Мои поездки Яндекс навигатор история поездок

В продолжение предыдущего поста про поездку на Яндекс.Драйве, в результате которой с меня ошибочно списали в 100 раз больше денег, чем должны были.

Хочу поблагодарить аудиторию за внимание, потому что в результате публикации на Пикабу, новость о таком вопиющем безобразии попала сегодня на Life.ru:

Хочу рассказать Вам, чем дело продолжилось.

Во-первых, Яндекс.Драйв поменял точку зрения на ситуацию с «Очевидно, это техническая проблема, мы скоро разберемся» на «Возможно, вы забыли завершить аренду или пропал интернет, но мы все же пошли вам на встречу и вернули деньги». — Серьезно? Поучились бы у ИКЕИ и Макдональдса работе с клиентами и уровню ответственности.

Во-вторых, я наконец-то получила объяснение сумме в 314,15 рублей. Посколько я в первый день я получила только один чек на такую сумму, я была полностью уверена, что это сумма за мою поездку. Поскольку я знала, что я еду по тарифу примерно 7 рублей и ехала около 40 минут, я делила 314,15/7 рублей и получала = 44 минуты. Все билось.

Но тут самое интересное. Вы берете машину в аренду и едете. Как только счетчик переваливает за 314,15 рублей — эта сумма списывается. То есть за продолжительную поездку списывается сумма траншами 314,15 Х n раз + остаток. А знаете, почему 314,15? Мы с коллегами-программистами сразу раскусили шутку. Это число пи. Передайте разработчикам от нас привет, мы улыбнулись.

Просто так совпало, что сумма была похожая на ту, которую у меня должны были списать, и когда посыпались 21 операция на списание 314,15 рублей, я думала, очевидно, система заглючила.

Но, Яндекс, ок, но как вы объясните списание на 35498,95? Это не похоже на число пи!

Яндекс говорит, что я двигалась 67 минут. А опровергнуть я это не могу, ведь они не присылают детализацию на почту, как Белка. И они вообще заблокировали доступ к истории поездок в приложении. — Клево, вы молодцы!

А еще у меня к Вам вопрос — Вас самих не смутило, что машина припаркована пять дней? Никто из вашей команды, конечно, не удосужился связаться со мной ни одним из видов связи, ни по телефону, ни по почте, никак, потому что вам начихать на своих клиентов. Но на свои машины вам тоже начихать? Машина стоит в аэропорту пять дней, 98 часов, очевидно открытая, раз она до сих пор на аренде? И вам все равно?

А еще вопрос, хотя ответ очевиден — вам же совсем все равно, как сильно я пострадала и как сильно я рассчитывала на деньги? Слава Богу, не стоял вопрос, например, операции и здоровья?

И кстати, расскажите, как она тарифицировалась? Как в режиме «ожидание» или как в режиме «поездка»?

И самое интересное: мы, пострадавшие, отлично знаем, какой сырой у вас сервис. Мы знаем и про историю с тем, как прислали счет за эвакуированную машину не тому пользователю, мы знаем о том, что машина не закрывалась и не переводилась в режим ожидания, я знаю, как моя знакомая в результате проблем не улетела на самолете. Мы — пострадавшие жертвы, перед кем вы даже не извиняетесь! Дать вашему сервису еще один шанс?

Имейте совесть сказать: «Мы сделали сырой сервис, тестируем его на боевых серверах, на реальных пользователях, у нас scrum или что-то там еще, но мы ценим Ваши отзывы и будем признательны за помощь, а так же вернем деньги за некачественные услуги».

Вы же свои ошибки не признаете. Ваша поддержка не отвечает днями, неделями! Вы вообще видели отзывы в AppStore?

Я уже неделю жду ответа на запрос об отказе на обработку своих персональных данных. Я отказываю Яндекс.Драйв в согласии на обработку моих персональных данных. (скриншот приложу). Диана просит написать ей, если у меня остались вопросы. Но она не отвечает.

Почему Яндекс навигатор не сохраняет историю поездок

Обратите внимание. Поездка должна быть завершена. То есть, вы должны доехать до пункта назначения и завершить поездку. Иначе, она не будет показана в истории поездок. Так же, если вы пользуетесь навигатором без интернета, вам нужно подключить интернет, чтобы обновить историю поездок.

Всё готово! Вот так просто и быстро вы можете смотреть свои поездки в Яндекс навигаторе. Яндекс навигатор оффлайн карты скачать для андроид бесплатно

Смотрите видео: #