узнавать новое, осваивая современные технологии и получая другие полезные для работы знания.
- Самоорганизация. Работать оператором колл-центра «Яндекс» удаленно (отзывы это подчеркивают) очень удобно. Но в то же время нужно уметь организовать себя. В период работы сотрудника ничего не должно отвлекать. Он должен добросовестно выполнять собственные обязанности, а не заниматься посторонними делами.
Надомная работа
Это отличная возможность для людей, которые живут в удаленных уголках страны и не имеют возможности претендовать на вакансии с более-менее достойной оплатой. Этот вариант предпочитают те, кто не хочет много времени тратить на дорогу, добираясь до работы и обратно, а также те, кто по каким-либо причинам просто не желает работать в офисе, а предпочитает домашнюю обстановку.
Частичная занятость
Работать можно всего по четыре часа в смену. Конечно, это сказывается на уровне дохода. Однако такой вариант идеален для тех, кто ищет подработку. Многие работодатели предпочитают нанимать сотрудников на полный день. Те, кому нужна подработка, обычно сталкиваются с проблемой поиска вакантной должности. В сочетании с предыдущим пунктом это позволяет совмещать работу оператора колл-центра «Яндекс» (отзывы говорят о том, что это легко сделать) с основной должностью или обучением.
Официальное трудоустройство
Даже при частичной занятости «Яндекс» оформляет собственных сотрудников по трудовому договору или договору подряда. Это означает, что за работника будут совершать налоговые отчисления. Соответственно, в дальнейшем он сможет рассчитывать на получение положенного от государства вычета. Например, за обучение.
Сдельная оплата
В отличие от фиксированного оклада, в данном случае уровень дохода зависит от результата работы. Эта должность не подходит тем, кто привык создавать иллюзию бурной деятельности, но на самом деле «просиживает штаны» на рабочем месте, а не занимается непосредственным выполнением собственных обязанностей. В «Яндексе» так не получится.
Бесплатное обучение
Все затраты, связанные с освоением особенностей профессии оператора колл-центра «Яндекс» берет на себя, не взимая дополнительную плату с собственных работников. Это актуально для тех, кто желает осваивать современные технологии, но не готов за это платить. Кроме того, благодаря «Яндексу» можно приобрести полезные навыки и в дальнейшим устроиться оператором колл-центра в другую организацию, если не сложатся отношения с данным работодателем.
Как устроиться?
Если вы согласны со всеми вышеперечисленными условиями, у вас наверняка возник логичный вопрос: как стать оператором колл-центра «Яндекс» на дому? Отзывы говорят о том, что это отнюдь не просто.
Итак, прежде всего, компания предлагает заполнить анкету, а затем пройти тест.
Еще до заполнения анкеты придется предоставить согласие на обработку персональной информации. Далее последуют стандартные вопросы. Например, Ф.И.О., гражданство, наличие супруга/супруги и т.д.
После ответа на формальные вопросы потенциальным кандидатам на вакансию удаленного оператора в «Яндексе» предлагают пройти тестирование. На его вдумчивое выполнение рекомендуется отводить примерно один-полтора часа времени.
Важно понимать, что это еще не гарантирует дальнейшего трудоустройства. Только после прохождения всех вышеперечисленных формальностей «Яндекс» принимает потенциальную кандидатуру на рассмотрение.
Отзывы сотрудников
Среди негативных мнений немало жалоб на сложность трудоустройства. Сотрудникам неоднократно предлагают заполнять анкету и проходить тест. Однако даже в случае выполнения этих условий никто не гарантирует успешного рассмотрения кандидатуры. Некоторым потенциальным кандидатам на работу в «Яндексе» месяцами приходится ждать ответа, а некоторые его так и не дожидаются вовсе.
Что касается заявленной зарплаты, то фактически у операторов колл-центра «Яндекса» она может оказаться меньше заявленной. Это связано с тем, что в публичной информации указаны фиксированные суммы. Однако для сотрудников установлена сдельная система оплаты труда. Это означает, что фактически доход зависит от выполнения установленных показателей. То есть никто не гарантирует, что вы будете зарабатывать именно ту сумму, которая изначально заявлена «Яндексом» для операторов колл-центра. Фактически она достижима при выполнении максимальных показателей. Как заявляет потенциальный работодатель, начинающие сотрудники выходят на подобные показатели в среднем за пару месяцев.
Преимущества для сотрудников
Однако на фоне негативных отзывов о работе на позиции оператора колл-центра в «Яндексе» встречаются и положительные мнения. Например, некоторые сотрудники весьма довольны удаленным форматом работы. Кроме того, занятость на данной позиции предполагает свободный график, позволяя работать даже в ночные часы, если для кого-либо такой вариант наиболее предпочтителен.
Среди преимуществ отмечают своевременные выплаты заработной платы. Это выделяет «Яндекс» на фоне недобросовестных работодателей, которые нередко задерживают обещанные выплаты или вовсе «кидают» с оплатой, оставляя собственных сотрудников ни с чем. Операторы крупнейшего российского поисковика всегда получают выплаты в установленную дату.
Также сотрудники считают, что в процессе работы им довелось поработать с адекватным начальством. Это становится преимуществом «Яндекса», выделяет его среди тех колл-центров, в которых менеджеры позволяют себе грубое общение с собственными сотрудниками.
Занять вышеназванную позицию можно, даже не имея специального образования. Вот почему вакансию рекомендуют тем, кто не имеет высшего образования, но обладает характеристиками идеального для «Яндекса» кандидата. Это шанс проявить себя, работая в известной компании. Для кого-то это может стать первой ступенькой в дальнейшей карьере в этой или другой организации.
Итак, работа на позиции оператора колл-центра «Яндекса» обладает как преимуществами, так и недостатками.
Смотрите видео: KPI-ДРАЙВ. Идеальная Система Управления и Мотивации для ваших сотрудников
Промокод Яндекс Драйв: refHGLeJ6 (50% скидка на первую поездку по тарифу "Фикс")
Промокод СитиДрайв: khCyy2 (50% скидка на первую поездку, но не более 500 руб)
Промокод Делимобиль: refigh4 (400 рублей)
Промокод BelkaCar: AWKM9122 (300 рублей)