Вопросы и ответы

Сколько стоит оставить Smart вне зеленой зоны. Завершить аренду автомобиля можно только путем его «передачи» другому клиенту.

Alexey L. Il y a 4 mois

Сейчас уже приравняли тариф Передача к тарифу Парковка. И стоит передача теперь не 50 копеек, а аж 2,5₽. А это уже150₽ в час, жесть дорого!

Евгений Шомин Il y a an

Да это вообще не удобно( митино не является зеленой зоной( а павшинская пойма в зеленой зоне,( бред конечно

О YouDrive

Каршеринг YouDrive — мобильное приложение, позволяющее арендовать автомобиль на короткий промежуток времени в любой точке города.

• Автомобили расставлены по городу, и можно взять в аренду любой свободный, указанный на карте, и управлять арендой прямо из мобильного приложения.
• Не требуется приезжать в офис, чтобы подписать документы, — онлайн-регистрация в мобильном приложении.
• Не требуется вносить задаток за автомобиль — стоимость аренды спишется с банковской карты после завершение вашей поездки.
• Нет минимального времени аренды — арендуйте автомобиль хоть на пару минут.
• Все расходы на автомобиль мы взяли на себя!

Сервис действует в Москве и Санкт-Петербурге. Один аккаунт на все города.

Чем активнее вы пользуетесь сервисом, тем дешевле ваши поездки! Действует система рейтинга пользователей YouDrive.

Перемещаться на автомобилях YouDrive можно до 250 км от МКАД и КАД.
Но завершить аренду разрешено только в пределах зеленых зон, отмеченных на карте в приложении.
Перемещение между Москвой и Санкт-Петербургом запрещено.

Автопарк представлен автомобилями smart fortwo и smart forfour от Mercedes-Benz, а также Mercedes-Benz A-class.
Автопарк постоянно пополняется — следите за новостями на наших страницах в социальных сетях.

Чтобы брать автомобили YouDrive в аренду, необходимо иметь водительский стаж в категории B не менее 2х лет, скачать приложение YouDrive на ваш смартфон, пройти онлайн-регистрацию и дождаться активации аккаунта.

Использование сервиса

Скачайте приложение YouDrive на ваш смартфон, пройдите онлайн регистрацию и ожидайте активации аккаунта.

Для регистрации вам потребуются:

• паспорт
• водительское удостоверение со стажем не менее 2х лет в категории B
• банковская карта

Не рекомендуем при регистрации использовать сканы документов, а также фотографировать документы с фото на электронных девайсах.

После прохождения всей процедуры регистрации, включая привязку банковской карты, документы отправляются на проверку.
Проверка документов обычно занимает от 15 минут до 2 часов.
Если при регистрации вами были некорректно загружены фото документов, мы можем запросить у вас их повторно. Не пропустите письмо на ваш email.
По результатам проверки мы уведомим вас об активации аккаунта по смс и email.

В личном кабинете каждого пользователя есть бонусный счет, куда зачисляются любые компенсации и бонусы. Именно с этого счета в первую очередь происходит списание стоимости аренды автомобиля.

Использование — включается после открытия дверей в приложении — от 8 рублей в минуту.
Парковка — включается после закрытия дверей в приложении — от 2,5 рублей в минуту.
Ночная Парковка — переход совершается автоматически в 20.00 вне зеленой зоны — 0 рублей в минуту
Передача — включается после передачи автомобиля в приложении — 0,5 рублей в минуту.

Тарифы могут меняться в зависимости от марки автомобиля, Уровня рейтинга, а также при подключении опции “ограничение ответственности”. Стоимость тарифа включает НДС.

В стоимость аренды включены все расходы на автомобиль — бензин, мойка, оплата муниципального паркинга в Москве, техническое обслуживание и страховка (в соответствии с условиями публичной оферты).

Зеленая зона — это территория, где можно завершить аренду автомобиля. Зоны отмечены зеленым цветом на карте, а также вы можете видеть специальные парковки у метро, в торговых и бизнес-центрах в слое Парковки (Р) на карте приложения. Не разрешается завершать аренду на закрытых территориях за шлагбаумами.

Парковать автомобили YouDrive можно в любом удобном месте, не нарушая правил стоянки и остановки транспортных средств.
В Москве стоимость Муниципальных парковок Московский паркинг открытого типа (без шлагбаумов и парковочных карт) входит в стоимость аренды. Просто оставьте автомобиль на платной парковке.
В Санкт-Петербурге оставлять автомобили пока возможно только на бесплатных парковочных местах.

После бронирования автомобиля у вас есть 20 бесплатных минут*, чтобы добраться до автомобиля.

*20 бесплатных минут предоставляется 1 раз в течение 2х часов. Последующие в течение 2х часов бронирования рассчитываются по тарифу Парковка — 2,5р/м

Вне зеленой зоны с 20.00 до 8.00 тариф Парковка — 0 рублей/минута.
Вы можете оставлять автомобиль в аренде на парковочном тарифе вне зеленой зоны, и он подождет вас до утра бесплатно.
В выходные дни бесплатная ночная Парковка действует по всей территории YouDrive.
В 20.00 и 8.00 тарифы переключаются автоматически.

Вне зеленой зоны вы можете передать автомобиль другому пользователю, нажав в приложении на “Передать автомобиль”. Автомобиль появится на карте и станет доступным для бронирования. До тех пор пока автомобиль не будет забронирован другим пользователем, он будет находиться в вашей аренде на тарифе Передача — 0,5 рублей/минута.

Для автомобилей, находящихся на Передаче”, с 20.00 до 8.00 также действует бесплатный тариф Парковка.

В 20.00 и 8.00 тарифы переключаются автоматически.

Все расходы на автомобили мы взяли на себя.

В Москве вы можете завершить аренду даже с пустым баком — мы позаботимся о заправке.
В Санкт-Петербурге стоит следить, что вы завершаете аренду с уровнем топлива не менее 25% бака.
Если вам необходимо заправить автомобиль, сделайте это на любой АЗС (АИ-95), отправьте нам фото чека в приложение или через Telegram-бота и оставьте чек в папке с документами на автомобиль. Мы компенсируем ваши расходы на заправку на ваш бонусный счет.

Если автомобиль требует мойки, сообщите нам об этом через Бота в приложении или Telegram-бота. Расходы на мойку не компенсируются.

Ответственности и обязанности

1. Вызвать ГИБДД и оформить происшествие НЕ по евро протоколу. Получить все необходимые документы по ДТП от сотрудников ГИБДД и оставить из в бардачке автомобиля.
2. Сообщить о ДТП сотрудникам компании через YouDriveBot.
В течение суток с вами свяжется специалист для уточнения всей информации по ДТП.

Запрещено:
Перемещать автомобиль и покидать место ДТП
Завершать аренду автомобиля. В случае, если вашей вины в ДТП нет, будет произведен перерасчет стоимости аренды.

1. Сообщить о факте эвакуации автомобиля сотрудникам компании через YouDriveBot или мы сообщим вам о факте эвакуации автомобиля по вашей вине по смс и на эл. почту.
2. Участвовать в мероприятиях по получению автомобиля со штрафстоянки, следуя инструкциям сотрудника компании.
3. Оплатить штраф за нарушения ПДД, за услуги эвакуации и за каждые сутки простоя автомобиля на штрафстоянке.

Если арендуемый вами автомобиль имеет повреждения или загрязнения, обязательно сообщите об этом нам через YouDriveBot в меню “сообщить о состоянии авто”.
Если вы не сообщаете о имеющихся повреждениях и загрязнениях ответственность за их причинение будет лежать на вас.

В случае если вы не сообщите о причиненных в ходе аренды повреждениях и/или скроете факт ДТП, вы будете оштрафованы на 50 000 рублей и будете нести полную ответственность за причиненный автомобилю ущерб, то есть к возмещению пойдет вся сумма причиненного ущерба.

О любых изменениях в информации о вас обязательно сообщите нам на почту [email protected] .

Если вы забыли вещи в автомобиле, а его уже забронировали. Напишите нам на [email protected] , и сотрудники службы поддержки постараются оперативно помочь вам с поиском и возвратом забытой вещи.

Мы не рекомендуем оставлять личные вещи в автомобиле, даже если вы оставляете его в аренде за собой, и напоминаем, что мы не несем ответственности за оставленные в автомобиле личные вещи пользователей.

За пользование автомобилем арендатор уплачивает арендную плату, которая рассчитывается согласно тарифам, указанным на Сайте и включает в себя НДС.
Осуществление арендных платежей и иных платежей производится посредством безакцептного списания денежных средств с банковской карты арендатора строго в соответствии с тарифами.
Списание денежных средств за пользование автомобилем производится в момент завершения аренды автомобиля. Однако в случае, если стоимость использования автомобиля превысила 500 (пятьсот) рублей, арендодатель каждый раз вправе списывать денежные средства с банковской карты арендатора в момент превышения указанного лимита – и так неограниченное количество раз до тех пор, пока арендатор пользуется автомобилем.
Списание денежных средств по основаниям помимо внесения арендной платы (штрафы, пени и т.д.) производится по истечении 3 (трех) рабочих дней с даты уведомления арендатора о возникшем требования об оплате. В случае недостаточности денежных средств на счете арендатора, любой возникший платеж признается задолженностью, на которую будут начисляться проценты в общем порядке (в размере 5% за день просрочки).

Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, указанную в Личном кабинете системы «YouDrive».
Возврат осуществляется в случаях:
— если в результате системной ошибки списание стоимости аренды с карты было произведено два раза и более,
— если в результате системной ошибки был переключен тариф или тарифная опция,
— если в результате системной ошибки автоматически было произведено списание промежуточного платежа.

Пользователь обязан направить мотивированное заявление о возврате денежных средств с указанием причины возврата письмом с уведомлением по адресу 121069, город Москва, Новинский бульвар, дом 18, строение 1, помещение VIII, после чего продублировать заявление в отсканированном виде на электронный адрес [email protected] ,

В течение недели мы уведомим пользователя о размере и сроках возврата денежных средств в случае если таковой будет осуществлен. YouDrive вправе отказать в возврате денежных средств с указанием причины такого отказа.

Если у вас остались вопросы, задайте их в Телеграм-боте @YouDriveBot

Последние добавленные MP3 песни

Каршеринг You Drive Оставляем машину вне зеленой зоны Mp3

Заря Кривбасс 0 1 на Gidvideo Com Mp3

CHAOS ELEMENTAL Minecraft Terraquest 018 Deutsch HD Mp3

Dancing Queen Mp3

To Lqin Jabborov Maftuni Sari Тулкин Жабборов Мафтуни сари Mp3

Chris Brown We On Mp3

Зимушка Зима Детский Интерактивный Развивающий Журнал Мультик Mp3

Serenata Para Cuerdas En Do Mayor Op 48 P I Tchaikovsky Mp3

Dj Alby HORROR Official Video Mp3

Избиение школьницы Mp3

Footloose Video Dancing Is Not A Crime Mp3

De Lay Gera Dance By Our Hostel Fellows Mp3

Любовь к себе Принятие себя и Мира Mp3

Fifth Harmony Better Together Live Mp3

2Pac Pain Mobb Blend By Marsournexthome Mp3

Lina Y Serso Duro Escape Mp3

Benjah Climbing Ft Krayzie Bone Audio Mp3

Journey Through Snow Mp3

Nightcore Mercy Female Version Animated Lyrics Mp3

SUICIDEBOYS STOP CALLING US HORRORCORE Mp3

Сборник Мелодии Саксофона Collection Gold Saxophone Music For The Soul Mp3

It Goes Back David Byrne Mp3

GoPro Lost Recovery Ride Florida MTB Trails Gimbal Camera RWS EP4 Mp3

Heize Don T Know You 널 너무 모르고 ENG ROM HAN Mp3

Lets Go Hunting Part 2 Mp3

D0 9F D0 BE D0 BD D0 B8 D0 BA D0 BB D0 B8 D0 BF D0 9E D0 BD D0 B0 D1 82 D0 B5 D0 B1 D1 8F D0 BD D0 B5 D0 BB D1 8E D0 B1 D0 B8 D1 82 Mp3

Le Bret Du Faux Sur RFM Lundi 26 Mars 2018 Mp3

На нашем сайте вы можете прослушать и скачать музыкальные композиции в mp3 бесплатно. Мы не размещаем ни один из музыкальных файлов, отображаемых на этом сайте. Все файлы MP3 на нашем сайте предназначены только для пробной версии. Пожалуйста, после прослушивания песен, удалите их со своего устройства.

Смотрите видео: Вопросы и ответы за жизнь