Услуги каршеринга Carenda

Аренда 7 руб./мин

Коробка передач AT

Комплектация Active Plus

Мощность двигателя 99.7 л/с

Объем двигателя 1.4 л

Аренда 7 руб./мин

Коробка передач AT

Комплектация Active Plus

Мощность двигателя 107 л/с

Объем двигателя 1.4 л

Аренда 6 руб./мин

Коробка передач AT

Мощность двигателя 85 л/с

Объем двигателя 1.2 л

Renault Logan

Аренда 7 руб./мин

Коробка передач AT

Мощность двигателя 102 л/с

Объем двигателя 1.6 л

* 20 минут бесплатно, далее 2 руб./мин

По просьбам клиентов, расширяем с 16.11.18 зону завершения аренды в городе Мытищи.

Всегда открыты для новых предложений!

В случае возникновения затруднений в работе приложения, затруднений с входом или неверным паролем, рекомендуем удалить приложение , установить его заново, далее при входе нажать вкладку «ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ» — получаете новый пароль — пользуетесь.

Телефон службы поддержки: 8-495-481-00-00 (круглосуточно)

Что представляет собой каршеринг

Каршеринг – это новый вариант проката автомобилей, имеющий в сравнении с классическим вариантом ряд преимуществ. Основными из достоинств каршеринга являются:

• Поминутная оплата проката машины. В классическом варианте аренды автомобилей, машина арендуется на сутки. Соответственно, стоит машина или едет, оплата производится все равно. С учетом того, что на самом деле автомобили большую часть времени простаивают, и, вообще, иногда нужны только для краткосрочной поездки это является серьезным преимуществом.
• Отсутствие необходимости посещение пункта проката. Вы можете увидеть, при помощи своего мобильного устройства, на карте ближайшие машины каршеринга клиентом которого являетесь и забронировать одну из них. По окончании аренды, машину можно оставить в любом удобном вам месте, в пределах зоны эксплуатации.
• Стоимость горючего входит в стоимость проката. В классической аренде это не так.
• Отсутствует необходимость блокировать на карте значительные средства в качестве франшизы. Все классические конторы проката машин обязательно выдвигают такое требование.

Компания каршеринга Carenda

Компания поминутной аренды автомобилей в Москве – Carenda работает на рынке автопроката города с 2017 года, и уже обзавелась значительным кругом клиентов. Из преимуществ компании над рядом других фирм, работающих в этой сфере, следует отметить довольно широкую зону эксплуатации машин. Каршеринг Каренда покрывает не только всю Москву, что недоступно у ряда его конкурентов, но и позволяет выезжать за ее пределы.

Компания является партнером Правительства Москвы, и стоянка в зонах платной парковки для ее автомобилей бесплатна. Мойка машины для клиента также бесплатна.

Требования к клиентам:

• Минимальный возраст арендатора 21 год.
• Стаж вождения машины (определяется по дате выдачи прав) не менее 2 лет.

Автопарк компании

В настоящее время, компания уже имеет 50 автомобилей, и планирует увеличение их количества до 400. В модельном ряде присутствуют Hyundai Solaris, Kia Rio и Ravon R2. Равон это национальная марка легковых автомобилей, производимая Узбекистаном. Предприятие является совместным с Дженерал Моторс, фактически это наследник УзДеу. Конкретно Равон Р2 по факту является аналогом Шевроле Спарк.

Зона допустимой эксплуатации автомобилей

Каренда, в отличие от ряда конкурентов, сразу не стала ограничиваться отдельными районами Москвы, а разрешила эксплуатацию своих автомобилей по всему городу и даже в пределах 20 км за МКАД. В настоящее время, зона выезда за МКАД расширена до 30 км, и покрывает трассу А-107 – малое бетонное кольцо вокруг Москвы.

Тарифы на аренду машин

Каршеринг Carenda в Москве предлагает следующие расценки:

• Арендованная машина в режиме ожидания – 1,5 рубля за минуту. Первые 20 минут ожидания после бронирования бесплатно. Это время дается клиенту, на то, чтобы дойти до забронированного автомобиля.
• Аренда автомобиля в процессе поездки: Ravon R2 – 5 рублей/минута, Hyundai Solaris и Kia Rio – 6 рублей/минута.
• Прокат автомобиля на сутки – 2 тыс. рублей. В стоимость такой аренды входит 150 км пробега машины. При превышении этого расстояния, плата взимается из расчета 8 рублей за километр.

Как пользоваться сервисом

Для того чтобы воспользоваться услугами каршеринга Каренда, необходимо стать его клиентом и подписать с компанией договор. Далее, все просто: нужно зайти на официальный сайт Carenda по ссылке , выбрать на карте подходящий вам автомобиль и забронировать его. Если вы не успеете добраться к машине за 20 минут, придется платить за ожидание. После того как машина вам не нужна, в любой доступной точке зоны эксплуатации, с машины следует снять бронирование, и ей тут же сможет воспользоваться другой клиент компании.

Как зарегистрироваться на сервисе

Необходимо зайти на сайт компании, по следующей ссылке ввести номер своего мобильного устройства и подтвердить, что вы не робот. Далее, следует действовать по предложенной схеме. В частности, нужно будет предоставить компании ряд документов. После этого фирма проводит проверку клиента. Если все сообщенные сведения правильны, то в течение суток происходит регистрация клиента на сайте. Для него создается личный кабинет, и генерируется пароль для входа в этот кабинет. Пароль сообщается клиенту. После этого в личном кабинете, он может воспользоваться услугами компании, со стационарного компьютера или мобильного устройства.

Сгенерированный автоматически пароль, позже клиент может заменить на удобный ему.

Запреты и штрафы за их нарушение

Как и любая компания по прокату машин, Каренда выдвигает к своим клиентам ряд требований, нарушение их наказывается штрафными санкциями. Действуют следующие требования и штрафы:

• Оплата аренды и штрафов ГИБДД за нарушение правил дорожного движения должна производиться своевременно. При задержке более суток, налагается штраф в размере 5% от суммы платежа.
• Курить в салоне машины нельзя. Штраф – 2 тыс. рублей.
• За загрязнение или порчу салона автомобиля – 2 тыс. рублей.
• Если вы сели за руль, не имея при себе водительского удостоверения – 3 тыс. рублей.
• Снятие брони с машины вне зоны предоставления услуг – 2 тыс. рублей.
• Передача руля другому лицу – 150 тыс. рублей.
• Управление в состоянии опьянения, если это привело к ДТП – 50 тыс. рублей. Возмещать весь нанесенный ущерб клиенту придется самостоятельно.
• Если автомобиль сдан с горящим сигналом минимального уровня топлива – 2 тыс. рублей. Машину следует заправить, средства будут вам возвращены компанией на основании чека.

А также на основании чека возвращаются и деньги за мойку автомобиля. Но штраф за оставление машины грязной не предусмотрен.

Заключение

Каршеринг Carenda – одна из компаний оказывающая услугу по поминутной аренде автомобилей в Москве и ближайшем Подмосковье. Компания имеет приличный парк достаточно комфортных машин эконом-класса. Все машины компании оснащены автоматической коробкой передач. От других компаний Каренда выгодно отличается тридцатикилометровой зоной обслуживания за пределами МКАД и бесплатной парковкой на платных стоянках, принадлежащих городу.

La description de Carenda

ОПИСАНИЕ
Сервис каршеринга CARENDA – это краткосрочная аренда автомобиля с поминутной оплатой, для коротких внутригородских поездок. Сервис предполагает возможность вернуть автомобиль в любом из пунктов обслуживания, позволяет избежать издержек владения транспортным средством в личной собственности. Для того, чтобы воспользоваться автомобилями, необходимо один раз заключить договор, в котором прописаны основные нюансы предоставления сервиса, права и обязанности сторон. После этого новый пользователь сервиса каршеринга получает право в любой момент воспользоваться любым свободным автомобилем.
Ответы на часто задаваемые вопросы Вы можете найти на нашем Сайте www.carenda.ru, а также на наших страницах в соц.сетях.

РЕГИСТРАЦИЯ
Зарегистрироваться в Сервисе CARENDA можно на нашем Сайте и в Мобильных приложениях на AppStore и GooglePlay. Все, что Вам нужно — это сделать и загрузить фото паспорта, водительского удостоверения и селфи с паспортом, внести личные данные и получить от нас смс-сообщение с результатом регистрации.

БРОНИРОВАНИЕ
Вы можете выбрать любой автомобиль, который находится недалеко от Вас. У Вас будет 20 бесплатных минут, чтобы добраться до автомобиля и начать аренду. Через 20 минут, если Вы не успеваете добраться до автомобиля, подключается услуга «Ожидание».

ЗАПРАВКА АВТОМОБИЛЯ
При выборе автомобиля для бронирования Вы можете увидеть остаток топлива, что позволит Вам правильно распланировать маршрут. Вы можете самостоятельно заправить арендованный автомобиль, по предоставленному чеку мы вернем средства на Ваш бонусный счет.

УПРАВЛЕНИЕ АВТОМОБИЛЕМ
Для управления автомобилем Вам необходимо совершить действия для бронирования автомобиля, начала аренды, завершения аренды. В случае, если Вам необходимо прервать поездку и оставить арендованный автомобиль за собой, Вы можете воспользоваться услугой «Ожидание».

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Личный кабинет позволит Вам при необходимости сменить пароль, адрес электронной почты, кодовое слово. Привязать и выбрать активную банковскую карту, проверить состояние бонусного счета, проверить историю платежей.

Мы на связи с Вами 24 часа в день, 7 дней в неделю. Вы всегда можете написать нам на [email protected] и позвонить по телефону +7 495 481-00-00.

ЧТО НОВОГО
Мы запускаем для Вас удобный и экономичный сервис каршеринга:
1. Выгодные и лояльные тарифы от 5 рублей за минуту!
2. Сервисы CARENDA: Сайт и Мобильные приложения для iOS и Android!
3. Удобство оформления договора: на Сайте или в Мобильном приложении CARENDA — без необходимости подписывать бумажные документы!
4. Новые, экономичные и удобные автомобили!
5. Зона парковки до МКАД!

Преимущества каршеринга Carenda

Каковы главные преимущества каршеринга «Каренда»?

1. Тарификация. Цены этой компании значительно ниже, чем у конкурентов. Тем не менее, по качеству услуг она ничем не уступает более дорогим каршерингам.
2. Новые и застрахованные автомобили. Все иномарки компании имеют полное КАСКО и идеальное техническое состояние. Компания сама несет все расходы по содержанию машин.
3. Бесплатная парковка. Клиенты Carenda могут пользоваться всеми открытыми городскими паркингами за счет фирмы.
4. Заправка и мойка. Пользователям не нужно заправлять автомобиль и мыть его за свой счет. Если такая необходимость возникла, компания возвращает средства за эти услуги по чекам. Заправлять автомобили компании можно только бензином АИ 92. Клиент платит только за минуты эксплуатации машины.

Регистрация

Чтобы начать пользоваться каршерингом, нужно скачать приложение Carenda для Android или iOS. Кроме этого, сервисом можно пользоваться через браузер с любого устройства – ПК, ноутбука, планшета, смартфона.

Регистрация происходит посредством ввода мобильного телефона на сайте сервиса. После этого клиент получает в СМС-сообщении свой пароль для входа в личный кабинет. После успешного входа, клиент может изменить пароль на любой, удобный для него. Для продолжения регистрации пользователь должен отправить компании фотографии паспорта (первой и второй страницы, сведений о регистрации), удостоверения водителя и личное фото с развернутым на первой странице паспортом. Также клиент должен предоставить свои данные: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, паспортные данные, данные водительских прав, кодовое слово, дату рождения. Далее нужно поставить галочку, что клиент согласен с обработкой его персональных данных и принимает пользовательское соглашение. Теперь первый этап регистрации завершен.

На втором этапе клиент должен привязать свою банковскую карту для оплаты услуг каршеринга. Со счета пользователя будет списано 50 рублей для проверки работы карты. Они будут возвращены на карту по истечении 24 часов. За эти сутки компания осуществляет проверку данных пользователя. После подтверждения со стороны сервиса, договор считается заключенным, и клиент может начинать пользоваться услугами сервиса Carenda. Если возникли какие-либо проблемы со входом в личный кабинет, сервис рекомендует удалить приложение и установить его заново. После этого следует нажать на кнопку «Забыли пароль», получить новый и продолжать пользоваться сервисом.

Клиент может забронировать ближайший к нему автомобиль всего за несколько секунд через мобильное приложение или через браузер, зайдя на сайт компании Carenda. В его распоряжении 20 бесплатных минут ожидания чтоб добраться до автомобиля.

Тарифы компании зависят от модели автомобиля. Ravon R2 обойдется клиенту в 6 рублей за минуту, тогда как остальные модели будут стоить 7 рублей. Минута ожидания будет стоить 2 рубля для всех моделей автомобилей. Что касается бронирования, то оно бесплатное первые 20 минут, а дальше этот простой будет рассчитываться как ожидание – 2 рубля за минуту.

Также компания предлагает суточный тариф – на 24 часа аренды. Он составляет 2000 рублей. В них включены 150 километров пробега. Если километраж превышается, то каждый последующий километр будет оплачиваться по 8 рублей/километр.

Отзывы пользователей

В сети можно найти множество отзывов, оставленных клиентами компании. Некоторые пользователи отмечают проблемы с заявками на регистрацию в сервисе. В случае каких-либо проблем с доступом к сервису, рекомендуется позвонить по телефону службы поддержки, которая работает круглосуточно, или написать в компанию на электронную почту. Операторы подскажут, как дальше действовать, и помогут решить возникшие проблемы. Контакты сервиса Carenda можно найти на официальном сайте компании carenda.ru.

Пользователи рекомендуют следить за обновлениями на официальном сайте компании, ведь там могут появляться интересные акции и скидки. Также на сайтах с промокодами можно найти интересные скидочные купоны на пользование каршеринг-сервисами. Таким образом можно получить скидку на первую поездку, бонусы при регистрации или возврат на счет процента от стоимости первом поездки.

Carenda: стаж вождения

Чтоб зарегистрироваться и пользоваться услугами каршеринга Carenda, водителю должно быть более 21 года, а стаж его вождения должен быть более двух лет. Это – стандартные требования всех каршеринг-компаний страны, и обмануть его не удастся. Ведь еще на этапе регистрации пользователь указывает свои личные данные и прикрепляет фотографии документов.

В договоре компании прописаны некоторые штрафные санкции, с которыми стоит внимательно ознакомиться перед началом пользования услугой.

1. Курить в салоне автомобиля запрещено. Взыскание составляет 2000 рублей.
2. Испорченный или грязный салон обойдется водителю также в 2000 рублей.
3. Самый большой штраф – за передачу автомобиль в пользование другому лицу. Взыскание составит 150000 рублей.
4. Нельзя завершать аренду с минимальным уровнем бензина в баке (на лампочке). Штраф за нарушение этого правила составит 1 тыс. рублей.
5. Если водитель сел за руль в нетрезвом состоянии и совершил ДТП, он должен выплатить 50 тыс. рублей штрафа и полностью возместить ущерб, который был нанесен вследствие аварии.
6. Завершать аренду автомобиля можно только в зоне предоставления услуг, которую можно увидеть в приложении. Если водитель нарушил это правило, на него накладывается штраф в размере 2 тысяч рублей.
7. Если водитель управлял транспортным средством, не имея при себе водительского удостоверения, он должен выплатить штраф в 3000 рублей.
8. 5% от суммы задолженности – именно такой штраф придется заплатить пользователю в случае просрочки оплаты аренды, нарушения правил дорожного движения или условий публичной оферты.

В случае ДТП, максимальная сумма, которую может заплатить водитель – 30000 рублей. Это – франшиза при страховании КАСКО.

Зона завершения аренды в каршеринге Carenda

Зона эксплуатации до недавнего времени составляла максимум 20 километров от МКАДа, но весной этого года компания ее немного расширила. Теперь можно ездить на автомобилях сервиса в пределах Малого Бетонного кольца. Зона завершения аренда расширилась на парковки таких районов, как Котельники, Митино, Новокосино, Саларьево, Румянцево, Люберцы, Химки и другие. Точная зона покрытия сети для использования каршеринга и завершения поездки отображается в приложении Carenda.

Условия использования каршеринга Аrt cars в Подольске

1 июня 2018 года в подмосковном городе Подольске запустился каршеринг ArtCars. Эта компания предоставила для поминутной и суточной аренды 50 машин марки KIA Rio, выпущенных с завода в этом году. ArtCars является первым каршерингом в Подольске и вторым в Подмосковье.

Запуск оператора. Как это было и было ли вообще

4 октября Carenda одобрила заявку на регистрацию одного из наших читателей. Он отправил нам скриншот сообщения оператора, и мы позвонили в компанию.

Там нам сказали, что сервис запущен и что пользователи, чьи заявки одобрены, могут арендовать автомобили. Всего на обработку заявок сервис планировал потратить около недели.

Мы опубликовали новость о запуске, но наши читатели написали, что арендовать автомобили не получается. Одному из них оператор и вовсе сказал, что сервис работает в тестовом режиме, а о полноценном запуске сообщат дополнительно.

В общем, мы не поняли запустился оператор или нет, потому что официального сообщения об этом на сайте Carenda нет, хотя некоторым СМИ представители компании сообщали о том, что запуск компании состоялся 1 октября. Кто-то все еще ждет одобренную заявку (хотя прошло уже 2 недели), а кто-то уже вовсю ездит на авто оперетора.

Фотография из блога Андрея Матвеева.

Автопарк, тарифы, зона пользования

Carenda предлагает три модели автомобилей: Kia Rio, Hyundai Solaris и Ravon R2. Нам сказали, что на старте их будет 50. В зависимости от модели меняется тариф.

• 6 рублей за минуту аренды для Kia и Hyundai.
• 5 рублей — для Ravon.
• 1,5 рубля за минуту ожидания — для всех моделей.
• Первые 20 минут бронирования — бесплатно, далее — по тарифу ожидания.

Фотография из блога Александра Трофимова.

Обратите внимание, что у оператора НЕТ тарифа для суточной аренды.

Возможно, это объясняется небольшой зоной покрытия. Carenda работает только внутри МКАД. Это касается и использования, и завершения аренды. При такой зоне использования нерационально делать суточный тариф.

UPD: С 8 ноября оператор расширил зону завершения аренды на районы Митино, Мякинино, Румянцево, Саларьево, Северное и Южное Бутово (до метро Бунинская), Котельники, Жулебино, Новокосино. Зона использования — в пределах 20 км от МКАД.

Участник нашего чата сообщил, что по согласованию с оператором ездил в Подольск. Однако в компании нам сказали, что так делать нельзя.

Заправка осуществляется на любой АЗС. Нужно прислать чек, и стоимость компенсируют. Единственное условие — заправляться надо АИ-92. С 17 ноября Carenda ввела бонусы. Если автомобиль будет заправлен 10-15 литров, дополнительно к компенсации вы получите 50 баллов. А за заправку до полного бака оператор начислит 100 баллов.

Сайт, приложение и соцсети

Сайт есть, и он работает. В навигации самые основные разделы: автопарк, тарифы, карта, новости, контакты. Не хватает FAQ (вопросы-ответы), куда можно вывести самую основную информацию по пользованию сервисом, чтобы не искать ее в договоре.

Договор, как и все остальные документы оператора находятся в футере (самый низ сайта). Нужно сказать, что цвет выделения не самый удачный, так же как и расположение документов.

Раздел с новостями не работает. То же самое с соцсетями — их нет. Это очень странно. Если в том же футере нажать на иконки соцсетей, вас вернет вверх главной страницы.

Про аккаунты в мессенджерах информации нет.

На карте показаны свободные автомобили, но не показана зона завершения аренды и зона пользования. Получается, на самом сайте нет информации об этих зонах — только в договоре.

Приложение есть. Для iOS его можно скачать здесь, для Android — здесь. Сначала в Google Play была доступна только бета-версия, поэтому приложение часто вылетало и вообще плохо работало. Но потом его обновили. Говорят, стало лучше.

Вот отзывы пользователей из Google Play и AppStore:

Если говорить о правах и обязанностях каршеровода и оператора, то в целом, все стандартно. Несколько интересных пунктов:

Пользователь, как и всегда, пожалуй, берет на себя обязанность самостоятельно отслеживать изменения в договоре и приложениях на сайте или в приложении (п. 3.2.11).

Так что, будьте внимательны: эти данные актуальны на момент размещения материала.

«Любимое» пользователями видео- и электронное наблюдение в авто также зафиксировано в договоре (п.3.3.3).

(п 3.3.7) Оператор вправе дистанционно заглушить двигатель, а также прибегнуть к другим защитным мерам (?), в случае:

• если клиент не отвечает на звонки и смс в ходе аренды
• если GPS-сигнал отсутствует более 5 минут
• если нарушена территория допустимого использования

Кроме того, оператор вправе изъять авто у клиента, в случае задолженности более суток (24 часа), и не несет при этом ответственности за сохранность вещей, находящихся в авто. (п. 6.3)

Все штрафы и платежи производятся в безакцептном порядке, путем списания с карты. Пени, кстати, в случае просрочки платежа, составляет 1000 рублей каждые три дня просрочки. (п. 6.7)

(п. 3.4.4) Оператор несет расходы на горюче-смазочные материалы. Так что, при заправке пользователь обязан прислать на почту или через приложение фото кассового чека, а сам чек оставить в папке с документами.

Самый волнующий всех вопрос, разумеется.

• В случае, если ущерб по вине каршеровода составил менее 100 000 рублей — клиент выплачивает размер ущерба (но не более 30 000 рублей)
• Если ущерб составил более 100 000 рублей — клиент выплачиват 30 000 рублей + (дополнительно!) 15% от размера ущерба.

Как и всегда, клиент польностью возмещает ущерб в случаях, если:

• управление автомобилем было передано третьим лицам (+ штраф 50 000). (п. 6.11)
• несвоевременно были предоставлены документы или выполнены требования, связанные с алгоритмом действий при ДТП, эвакуации авто, обнаружении повреждений (3.2.18-3.2.24) + штраф 10 000 рублей (п. 6.12)
• авто использовалось в коммерческих целях, либо для дрифта, езды по бездорожью, на соревнованиях и т.д + штраф 20 000 рублей (п. 6.13)
• клиент был в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения + штраф 50 000 рублей. (п. 6.16)
• пользователь оставил место ДТП, нарушил порядок оформления ДТП или не уведомил о ДТП + штраф 30 000 рублей (п. 6.17)

Ничего необычного в отношении штрафов замечено не было. Как и в любом каршеринге, стоит обратить внимание на следующие пункты:

1. повреждение внешнего вида авто, наклейки — 5000 рублей за каждую поврежденную деталь
2. отключение или повреждение устройства GPS — 150 000 рублей
3. утрата или повреждения документов на авто — 4000 рублей
4. загрязнение салона и курение (в том числе, аналогов электронных сигарет) — 2000 рублей, а также возмещение стоимости химчистки (!)
5. завершение аренды за пределами разрешенной зоны — 3000 рублей
6. завершение аренды на территории, на которую нет общего доступа — расходы на возврат авто и штраф 5000 рублей (в скобках написано прописью «шесть тысяч», так что будьте готовы и к такому (п. 6.21))
7. завершение аренды с «горящей лампочкой» о заправке — 1000 рублей
8. заправка неправильным топливом, если это вывело машину из строя — возмещение убытков и расходов на ремонт, а также 30 000 рублей

Ну и, конечно, обычные положения по ответственности (точнее, ее отсутствии) у оператора:

• никто не гарантирует, что сайт и приложение будут работать беспрерывно, а также, что в нем не будет вирусов и прочего
• оператор не несет ответственности за вред, приченный имуществу и здоровью клиента или других лиц, если клиент принял авто в неисправном состоянии

Смотрите видео: Каршеринг (краткосрочная аренда машины) от Каренды и тест-драйв автомобиля Ravon