Личный опыт: Как я пользовался немецким каршерингом DriveNow

В Германии, сервис каршеринга представлен двумя операторами Car2Go и DriveNow.

Компании предоставляют каршеринг сервис в следующих городах: Берлин, Гамбург, Дюссельдорф, Кёльн, Мюнхен, Рейнленд, Штутгарт, Франкфурт.

У обоих компаний в стоимость минуты включено топливо, а также есть возможность бесплатно парковаться на городских парковках.

Клиентами обоих компаний могут стать в том числе граждане России и СНГ. Ниже в таблице представлено сравнение основных параметров каждой из компаний.

Multicity (в Берлине)

Каршеринг Citroen Multicity предоставляет самое большое количество электрических автомобилей в Германии, а именно электрический автомобиль Citroen C-Zero и Citroen C1 с низким уровнем выбросов. Очень хорошая идея для такого города как Берлин с шумным и большим движением. Большой плюс также в том, что если вы недавно получили водительские права, вам не нужно беспокоиться. Multicity дает право молодым водителям регистрироваться и пользоваться этим каршерингом, в отличие от многих других каршерингов, которые предпочитают водителей с опытом вождения (обычно 1 год).

Наверное самый распространенный каршеринг, поскольку он доступен в более 300 городах Германии. Если у вас есть BahnCard, то при регистрации вам не придется платить 29 € как первоначальный взнос. Более того, у этого каршеринга самый разнообразные виды автомобилей: Ford, Fiat, Smart, Toyota, Opel, Audi и т.д..

Выборa теперь у вас предостаточно. Осталось только зарегистрироваться и начать пользоваться. Приятной вам поездки в Германии!

Живешь за границей и любишь путешествовать? Наша группа в Facebook — то, что тебе надо!

Как все началось

Когда я изучал в 2015 году Германию, так как собирался поехать туда по работе на год, мне попалась ссылка про каршеринг. По приезде я решил непременно зарегистрироваться, чтобы была возможность пользоваться чем-то кроме такси для небольших поездок по городу и за город. И, как в дальнейшем оказалось, эта мысль была верной: такси в Германии дорогое, а сервисы вроде Убера выдавливают профсоюзы таксистов, хотя правильнее их назвать таксистской мафией.

Так как жить мне предстояло в Дюссельдорфе, то выбор каршеринга был очевиден — DriveNow. Я внимательно изучил условия регистрации, и они оказались более чем дружелюбными:

• Требования к водительскому стажу на тот момент отсутствовали (сейчас 1 год).
• КАСКО обязательно. За 99 евро в год давали КАСКО с франшизой 350 евро (за 199 с франшизой 0, бесплатно с франшизой 700 евро). Я выбрал первый вариант. Сейчас правила изменились, и они добавляют на страховку 1 евро к каждой поминутной поездке.
• Были требования к регистрации: наличие разрешения на пребывание или длительной визы (туристическая не подходит). Тут у меня было все в порядке, так как приехал по рабочей визе.
• Чтобы зарегистрироваться, нужно было сначала отправить сканы документов (паспорт с визой или разрешение на пребывание, права с международной бумажкой) по почте, а затем прийти самостоятельно в их офис для получения электронной карточки для открытия/закрытия авто (сейчас её присылают по почте).

Документы рассмотрели очень быстро, и буквально через пару дней я заехал в офис за карточкой, где еще раз посмотрели оригиналы доков и выдали заветную карточку, а также завели на неё мной придуманный пин-код.

Первый опыт

Система в DriveNow такова, что открыть авто можно и с телефона, и карточкой, а вот без ввода пин-кода поехать не получится. Все машины обладают встроенной компьютерной системой от оператора каршеринга и телефоном, то есть позвонить оператору, если потерялся/сел/разбился смартфон, а также завершить аренду можно прямо из авто. Смартфон нужен, по сути, только для бронирования, хотя и это можно сделать через любой браузер.

Авто в парке очень разнообразные: различные варианты Mini — от длинного Clubman до кабриолета, BMW — единички, гранд-туреры, двойки кабрио и даже полноприводный X1. Все машины в максимальных или почти максимальных комплектациях (мне как-то даже попадался заряженный Mini Cooper S). Также в парке есть и чудо-юдо-электромобиль от BMW — i3, удалось как-то прокатиться и на нем, хотя это было больше развлечением, чем нужной поездкой.

Интересный момент: кабриолеты в сезон стоят дороже, хотя удовольствие на кабрио по автобану сомнительное, как по мне… А передвигаться на расстояния более 20 км в Германии принято по автобанам!

Первая поездка на каршеринге была очень напряженной. Я ехал без навигатора, и это было большой ошибкой, ведь визуальная навигация в Германии очень специфическая, и если с ней не знаком, то точно заплутаешь. В итоге я попал на автобан и чуть не уехал в Кёльн, так как где съехать, чтобы развернуться, было совершенно непонятно. Катался я в итоге около 2 часов и приехал домой под вечер. И тут ждала другая проблема: найти свободную, бесплатную, не ограниченную по времени парковку в жилых районах Дюссельдорфа — это целая история. Не меньше 25 минут я крутился по району и в итоге оставил машину на платной (2 евро за ночь) парковке, потому что очень устал. Утром планировал перепарковать, но обнаружил, что кто-то уже забрал это авто.

Днем позвонил сотрудник каршеринга и объяснил, что машину забрал другой пользователь, за парковку заплатили, а с меня спишут стоимость парковки и 20 евро штрафа за нарушения правил парковки каршеринга. Я думал, будет больше, а в итоге — очень по-человечески!

Тарифы и особенности использования

После этого случая я обнаружил всегда бесплатную парковку, не ограниченную по времени, в 7 минутах ходьбы от дома. Парковка около старого (настолько старого, что не отличить от парка) кладбища, по-видимому, не имела права быть платной! Все следующие поездки я заканчивал преимущественно на этой парковке, и только пару раз мне повезло припарковаться у дома на бесплатной парковке с запасом по бесплатному времени 48 часов (в Рождество и в воскресный день).

Пользуясь сейчас отечественными каршерингами, хочу отдельное внимание уделить способу открытия/закрытия авто. Вот почему никто из наших не придумал продублировать открытие/закрытие карточкой, а? Ведь в местах, где нет нормального мобильного интернета, это почти невозможно. А таких мест за городом навалом — даже просто парковка под хвойными деревьями может привести к потере связи с авто. Карточка как дополнительный способ открытия/закрытия элементарно решила бы эти проблемы! В итоге даже в удаленных уголках Северного Рейна Вестфалии, куда мы выбирались с женой, не было таких проблем ни разу.

Да, у YouDrive есть способ с Bluetooth, но я не проверял, как это работает, если нет интернета.

Процесс бронирования происходит через приложение с 20 минутами бесплатного ожидания. В целом процесс мало отличается от наших. Классные особенности: при бронировании указывается состояние салона по мнению предыдущего владельца, а также карта уже имеющихся повреждений, что облегчает задачу при осмотре — не нужно фотографировать все подряд, а сравнить имеющиеся с картой и отснять только новые! Российским каршерингам не помешает взять такое на вооружение.

Машины все обычно чистые, но тут нет заслуги каршеринга. За год жизни в Германии я чистил обувь раза три от силы — с машинами та же история.

Тарифы DriveNow делятся на три группы: поминутная оплата (цена зависит от авто), предоплаченные минуты для долгих разовых поездок (от 3 часов до суток) и предоплаченные минуты для регулярных поездок на месяц. Последняя группа — для тех, кто ездит понемногу (10-15 минут), но регулярно. Для шестисоттысячного города, такого как Дюссельдорф, 10-15 минут — это почти четверть города проехать. Такое расстояние, например, было от аэропорта до моего дома. Таксисты при этом не стесняются брать за это минимум 25 евро! Каршеринг до аэропорта мне обошелся всего в 11 евро.

Интересно, что, помимо тарифов, есть еще специальные наценки за разные опции. Например, если берете авто в аэропорту — сверху берут 4-6 евро, если хотите из Дюссельдорфа доехать до Кёльна и бросить машину там — пожалуйста, сверху еще 10 евро. Хотя сама такая возможность — взять машину в одном городе и оставить в другом — это уже очень круто, и мы ей не раз пользовались.

Что касается заправки машин, помню, что заправить машину пришлось всего один раз. Сделать это можно на любой партнерской заправке при любом уровне топлива, оплата осуществляется специальной топливной картой, действующей на всех этих заправках. За заправку дают 30 бонусных минут!

Зона использования каршеринга не ограничена, кроме выезда за пределы страны. И это очень важно. Штраф за это был 250 евро, а уехать за пределы Германии в Бельгию или Голландию и не заметить этого очень просто, так как фактически границы отсутствуют. Один раз пришлось существенно перестраивать маршрут по деревням, потому что маршрут по автобану вел через Бельгию, платить потом 250 евро за такое удовольствие не хотелось.

Проблемы с каршерингом и решения

Преимущественно я пользовался тарифами для длинных поездок, потому что это удобно — сразу оплатить и не думать, не высчитывать потом. Однако для поминутной аренды предусмотрена скидка на парковку и бесплатная парковка и ожидание в ночные часы на с пятницы по воскресенье. Один раз я воспользовался этим, когда нужно было в 5 утра ехать в аэропорт. К сожалению, что-то пошло не так, и деньги за ожидание были сняты. К чести службы поддержки DriveNow, они очень оперативно решили проблему и даже вернули 20% от суммы поездки бонусом за ошибки!

Плюсом, конечно, было то, что операторы говорят по английски, иначе бы оперативно проблему решить бы не удалось. Больше никаких проблем серьезных не случалось, кроме того, что один раз на скорости 120 на автобане заглох Mini и отрубилась электроника. Но, к счастью, после остановки и перезагрузки системы все наладилось до конца поездки (двигатель заглушила программа каршеринга из бортового компьютера после глюка).

Вот, пожалуй, все, что можно вспомнить об этом каршеринге. На мой взгляд, нашим каршерингам не мешало бы присмотреться к DriveNow, так как многие функции там продуманы лучше. Перенять опыт такого крупного оператора — очень неплохая идея.

Если есть какие-то вопросы, могу ответить в комментариях, хотя я сейчас уже могу чего-то не вспомнить сразу, но постараюсь. Всем удачи на дороге и безопасного движения!

Промокоды автора, которые дадут бонусы вам и помогут сказать автору «спасибо» =)

• промокод YouDrive — Da9azp (скидка 50% на первую поездку)

Если вы хотите написать в блог каршеровода, свяжитесь с нами по почте. Если вам нужна помощь с блогом, напишите Polly Volkova в нашем телеграм-чате.

Что представляет собой каршеринг и его операторы в Германии

Sharing Economy или просто шеринг – это стремление расходовать меньше денег, а также меньше ресурсов планеты, не отказываясь при этом от привычных достижений прогресса. Carsharing – частное проявление этого популярного в мире тренда.

Значительная часть дорогой собственности используется ее владельцами от случая к случаю. В частности, личный автомобиль большую часть времени находится на стоянке или в гараже, не используясь по прямому назначению. При этом машина продолжает стареть и терять стоимость.

Необходимо также учитывать расходы на само хранение автомобиля. Реальные затраты автовладельца зачастую существенно превышают пользу от использования машины.

Еще один вариант решения проблемы перемещения – аренда машин. В частности, услугу часто используют люди, путешествующие за границу. Этот вариант позволяет прибыть в место назначения и сразу обеспечить себе транспортную мобильность.

Он достаточно популярен у граждан СНГ, приезжающих в Германию. Однако с точки зрения экономии не является самым лучшим. Минимальный срок аренды обычно не менее суток. Машину нужно ставить на стоянки, заправлять ее топливом, оставлять за нее залог. Если вам нужно совершить краткосрочную поездку, то этот вариант невыгоден.

Каршеринг или совместное использование авто призван разрешить проблему дороговизны аренды и неэффективного использования собственного автомобиля.

С точки зрения привычных понятий, каршеринг это краткосрочная аренда автомобиля строго на тот период, когда он вам необходим. Оплата начисляется не за сутки, а за часы или даже минуты проката. Все службы каршеринга следят за тем, чтобы совершаемая вами поездка обходилась дешевле, чем поездка на такси.

Под эту стратегию меняется и организация проката. В отличие от обычных прокатных контор, пункты каршеринга работают круглосуточно и ежедневно. Бронирование свободных машин обычно производится через интернет, в частности, при помощи мобильных приложений.

Наряду с сайтами самих компаний, существуют сайты и приложения независимых разработчиков. Ряд компаний использует карты физического доступа, то есть, подписав с ними договор, вы получаете ключ от любой свободной ее машины.

Большая часть сервисов, предлагающих услугу каршеринга, требуют оставлять машину на специальных стоянках. Следует отметить, что таких стоянок много и расположены они в наиболее людных и посещаемых местах. К 2018 году появилась возможность оставлять машины сервиса там, где вам удобно.

То есть вы, например, приезжаете к любимому кафе, паркуетесь и прекращаете аренду. На автомобиле уедет оттуда другой человек. Несомненно, эта система предоставляет еще больше удобства для потребителей.

Стоимость каршеринга колеблется в районе 2 евро за час аренды автомобиля. Еще от 18 до 22 евроцентов придется доплатить за каждый километр пробега. Стоимость горючего в подавляющем большинстве случаев включена в стоимость проката. Заправлять машину не требуется.

Наиболее востребован каршеринг в крупных городах. Однако не стоит думать, что воспользоваться этой услугой вы сможете только в Берлине, Гамбурге или в Мюнхене.

Услуги каршеринга в Германии доступны в 600 городах и коммунах. На рынке страны эти услуги предоставляет более 130 операторов. Кратко расскажем вам о наиболее известных из них.

Компания DriveNow

Компания была создана как совместный проект BMW и крупного международного оператора проката машин Sixt, с января 2018 года полностью принадлежит BMW. Вам предлагаются автомобили брендов BMW и Mini. Сервис компании доступен в следующих немецких городах: Мюнхен, Берлин, Гамбург, Дюссельдорф, Кельн.

Для получения услуг, необходимо один раз зарегистрироваться, сделать это можно прямо на сайте компании . Стоимость регистрации 29 евро. В стоимость краткосрочной аренды включено все: страховка, парковка, дорожные налоги и топливо. Парк используемых автомобилей насчитывает более 6 тыс. машин, в том числе и электромобили.

Компания Car2go

Дочерняя фирма известного автопроизводителя Daimler AG. Предоставляет к прокату машины Smart Fortwo и Mercedes-Benz. Имеются поминутный, почасовой и посуточный тарифы проката машин.

Компания является крупнейшей и имеет в эксплуатации 14 тыс. автомобилей по всему миру. В Германии ее услуги доступны в Берлине, Дюссельдорфе, Франкфурте, Гамбурге, Мюнхене, и Штутгарте.

Автомобиль можно взять и оставить в любой точке в пределах установленных зон. Присоединившись к компании на ее сайте , за 4 евро вы получите кредит на 8 евро.

Компания Green Wheels

Самая большая и успешная компания автопроката из Нидерландов. В Германии работает в 21 городе. В их число входят: Дюссельдорф, Франкфурт, Гамбург, Дрезден, Берлин, Росток, Брауншвейг, Ганновер, Аренсбург, Бохум, Дортмунд, Дуйсбург, Эльмсхорн, Эссен, Фюрт, Гельзенкирхен, Потсдам, Регенсбург.

В Германии компания предлагает в аренду автомобили производства концерна Volkswagen. Существует три тарифных плана с ежемесячными взносами 0, 10 и 25 евро. Узнайте больше подробностей на сайте компании .

Компания Flinkster

Автомобильное подразделение железнодорожной компании Deutsche Bahn. Фирма имеет в распоряжении 750 собственных машин и предлагает автомобили своих региональных партнеров. Общий парк автомобилей около 4 тыс. машин.

Существуют два тарифа: один без абонплаты, но относительно дорогой, второй дешевле, но ежемесячная абонплата составляет 10 евро. Клиенты Deutsche Bahn пользуются особыми привилегиями. Узнайте больше на сайте компании .

Заключение

Каршеринг – наиболее динамично развивающийся в Германии и мире метод автомобильного проката. По общей величине расходов он намного экономичнее, чем использование такси, классическая аренда и даже чем собственный автомобиль. В последнем случае стоимость превышает расходы на каршеринг за счет замены расходных материалов и расходов на хранение авто.

Дешевизна каршеринга объясняется тем, что платить нужно только за реальное использование машины. С точки зрения расходов альтернативой каршерингу является только пользование общественным транспортом.

Автомобили

Автопарк каршеринга «DriveNow» достаточно разнообразный. В нём каждый найдет себе машину «по душе».

Перечень используемых сервисом автомобилей следующий:

1. «MINI Couper»:

• Convertible – 2 дверный кабриолет,
• 3 и 5 Door –3 и 5 дверные хэтчбеки,
• Clubman – универсал,
• Countryman – кроссовер.

Авто марки MINI

2. «BMW»:

• i3 с бензиновым и электрическим двигателем,
• X1,
• 1 Series,
• 2 Series: Active Tourer и Convertible – универсал и кабриолет, соответственно.

Авто марки BMW

Расценки на аренду одного из ранее упомянутых автомобилей незначительно разнятся между собой.

Кроме поминутной аренды «DriveNow» позволяет пользоваться 4 типами пакетов аренды:

• Часовой,

Часовой абонемент на аренду

• Суточный,
• Фиксированное количество минут, действительных в течение 30 дней,

Минутный абонемент на аренду

• 500 минут езды с неограниченным сроком действия. Стоимость – 140 €.

500 минутный абонемент на аренду

Первый позволяет пользоваться машиной в течение 3, 6 или 9 часов и проехать 80, 120, 200 км соответственно. Стоят эти пакеты 29, 54 и 79 €. При превышении этого километража плата за аренду будет учитываться поминутно.

Второй пакет арендует автомобиль на 1 или 2 суток и включает в себя 200 и 400 километров пути. Цена: 109 и 159 €.

Важно! Эти пакеты должны быть использованы за 1 раз, так как их нельзя делить на несколько поездок.

Третий арендовочный пакет даёт возможность пользоваться машиной 60,125, 240 или 500 минут. Стоимость: 18, 35, 65, 125 €.

Если использование начинается или заканчивается на стоянке аэропорта, то списывается дополнительная плата в размере:

• Берлин – 6€,
• Гамбург – 5€,
• Дюссельдорф – 6 и 4 €,
• Кёльн – 4 €,
• Мюнхен – 12€.

Как пользоваться?

Чтобы получить возможность арендовать машину в каршеринге «DriveNow» нужно выполнить несколько простых действий:

• Пройти процедуру регистрации на сайте сервиса. Для неё потребуется водительское удостоверение и дебетовая (зарплатная) банковская карта.

Важно!При регистрации с банковской карты единоразово списывается сумма в 29 €.

• Загрузить специальную программу из магазина приложений «Android» или «iOS». Для его работы требуется подключение к Интернету и датчик GPS в смартфоне.
• В приложении выбрать ближайшую понравившуюся машину и забронировать её. Добраться до неё нужно в течение 15 минут, так как дальнейшая бронь будет считаться по тарифу 0.10 € за минуту.

Выбор автомобиля в приложении

• Осмотреть авто и убедиться в отсутствии повреждений. Если они есть – то сообщить оператору сервиса с помощью звонка или e-mail. Они разговаривают по-английски.
• Отправиться в путь.

В пути можно делать остановки, переводя автомобиль в режим ожидания.

ВАЖНО!Покидать границы страны нельзя за исключением использования тарифа, предусматривающего поездку в Австрию.

Завершить поездку можно 2 способами: оставить машину в любом разрешенном правилами сервиса и ПДД месте или передать её сразу следующему арендатору с помощью функции «HandShare».

Она требуется только в том случае, если имеющегося запаса топлива будет недостаточно для поездки или он меньше ¼ от объема бака. При выборе автомобиля во время бронирования указывается количество бензина\заряда и примерное расстояние, которое можно проехать на нем.

Заправить бензиновые авто можно на АЗС компаний-партнеров: «Shell» и «Total». Ближайшие из них отображаются на экране бортового компьютера.

Экран бортового компьютера

Перед заправкой нужно выбрать одноименный пункт в приложении и для оплаты воспользоваться топливной картой, находящейся в подлокотнике между пассажирским и водительским сиденьем. На ней присутствует ПИН-код для подтверждения этой операции. Аналогичным способом заряжается «BMW i3» с электродвигателем.

Бонус от сервиса: если оставить авто с запасом бензина или заряда, более 90%, то на счёт в приложении будут добавлены 30 бесплатных минут проката.

Нарушения ПДД и ДТП

При нарушении ПДД сервис сам оплачивает его, но взыскивает с пользователя штраф и комиссию за его обработку.

Размер последней зависит от типа нарушения:

• Превышение скорости: 18 €,
• Нарушение правил парковки: 10 €.А если авто было эвакуировано, то 25€ + оплата услуг эвакуатора + расходы на возвращение авто со штрафной стоянки,
• Авария – минимум 25 €, зависит от размера повреждений,
• Угон автомобиля – 150 €,
• Выезд за пределы страны – 250 €.

Штрафы

При ДТП в первую очередь нужно уведомить оператора сервиса, а потом полицию и скорую помощь.

Каршеринг «DriveNow» – это возможность прокатиться на автомобилях легендарной марки не опустошая собственный кошелёк.

Смотрите видео: ДОМ ЗА 226 ДНЕЙ. Сколько стоит дом построить. Личный опыт — Стройка