У Яндекса заработал собственный каршеринг

Взял яд драйв в аренду, остановился в кармане для такси высадить бабушку, машину поставил в режим ожидания и повел бабулю на набережную к ее подруге. Не было меня минут 5. Вернувшись, снял машину с режима ожидания я уехал. Через какое-то время приходит в почту штраф 3000 руб за не правильную стоянку. Яд заплатил 1500 за этот штраф (скидка 50%) и конечно хотел получить эти деньги с меня. Но я не согласился и написал в службу поддержки через обратную связь ,что не согласен со штрафом и хочу его обжаловать. Попросил выслать мне все данные по машине, по поездке и дать разъяснения, как я могу от их лица обжаловать штраф так как машина принадлежит им. Напоминаю, на обжалование штрафа даётся 10 дней. Как итог, спустя две недели ответа так и не было от них. Позвонил в службу поддержки, сказал ,что буду жаловаться во все инстанции,что они не дают мне оспорить штраф. Меня выслушали и обещали перезвонить. Через 30 минут поступил обратный звонок, о том ,что мне больше не надо платья этот штраф и получил кучу извинений.
Боритесь за свои права!

• Лучшие сверху
• Первые сверху
• Актуальные сверху

Поделиться

21 февраля «Яндекс» запустил в Москве собственный каршеринговый сервис «Яндекс.Драйв». Сейчас автопарк компании насчитывает 750 новых Kia Rio, Rio X-Line и Renault Kaptur. Цена аренды — от 5 рублей в минуту.

Для поездок доступны Москва и область, а найти и забронировать автомобиль поможет мобильного приложения. Оно же подскажет, как пройти до машины и позволит заранее включить ее прогрев. Завершить аренду автомобиля можно внутри МКАД, в Химках, Митино, Красногорске, Северном и Южном Бутово, Жулебино, Новокосино и аэропорту Шереметьево. В дальнейшем эта зона будет расширяться. В дороге будет помогать собственная платформа для мультимедийных систем автомобиля с навигатором и «Яндекс.Музыкой» под названием «Яндекс.Авто».

Цена аренды начинается от 5 руб/мин и рассчитывается с помощью алгоритма, который учитывает дорожную ситуацию и спрос на машины. Например, утром аренда будет дешевле, чтобы компенсировать более продолжительную поездку, сообщает пресс-служба компании.

Стоимость аренды на текущий момент можно узнать при бронировании. Если человек арендует машину, например, по цене 6 руб/мин, то она сохранится для него до конца аренды. Помимо поминутной тарификации, в ближайшие дни на сервисе появится фиксированный тариф, когда стоимость поездки рассчитывается заранее и уже не меняется. Фиксированный тариф запустится в тестовом режиме, поэтому первое время будет доступен не всем.

Тарифы включают стоимость бензина, парковки и страхования (каско и ОСАГО). Если с машиной что-то случится по вине водителя, его расходы не превысят 30 тысяч рублей. Жизнь и здоровье водителя и каждого пассажира застрахованы на сумму до двух миллионов рублей, страховое покрытие по ОСАГО расширено до 1,4 миллиона.

«Яндекс.Драйв» доступен в App Store и Google Play, регистрация в приложении работает с декабря прошлого года. До конца февраля все пользователи сервиса будут получать на счет в «Яндекс.Драйве» 20% от стоимости своих поездок в «Яндекс.Такси». В марте и апреле накопленные деньги можно будет тратить на аренду машин. Пользоваться «Драйвом» могут водители не моложе 21 года со стажем вождения от двух лет.