Водитель каршеринга

О НАС:

• Лидер каршеринга в СНГ (В России 11 городов, Белоруссия, Казахстан),
• Сервисы компании будут запускаться в странах СНГ, Европе, и это пока только в ближайший год, включая бренд Anytime.

Обязанности:

• Работа с входящими каналами — звонки/чат,
• Консультирование клиентов по вопросам сервиса каршеринга,
• Оперативная помощь клиентам в случае возникновения нестандартных ситуаций,
• Контроль автотранспорта посредством программ мониторинга,
• Взаимодействие со смежными отделами внутри компании,
• Выполнение качественных и количественных показателей по обработке входящих обращений,
• Работа в CRM-системах, с внутренними базами компании.

Требования:

• Владение ПК на уроне уверенного пользователя,
• Грамотная и четкая речь,
• Умение и желание общаться и помогать клиентам,
• Способность работать с большими объемами информации,
• Способность оперативно принимать решения в нестандартных ситуациях,
• Быстрая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности,
• Опыт работы в call-центрах, службах поддержки будет преимуществом.

УСЛОВИЯ:

• Сложный и интересный продукт с использованием новейших технических разработок,
• Официальное трудоустройство, белая зарплата,
• График работы сменный: 2/2 день с 21.30 до 09.30,
• У нас есть фрукты, напитки, кофемашина в офисе,
• Офис в шаговой доступности от метро Сокольники, Красносельская.

Смотрите видео: Не своё не жалко,Как используют каршеринг в реальной жизни , Каршеринг эксплуатация